
南寧客服主管招聘
桂聘提供2025年8月南寧客服主管最新招聘,青秀區(qū)19條江南區(qū)13條,平均工資約為5306元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
10000-12000元19小時前郭萍我們是電商年銷億級公司,目前團隊120人,業(yè)務成熟,團隊組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
公司優(yōu)勢:
1.類目top商家,運營能力排在前三;
2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右)
3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品;
4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制;
5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。
【崗位職責】
1.負責客服團隊日常管理(監(jiān)督、指導、培訓),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓;
2.帶領客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務品質(zhì)和降低退款率及投訴率;
3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等;
4.制定客服培訓計劃和組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能,優(yōu)化服務質(zhì)量;
5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu);
6.匯總、整理、分析客戶需求和問題;
7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整;
8.完善售后服務標準,每周分析產(chǎn)品的售后問題;
9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評;
10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效;
11.負責對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督;
協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗;
2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,至少帶過5人以上團隊;
2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力;
3.具備一定的培訓能力,高情商和協(xié)調(diào)力,較強的責任心和執(zhí)行力。
【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00
【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬
【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 -
客服主管
5000-6000元19小時前梁雄【職責描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持;
3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績;
4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗;
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行;
6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;
7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓;
8、完成領導安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施;
4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗;
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。 -
客服經(jīng)理
6000-7000元19小時前廖小姐崗位職責:
1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力;
2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設施及人員素質(zhì)等;
3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度;
4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度;
5.負責客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結(jié)果,通過定期召開客訴會分析和改善;
6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質(zhì)、實現(xiàn)“又快又好”的目標;
7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等;
8.根據(jù)廠家標檢和要求負責客戶數(shù)據(jù)管理的準確性及完整性;
9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上客戶關愛管理工作經(jīng)驗,精通客戶關愛服務體系的管理流程;
3.有較強責任心和客戶關愛服務意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識;
4.有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應變能力。 -
客服經(jīng)理
3000-5000元19小時前人事部1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00 -
電商客服主管
4000-5000元19小時前岳存全電商客服 要求工作經(jīng)營1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力 -
服務經(jīng)理
10000-15000元19小時前人事部工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日 -
客服經(jīng)理
5000-10000元19小時前工作內(nèi)容: 1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進服務客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 -
客服
4000-6000元19小時前鄧禮環(huán)能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 -
客服經(jīng)理
3000-8000元2025-08-17張浩崗位職責: 1. 線上邀約客戶,確保客戶能夠理解并接受我們的服務或產(chǎn)品。 2. 與客戶進行有效溝通,確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時間。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-08-17沈銘明任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強 -
微信客服主管
5000-7000元2025-08-17人事部崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制 -
物業(yè)客服主管(北湖)
4000-5000元2025-08-162855************崗位要求: 1、2年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理條例、法規(guī)知識。 3、工作熱情、認真、積極,抗壓能力強,且具備良好的服務意識、團隊合作精神,責任心強。 -
前臺醫(yī)務助理(需要護理專業(yè))
5000-7000元2025-08-16三、崗位發(fā)展空間: 1、晉升空間:試用期→醫(yī)務助理→前臺主管→客服主管→門診部院長助理 2、可調(diào)動部門:在線客服部、行政部 3、表現(xiàn)突出可越級晉升 -
電商在線客服
3000-6000元2025-08-15李經(jīng)理HR【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷... -
電商售后審單客服
4000-5000元2025-08-15李經(jīng)理HR工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C....
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南寧客服主管招聘工資
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5306
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
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2.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.8%
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大專1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,大專占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.8%
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1-3年1.2%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,1-3年占1.2%。