酒店集團運營與品質(zhì)總監(jiān)

職位描述

任職資格：

1.年齡要求：30-45歲；

2.學歷要求：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；

3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上運營、品質(zhì)條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責：

1.全面負責旅游集團品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理中心體系構(gòu)建，并落實執(zhí)行、監(jiān)督；

2.根據(jù)旅游集團發(fā)展戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標，制定整體品質(zhì)管理計劃，組織、協(xié)調(diào)各種資源，提升集團各個酒店品質(zhì)管理；

3.組織品質(zhì)管理標準的搭建和深化，包括品質(zhì)管理制度、流程標準、技能培訓、服務品質(zhì)等，提升酒店品牌價值，提升對客服務質(zhì)量；

4.熟悉集團旗下各酒店產(chǎn)品及服務標準和管理體系，檢查和督導各酒店服務標準和管理執(zhí)行情況，對完善和提升服務和管理提出有效的方案并落實；

5.負責集團旗下酒店綜合質(zhì)量檢查和專項質(zhì)檢工作，對于質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場培訓、指導，定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報。 

公司簡介

廣西裕達控股集團是集城市基礎設施投資建設.金融.酒店經(jīng)營以及地產(chǎn)等業(yè)務為一體的大型綜合性集團.經(jīng)過17年的發(fā)展.目前主要經(jīng)營“城市基礎設施投資(主業(yè))+金融+工程+酒店及旅游+地產(chǎn)+貿(mào)易”六大業(yè)務板塊.下轄有廣西裕達基礎設施投資共享平臺.廣西裕誠金投集團.廣西裕達工程集團.廣西裕達旅游集團.廣西裕達集團.廣西裕達集團貿(mào)易有限公司.廣西裕達集團物業(yè)服務有限公司等子集團.子公司共30多家.現(xiàn)有員工超2800多人.
?? 集團本著“敬業(yè)勤勉.雷厲風行.自強不息”的企業(yè)精神.以“成為中國優(yōu)秀的城市綜合服務商”為企業(yè)愿景.積極參與和推進城市建設.服務于城市發(fā)展.經(jīng)過17年的努力.集團旗下公司不僅持有全國房地產(chǎn)一級開發(fā)資質(zhì)和房屋建筑工程.市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)等多項資質(zhì).而且擁有了小額貸款和融資性租賃等金融牌照.并參股了桂林銀行等廣西本土三家銀行.還成功經(jīng)營了南寧裕達國際酒店.來賓飯店.來賓裕達國際酒店.金秀飯店等6家五星級標準的酒店和裕達購物中心及裕達新天地購物廣場等4家大型商業(yè)中心.自2010年以來.集團旗下公司承建200多項工程項目.獲得自治區(qū)級.市級優(yōu)質(zhì)工程獎超50項.獲得自治區(qū)級.市級安全文明工地獎超60項.QC成果58項.國家專利19項等.集團旗下公司開發(fā)建設項目建筑面積達700萬㎡以上.擁有超5000畝的土地儲備.業(yè)務范圍覆蓋南寧.來賓.玉林.梧州.北海和崇左等區(qū)域.在2020年廣西民營企業(yè)100強中.廣西裕達控股集團有限公司排名第12位,2021年廣西裕達集團有限公司以品牌價值73.09億元榮登廣西民營企業(yè)品牌價值排行榜第10名.全廣西企業(yè)品牌價值第17名!2021年7月23日.裕達集團以803126萬元營業(yè)收入榮獲2021年廣西民營企業(yè)第13?強!見證著廣西裕達控股集團綜合實力的提升.贏得廣西區(qū)內(nèi)市場及客戶的廣泛信賴和認可.
   ?集團以實現(xiàn)“客戶.員工.合作伙伴.股東.企業(yè).社會共贏”為使命.積極投身社會公益事業(yè).扶持教育事業(yè).資助社會弱勢群體.贏得了良好的社會聲譽.在企業(yè)發(fā)展壯大的同時.集團更注重回報社會.于2015年1月成立了裕達慈善基金會.積極投身社會公益事業(yè).履行社會責任.捐資助學.為政府分憂.為社會解難.截至2020年12月.集團累計向社會捐款6000多萬元.完成了約10億元易地扶貧安置房項目建設投資.曾獲全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業(yè).全區(qū)脫貧攻堅先進集體.廣西“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業(yè)等榮譽.“積極參與2020年全區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興活動”.在2020年抗擊新冠肺炎疫情工作中.集團扛使命勇?lián)?響應國家政策號召減少商業(yè)租戶的納稅租金.積極組織捐款捐物.眾志成城抗擊疫情.榮獲了廣西工商聯(lián)新冠抗疫愛心捐贈“優(yōu)秀民營企業(yè)”.廣西工商聯(lián)新冠抗疫愛心捐贈“突出貢獻民營企業(yè)”表彰.
?? 集團在積極踐行“成為中國優(yōu)秀的城市綜合服務商”的企業(yè)愿景時.堅持將風險放在首位.緊緊圍繞“質(zhì)量變革.效率變革.動力變革”核心經(jīng)營理念”開創(chuàng)新格局.實施“一平臺一金控二上市公司”的戰(zhàn)略.通過構(gòu)建企業(yè)治理現(xiàn)代化體系和“大平臺+小組織”的生態(tài)圈.強化專業(yè)和運營能力.有效整合資源.積極做強做大金融.工程.地產(chǎn)和投資等平臺業(yè)務.形成共享共贏共生的平臺生態(tài).逐漸實現(xiàn)以機制和平臺賺錢的目標.為成為一家偉大的金融公司而努力.