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南寧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)12條良慶區(qū)7條,平均工資約為3919元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 餐飲 瀏覽:176
2025-09-27
曾錦華
人事經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定私域和農(nóng)產(chǎn)品(自產(chǎn)臘味制品、瑤族油茶、基地食材等)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,明確短期和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo),如銷售額、用戶增長(zhǎng)等目標(biāo)。
2.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、優(yōu)化店鋪排名和曝光率。同時(shí),搭建并優(yōu)化私域小程序商城,設(shè)計(jì)裂變活動(dòng),提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
3.貨盤設(shè)計(jì)與產(chǎn)品管理:進(jìn)行貨盤設(shè)計(jì),根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù),合理搭配農(nóng)產(chǎn)品品類。對(duì)電商平臺(tái)上的產(chǎn)品進(jìn)行全面管理,包括定價(jià)、促銷等,監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合和運(yùn)營(yíng)策略。
4.營(yíng)銷策劃與執(zhí)行:
制定并實(shí)施多平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng),如節(jié)假日促銷、品牌日大促等,通過社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等手段,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
5.接單與發(fā)貨對(duì)接:
負(fù)責(zé)接單處理,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和發(fā)貨,監(jiān)控庫存水平,避免缺貨和積壓,優(yōu)化物流配送流程,提高配送效率。
6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:
定期對(duì)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別運(yùn)營(yíng)中的問題和機(jī)會(huì),撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.跨部門協(xié)作:
與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客服等部門密切合作,確保電商運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,推動(dòng)各部門之間的信息共享和資源整合
任職要求:
1、有京東、淘寶、天貓、一號(hào)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有豐富的電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2025-09-27
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績(jī)效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營(yíng)類目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電子 電力 投遞:3人 瀏覽:418
2025-09-27
人資綜合部HR
一、核心崗位職責(zé)?
1. 設(shè)備運(yùn)維與保障?
負(fù)責(zé)交 / 直流充電樁日常巡檢、故障排查及維護(hù),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;?
實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),快速響應(yīng)異常問題,減少停機(jī)時(shí)間,制定并執(zhí)行周期性保養(yǎng)及升級(jí)計(jì)劃;?
對(duì)接設(shè)備供應(yīng)商廠家,協(xié)同處理疑難故障,跟進(jìn)配件供應(yīng)與維修進(jìn)度。?
2. 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持?
協(xié)助收集充電樁使用率、能耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供一線信息;?
協(xié)調(diào)物業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)資源,保障站點(diǎn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)秩序。?
3. 客戶服務(wù)與技術(shù)支持?
對(duì)接客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供設(shè)備操作指導(dǎo)、故障預(yù)處理等技術(shù)支持;?
收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化設(shè)備使用體驗(yàn)。?
4. 運(yùn)維總結(jié)與優(yōu)化?
定期輸出運(yùn)維報(bào)告,分析設(shè)備故障規(guī)律及維護(hù)效率,提出改進(jìn)建議;?
參與優(yōu)化運(yùn)維流程,提升設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
二、任職要求?
【硬性條件】?
必須持有:低壓電工證、C1 駕照,能熟練駕駛車輛,適應(yīng)高頻外出巡檢及現(xiàn)場(chǎng)溝通;?
1年以上充電樁行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉交 / 直流充電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)流程及安全規(guī)范,無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者請(qǐng)勿投遞;?
具備獨(dú)立故障診斷能力,能快速定位設(shè)備硬件 / 軟件問題并完成修復(fù)。
【優(yōu)先條件】?
持有高壓電工證、新能源行業(yè)相關(guān)資質(zhì);?
熟悉主流充電樁品牌(如 特來電、星星 等)運(yùn)維流程或具備充電平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn);?
具備弱電系統(tǒng)(監(jiān)控、道閘、網(wǎng)絡(luò))安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
三、崗位優(yōu)勢(shì)?
五險(xiǎn)一金,基礎(chǔ)保障全面;
出差配備公務(wù)車輛,住宿費(fèi)用全額承擔(dān);?
周末出差可靈活調(diào)休,兼顧工作與生活平衡;
持 C1 駕照,能熟練駕駛車輛,適應(yīng)外出巡檢及現(xiàn)場(chǎng)溝通需求(需要經(jīng)常經(jīng)差,不能接受的請(qǐng)不要投簡(jiǎn)歷)。

