職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當加班者優(yōu)先。
公司簡介
?廣西鴻達易通汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2004年9月,是集豪華汽車品牌代理、進口汽車整車銷售、售后服務(wù)、金融投資、信息反饋于一體的綜合性汽車貿(mào)易集團公司。旗下?lián)碛薪荼坊?S中心、捷豹路虎萬象城城市展廳、鴻達易通南寧公司、柳州公司、桂林公司、玉林公司等連鎖產(chǎn)業(yè)。不但是捷豹路虎品牌汽車在廣西的首家授權(quán)經(jīng)銷商,更以“成為最優(yōu)秀的國際化汽車服務(wù)商”為使命,架設(shè)整合南寧、柳州、桂林、玉林、欽州等地的汽車綜合營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力將“鴻達易通”打造成為中國一流的高端汽車經(jīng)銷服務(wù)品牌。除了多品牌、多種類汽車整車銷售,公司還提供系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、二手車置換、精品裝飾、汽車美容、24小時救援、保險定損等配套服務(wù)。在多年的經(jīng)營管理中不斷摸索、積累經(jīng)驗,贏得了大量的高端客戶資源和豐富的進口汽車運營經(jīng)驗,在同行業(yè)中建立了極佳的信譽度。連續(xù)多年被評為“誠信企業(yè)”、“捷豹路虎中國最佳經(jīng)銷商”。如今,無論在銷售、售后、規(guī)?;驒n次等各方面都已成為廣西車企標桿。
2015年,廣西鴻達易通啟動全新的戰(zhàn)略布局,將以豪華汽車品牌4S代理為后盾,以連鎖化快修快保為依托,大力發(fā)展平行進口汽車業(yè)務(wù),實現(xiàn)企業(yè)高效快速的業(yè)績增長。隨著南寧公司、柳州公司、桂林公司的正式投入運營,我們面向社會公開招聘大量專業(yè)人才,歡迎到柳州鴻達易通共創(chuàng)卓越事業(yè)。
上班地點

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售后服務(wù)助理3000-30000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 中專以上完成部門安排的工作,完成客戶系統(tǒng)的錄入,告知客戶相關(guān)老保單事宜。 收入上不封頂 帶薪培訓(xùn)、員工生日會、聚餐旅游、節(jié)日福利、晉升渠道、養(yǎng)老金繳納1小時內(nèi)許經(jīng)理招聘負責(zé)人
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)20小時前劉*理
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。20小時前劉*理
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售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件售后主管崗位職責(zé):1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時問題并及時上報結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團建+其他,綜合工資:4500-5000上班時間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:3020小時前姚積華
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汽車售后經(jīng)理(桂林)7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預(yù)算和總體售后服務(wù)營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務(wù)指標,組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營目標; 3、負責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負責(zé)售后流程、團隊建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責(zé)集團及廠家的業(yè)務(wù)對應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。2025-06-06郭勇熙
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汽車售后服務(wù)主管(桂林)5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。2025-06-06郭勇熙
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品(車損無憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 3、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-06-03劉師
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售后調(diào)試技術(shù)員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西瑞志機械有限公司機械/設(shè)備/重工在招崗位:售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人)、售后學(xué)徒(2-3人) 1、售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)有相關(guān)經(jīng)驗1-3年; (5)吃苦耐勞、上進好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 薪資***,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。 2、售后學(xué)徒(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管/師傅進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可開具實習(xí)證明; (5)吃苦耐勞、上進好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 試用期工資3000元,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。2025-06-03彭主華
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售后服務(wù)顧問4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人2025-06-03柳州長融招聘專員
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2025-06-03柳州粵寶人事部
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- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --