售后服務(wù)

職位描述 1、負(fù)責(zé)對接主機(jī)廠售后三包索賠，以及反索賠工作； 2、根據(jù)客戶的要求對售后三包件進(jìn)行匯總分析及整改，降低三包索賠； 3、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋以及溝通工作； 4、認(rèn)真做好三包質(zhì)量信息的匯總資料和文檔管理； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時相關(guān)工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆生也可投遞此崗位； 2、有產(chǎn)品制程質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先，有空調(diào)系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟練掌握5W2H/8D等分析方法，思路清晰、抗壓能力強(qiáng)； 具有高度責(zé)任心，較強(qiáng)抗壓能力； 4、熱情開朗，善于溝通， 動手能力強(qiáng)，誠實(shí)守信，時間觀念強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神； 5、能熟練操作計算機(jī)等辦公軟件； 6、能適應(yīng)出差。

崗位職責(zé)： 1.全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI； 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施； 3.售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4.售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能； 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲?。?6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 7.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施； 任職資格： 1、35歲以下，優(yōu)秀者可放寬條件； 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，2年及以上售后管理工作經(jīng)驗； 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程； 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗；

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人

1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先

處理廠家系統(tǒng)，整理數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)分析，線上回復(fù)客戶問題

職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力，可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇：試用期1-3個月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?

負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。 能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。 要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。

負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品（車損無憂）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熱愛銷售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 3、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力； 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇： 合理報酬：無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實(shí)） 完整福利：五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升：銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等； 個人成長：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會多； 上班時間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn)：玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店