電商助理

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 電子 電力 瀏覽:73
2025-09-25
陳先生
一、工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)商城店鋪的商品上下架、客服工作,實(shí)現(xiàn)店鋪的上品目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)找品、選品,與美工協(xié)作,進(jìn)行商品信息資料編寫,文案整理、賣點(diǎn)提煉、商品說明等; 3、指導(dǎo)美工進(jìn)行店鋪和商品頁面優(yōu)化 …… ,提升搜索量,促進(jìn)銷量; 3、熟悉商城平臺(tái)的規(guī)則和功能,通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研,調(diào)整商品選款、定價(jià)等營(yíng)銷手段,優(yōu)化整體商品策略; 4、收集整理客戶需求,完成新商品的引入,以及存量商品的優(yōu)化 …… ; 二、任職要求 1、具有各類商城后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)過工具類優(yōu)先; 有政采云、國鐵、京東、蘇寧等電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 熟練使用PS、AI等作圖軟件者優(yōu)先; 2、需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,并注重細(xì)節(jié)

電商客服專員

4000-5000元
南寧-良慶區(qū)-祖龍ACMALL購物中心 2人 生物科技 投遞:1人 瀏覽:559
2025-09-25
高女士
行政人事主管
5、負(fù)責(zé)公司“B2B、B2C”電子商務(wù)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與客戶維護(hù)管理,包括:在線客服、線下發(fā)貨、售后服務(wù)的執(zhí)行與跟進(jìn)。 6、文檔管理 ①負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的擬寫,包括產(chǎn)品宣傳資料及網(wǎng)店宣傳資料。 …… 任職要求: 1、大專或以上學(xué)歷,有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉企業(yè)官網(wǎng)、淘寶、天貓、微商城等電商平臺(tái)的后臺(tái)操作。
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng) 1人 瀏覽:64
2025-09-22
朱東生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餓了么、美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么、美團(tuán)店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù) …… :流量數(shù)據(jù)、 CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口 …… 、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 …… 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上餓了么或美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng)(優(yōu)惠券/滿減等),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī)
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng) 1人 瀏覽:17
2025-09-22
朱東生
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù) …… 、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接 …… 、全面把控店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 …… 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng)
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:105
2025-09-22
梁巧恩
制定私域運(yùn)營(yíng)策略? ?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ? …… 工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運(yùn)營(yíng)效率。 ?2. …… 用戶增長(zhǎng)與引流? ?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺(tái))引流至私域池(社群、公眾號(hào)、企微等)。 ? …… 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?:與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會(huì),拓展私域流量來源。 ?8. …… 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控? ?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?:確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?:及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護(hù)品牌形象。 ?

