南寧溝通客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧溝通客服最新招聘,青秀區(qū)50條西鄉(xiāng)塘區(qū)47條,平均工資約為3954元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多溝通客服保險客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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游戲陪玩
4000-6000元2025-10-27
陳宏華可兼職,也可全職
崗位職責
1. 在線客服支持:通過在線聊天系統(tǒng)(如:企微、釘釘、客服系統(tǒng)等)或郵件,及時響應并解答用戶關于“三角洲賬號回收”流程、規(guī)則、進度、價格等方面的咨詢。
2. 賬號回收流程引導:清晰、準確地指導用戶完成賬號回收的申請、信息提交、驗證等操作步驟。
3. 問題診斷與處理:有效識別用戶在賬號回收過程中遇到的各類問題(如資料不全、驗證失敗、價格異議、到賬延遲等),并依據(jù)公司規(guī)定提供解決方案或合理建議。
4. 糾紛初步協(xié)調(diào):處理用戶關于回收價格、流程、服務態(tài)度等方面的反饋與投訴,進行初步溝通與安撫,必要時按流程升級。
5. 信息記錄與反饋:準確記錄用戶咨詢、問題及處理結(jié)果,定期整理匯總用戶常見問題和建議,反饋給相關部門以優(yōu)化流程和服務。
6. 維護公司形象:以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度服務用戶,積極維護“三角洲回收”的品牌形象和用戶信任度。
7. 遵守保密協(xié)議:嚴格保護用戶賬號信息及交易數(shù)據(jù)的隱私與安全。
任職要求
1. 學歷要求:高中/中專及以上學歷。
2. 經(jīng)驗要求:
有 1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經(jīng)驗尤佳)。
熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。
無經(jīng)驗但對游戲/賬號交易有濃厚興趣,學習能力強且溝通能力出色的應屆生亦可培養(yǎng)。
3. 核心能力:
優(yōu)秀的溝通表達能力:普通話標準流利,文字表達清晰、準確、有禮貌,善于傾聽和理解用戶需求。
強大的同理心與服務意識:能設身處地為用戶著想,具備耐心和抗壓能力,妥善處理用戶情緒。
細致認真與責任心:對工作細節(jié)高度關注,有強烈的責任感和執(zhí)行力。
快速學習與適應能力:能快速學習并掌握公司賬號回收的業(yè)務流程、規(guī)則及系統(tǒng)操作。
基礎電腦操作:熟練使用常用辦公軟件(Word, Excel等)和在線溝通工具。
應變能力:能靈活應對各種突發(fā)情況和用戶的不同問題。
4. 加分項:
了解常見的網(wǎng)絡游戲賬號體系、交易風險及安全知識。
有處理用戶投訴或糾紛的經(jīng)驗。
通俗易懂的來說就是需要你根據(jù)商行制定的標準去各大渠道收取賬號以及哈夫幣?。?! -
天貓客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務;
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范;
5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-9000元2025-10-27
鄧琳薏崗位職責
1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓;
2、帶領客服團隊完成銷售任務,提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細心、有耐心,心理承受能力強;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務意識。
公司福利:
餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習,以及良好的晉升機會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞! -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-10-27
鄧琳薏崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行 …… ; 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進 …… ; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力 …… ,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹 -
轉(zhuǎn)化專員(醫(yī)療客服)
4000-6000元2025-10-27
劉進任職要求: 1、有相關醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強 -
整形機構(gòu)院內(nèi)客服總監(jiān)
5000-10000元2025-10-27
廖世芬崗位職責: 1、領導全院客服團隊,制定和優(yōu)化客戶服務流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護客戶關系管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和有效性; 3、監(jiān)督并改進客戶服務熱線、在線咨詢等渠道的服務質(zhì)量; …… 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關工作; 2、出色的團隊管理和領導能力,能夠激勵團隊達成目標; 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復雜的人際關系和客戶問題; 4、高度的責任心和客戶服務意識 -
【南寧】物業(yè)管家
4000-5000元2025-10-27
賀敏崗位職責: 1、負責對轄區(qū)的各類費用的收??; 2、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理; 3、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關系; 4、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查 …… 崗位要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限; 2、有1年及以上物業(yè)行業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,住宅管家經(jīng)驗優(yōu)先; 3、語言表達及溝通能力良好,有一定的文字功底,性格外向、開朗,能適應快節(jié)奏工作,具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電信工單處理客服
3000-6000元2025-10-27
馬凱2.任職要求: 年齡20-35歲,大專及以上學歷; 責任心強,快速學習規(guī)則和工單處理流程; 細心且有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務意識; 熟練使用電腦辦公軟件,打字速度快。 …… 經(jīng)驗優(yōu)先 1.有相關工單處理經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 -
網(wǎng)絡咨詢主管
10000-15000元2025-10-27
黃春蘭管理客服咨詢?nèi)藛T 工作職責: 1、負責在線解答醫(yī)院網(wǎng)站(快商通)、電話等來訪客戶的咨詢服務,給予親切專業(yè)的講解; 2、分析患者需求,做好咨詢登記及預約等工作。 …… 任職要求: 1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗者可帶薪培訓。 …… 2、熱情、有責任心;為人誠懇,待人親切; 3、具備良好的營銷意識和溝通能力,工作積極主動、認真負責,能夠承受一定的工作壓力。 -
電商客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
退款及工單客服(旗艦店)
3000-4000元2025-10-27
傅小姐工作職責: 負責處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格: 1、有一定客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,小白有過客服實操經(jīng)驗 2、打字快(入職40字;轉(zhuǎn)正60字);學習能力強,服從工作安排 3、可以接受打電話 …… ,無電話量任務要求(當產(chǎn)生退包異常時,需要與客戶、物流電話溝通解決) 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休 -
體驗品牌拓展人員
3000-5000元2025-10-27
吳先生3.接到投訴即時處理,回訪,使得客戶投訴高效和圓滿的解決; 4.維系老客戶客情; 5.對客戶不定期的回訪,了解客戶需求、市場咨詢、提高滿意度; 任職要求; 1.中專及以上學歷,專業(yè)不限,有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先 …… ; 2.能夠熟悉電腦各類辦公軟件; 3.溝通能力強,具有團隊合作精神; 4.自主學習能力強,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。 -
售前客服專員
3000-8000元2025-10-27
莫悅瑩崗位職責: 1、添加新客戶; 2、負責與新客戶溝通; 3、更新客服號的素材。 …… 崗位工作內(nèi)容: 客服號、抖音號客服更新及尋找合作商家資料(有老員工教) 任職資格: 1、無學歷要求,有市場營銷相關經(jīng)驗優(yōu)先; 2、1年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有較強的溝通能力和親和力。 -
客服經(jīng)理
8000-10000元2025-10-27
卓女士負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會 …… 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作 …… 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識提高客戶滿意度
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。