職位描述
職位描述
1.全面主持售后管理工作,達(dá)成公司的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng) KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施;
3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施;
4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能;
5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴;
6.及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施;
任職資格
1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
4、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
5、有駕駛證并熟練駕駛;
6、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡介
柳州華星行是廣西第二家,柳州首家獲得梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司授權(quán)的梅賽德斯-奔馳轎車銷售及服務(wù)中心。公司的建筑及環(huán)境的設(shè)計(jì)保持著與梅賽德斯-奔馳一脈相承的優(yōu)良傳統(tǒng),在這里你可以享受到“星徽理念”的每一細(xì)節(jié),員工們親切的微笑、周到的服務(wù)讓顧客們體驗(yàn)的不僅僅是尊貴。
柳州華星行位于魚峰區(qū)西江路86號,總規(guī)劃面積12664.7平方米 ,項(xiàng)目總投資2億元人民幣,擁有梅賽德斯-奔馳統(tǒng)一CI形象的展示大廳可同時(shí)展示8款不同型號的奔馳轎車;4495平方米的維修服務(wù)中心有著優(yōu)質(zhì)齊備的維修服務(wù)設(shè)施、寬敞明亮的配件庫房以及充足的奔馳原廠配件庫存、11個(gè)機(jī)修工位和6個(gè)鈑噴工位可隨時(shí)滿足各種規(guī)格奔馳車的維修服務(wù)需求;另外,寬敞、舒適、滿懷人性化設(shè)計(jì)的客戶休息區(qū)、咖啡吧及綠化設(shè)計(jì)更反映出梅賽德斯-奔馳致力于不斷改善對客戶的關(guān)懷、為客戶營造親切舒適的環(huán)境、務(wù)求精益求精優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)理念。
我們真誠期待您的加入??!
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)2025-09-17劉*理
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-09-17劉*理
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貸后(北海)3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂通汽車銷售有限公司汽車及零配件處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保2025-09-17廖先生經(jīng)理
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售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后主管崗位職責(zé):1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:302025-09-17姚積華
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機(jī)電綜合市場柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-09-17韋錦彭
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售后質(zhì)量工程師5000-6000元柳州-魚峰區(qū)柳州松芝汽車空調(diào)有限公司汽車及零配件職位描述 1、負(fù)責(zé)對接主機(jī)廠售后三包索賠,以及反索賠工作; 2、根據(jù)客戶的要求對售后三包件進(jìn)行匯總分析及整改,降低三包索賠; 3、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋以及溝通工作; 4、認(rèn)真做好三包質(zhì)量信息的匯總資料和文檔管理; 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)相關(guān)工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械類相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆生也可投遞此崗位; 2、有產(chǎn)品制程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有空調(diào)系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、熟練掌握5W2H/8D等分析方法,思路清晰、抗壓能力強(qiáng); 具有高度責(zé)任心,較強(qiáng)抗壓能力; 4、熱情開朗,善于溝通, 動(dòng)手能力強(qiáng),誠實(shí)守信,時(shí)間觀念強(qiáng),具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神; 5、能熟練操作計(jì)算機(jī)等辦公軟件; 6、能適應(yīng)出差。2025-09-12廖女士
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售后經(jīng)理18000-20000元柳州-城中區(qū)柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.全面主持售后管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施; 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲??; 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 7.及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施; 任職資格: 1、35歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件; 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識,熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程; 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn);2025-09-12陳小姐
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售后服務(wù)顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-09-12王志強(qiáng)
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售后服務(wù)技術(shù)員4000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司石油/化工/礦產(chǎn)1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先2025-09-12譚小姐
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售后信息員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州航豐盛豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件處理廠家系統(tǒng),整理數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析,線上回復(fù)客戶問題2025-09-12潘關(guān)銀
柳州相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘

- 柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 14年(2011年9月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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服務(wù)顧問
¥10000-15000元
柳州-魚峰區(qū) -
油漆工
¥6000-8000元
柳州-魚峰區(qū) -
機(jī)修工
¥8000-10000元
柳州-魚峰區(qū) -
鈑金工
¥6000-8000元
柳州-魚峰區(qū) -
汽車銷售顧問
¥10000-15000元
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