電商客服

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 2人 農(nóng)業(yè) 投遞:5人 瀏覽:743
2025-09-20
黃思華
人事主管
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司在淘寶等電商平臺(tái)客服咨詢工作,售前促成交易,售中跟進(jìn)發(fā)貨情況,售后解決問題。 2.向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)反饋客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)向等。 3.總結(jié)客服話術(shù),定期更新問答模板。
崗位職責(zé) 1、結(jié)合京東/天貓平臺(tái)特性、用戶畫像及行業(yè)趨勢(shì),制定并執(zhí)行整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,驅(qū)動(dòng)銷售目標(biāo)與市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。 …… 2、實(shí)時(shí)跟蹤關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、復(fù)購率等),深度解讀數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)策略迭代與效果優(yōu)化。 …… 6、 高效聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、物流等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)頁面開發(fā)、活動(dòng)上線及服務(wù)保障,確保運(yùn)營(yíng)方案高效執(zhí)行。 7、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)與平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持店鋪競(jìng)爭(zhēng)力與合規(guī)性。 …… 2、3年以上主流電商平臺(tái)(京東/天貓核心店鋪)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則與玩法,有快消、消費(fèi)電子類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備成功操盤店鋪增長(zhǎng)、大型營(yíng)銷活動(dòng)(GMV顯著提升)或關(guān)鍵流程優(yōu)化案例。 …… 4、熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、京東商智、Google Analytics),能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:17
2025-09-19
謝楨楨
崗位職責(zé): 1、客服話術(shù)設(shè)計(jì)與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。 …… 2、社群運(yùn)營(yíng)及維護(hù):負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)與管理,定期組織社群活動(dòng),增加社群活躍度,提升客戶粘性。 …… 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè); 有過社群運(yùn)營(yíng)、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn); 熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書、抖音等)的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通
工作職責(zé): 1、平臺(tái)策略與運(yùn)營(yíng): 全面負(fù)責(zé)公司B2B自營(yíng)電商平臺(tái)及第三方平臺(tái)(藥師幫、藥京采等)的整體運(yùn)營(yíng)策略制定、落地與優(yōu)化,對(duì)平臺(tái)GMV增長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 …… 2、商品與營(yíng)銷運(yùn)營(yíng): 策劃并執(zhí)行商品上架、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)及流量轉(zhuǎn)化方案,通過爆品打造、活動(dòng)營(yíng)銷等手段提升用戶復(fù)購率與客單價(jià)。 …… 4、供應(yīng)鏈協(xié)同: 高效協(xié)同采購、倉儲(chǔ)物流及客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)與訂單履約流程,共同提升供應(yīng)鏈效率與終端客戶服務(wù)體驗(yàn)。 …… 2、必須具備3年以上醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),深度熟悉藥師幫、藥京采等主流醫(yī)藥B2B平臺(tái)的操作規(guī)則與運(yùn)營(yíng)玩法。 …… 3、精通電商流量獲取與轉(zhuǎn)化策略(如SEO/SEM、精準(zhǔn)營(yíng)銷、用戶分層運(yùn)營(yíng)等),有成功的爆品運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。 4、目標(biāo)導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的自驅(qū)力和抗壓能力,能適應(yīng)醫(yī)藥電商快速變化的環(huán)境
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 投遞:7人 瀏覽:665
2025-09-19
黃女士
人事經(jīng)理
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺(tái)(抖音、淘寶、小紅書、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊課堂等)的店鋪資源整合及運(yùn)營(yíng),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案,完成電商運(yùn)營(yíng)銷售指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃、提報(bào)活動(dòng)策劃、商品報(bào)名 …… 通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整,達(dá)成公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo); 4、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);優(yōu)化店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名; 5、兼顧負(fù)責(zé)電商平臺(tái) …… (天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音小店、公眾號(hào)、企業(yè)微信號(hào)等)的客服咨詢工作,及時(shí)回復(fù)旺旺,引導(dǎo)買家達(dá)成交易; 6、兼顧負(fù)責(zé)為客戶解決相關(guān)售后問題,如投訴、發(fā)貨、退換貨處理、查件等; 7、收集客戶建議 …… 【任職要求】 1、有2年以上的電子商務(wù)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn),會(huì)電商客服流程;熟悉教育類軟件產(chǎn)品可優(yōu)先考慮; 2、了解電商各種推廣工具與推廣方式; 3、熟練使用Excl表格工具,每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化
2025-09-18
張日田
崗位概述: 本崗位負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)(如天貓、京東、阿里健康、京東健康、拼多多等)的店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作。 …… 通過制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客戶復(fù)購率,達(dá)成銷售目標(biāo),并確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《廣告法》、《電子商務(wù)法》及平臺(tái)規(guī)則等國家法律法規(guī)。 一、崗位職責(zé) 1. …… 平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理 · 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪(B2C)的搭建、日常維護(hù)與優(yōu)化,包括產(chǎn)品上架、下架、信息更新、分類管理、頁面美化等。 …… 客戶服務(wù)與用戶體驗(yàn)提升 · 制定專業(yè)的客服話術(shù)和服務(wù)流程,特別是用藥咨詢、售后問題處理流程,確保咨詢轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。 · 管理用戶評(píng)價(jià),及時(shí)處理中差評(píng),維護(hù)店鋪信譽(yù)和品牌形象。 …… · 及時(shí)跟進(jìn)最新醫(yī)藥電商法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則變化,并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 · 協(xié)助質(zhì)量管理人員處理與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的藥監(jiān)抽查、客戶投訴等事宜。 6.
約 29 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.6%
    2K
  • 35.4%
    3K
  • 32.7%
    4K
  • 14.6%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
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