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職位描述

主要崗位職責(zé)：
 工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴受理；2.協(xié)助編制展會(huì)項(xiàng)目服務(wù)建議書(shū)；3.負(fù)責(zé)協(xié)助主辦方辦理展會(huì)報(bào)批相關(guān)手續(xù)；4.負(fù)責(zé)展會(huì)預(yù)租受理；5.監(jiān)督服務(wù)方案執(zhí)行情況及外包方前期準(zhǔn)備工作；6.負(fù)責(zé)核算場(chǎng)地實(shí)際使用面積，負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的管理工作；7.負(fù)責(zé)特裝***清運(yùn)服務(wù)日常管理；8.負(fù)責(zé)會(huì)議所需工具、用品的使用管理工作。任職要求：1.會(huì)展或相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；2.從事1年展覽或酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；3.能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，處理文字圖表和辦公信息。4.了解會(huì)展業(yè)、消防治安法律法規(guī)；5.具有較強(qiáng)的溝通能力.

公司簡(jiǎn)介

南寧國(guó)際會(huì)議展覽有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“南寧國(guó)際會(huì)展公司”)是南寧市國(guó)有獨(dú)資企業(yè).是南寧國(guó)際會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)管理單位.公司成立于2000年2月28日.主要承擔(dān)建設(shè).維護(hù)及經(jīng)營(yíng)南寧國(guó)際會(huì)展中心場(chǎng)館和各類(lèi)設(shè)施設(shè)備.承辦南寧國(guó)際學(xué)生用品交易會(huì).南寧國(guó)際教育展.服務(wù)中國(guó)-東盟博覽會(huì)及其它市委.市政府交辦的工作任務(wù).公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括會(huì)議.展覽及物業(yè)場(chǎng)地出租和服務(wù).會(huì)展活動(dòng)策劃組織.廣告開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等.南寧國(guó)際會(huì)展公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的展會(huì)策劃.營(yíng)銷(xiāo).搭建.保潔.安保等服務(wù)隊(duì)伍.自成立以來(lái).成功策劃組織了多屆南寧國(guó)際學(xué)生用品交易會(huì).南寧國(guó)際教育展覽會(huì)以及多場(chǎng)會(huì)議活動(dòng).服務(wù)了中國(guó)-東盟博覽會(huì).南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié).南寧國(guó)際學(xué)生用品交易會(huì)暨南寧國(guó)際教育展覽會(huì).中國(guó)-東盟國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì).中國(guó)國(guó)際廣告節(jié).聯(lián)合國(guó)人居展.香港工展會(huì).中國(guó)國(guó)際商務(wù)文化節(jié)暨中國(guó)(南寧)國(guó)際時(shí)尚博覽會(huì).全國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備展示會(huì)等各類(lèi)型展會(huì).南寧國(guó)際會(huì)展中心也連續(xù)多年獲評(píng)“中國(guó)會(huì)展業(yè)最佳展館服務(wù)獎(jiǎng)”.“中國(guó)十大優(yōu)秀會(huì)展中心”.“中國(guó)最佳會(huì)展中心”.“中國(guó)(管理水平)最佳會(huì)展場(chǎng)館”.“中國(guó)十大最佳會(huì)展中心”.“中國(guó)十佳品牌會(huì)展中心”等獎(jiǎng)項(xiàng).隨著公司經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)量的不斷拓寬.增長(zhǎng).我們對(duì)會(huì)展人才的需求也迫切而渴望.我們提供:完善的員工知識(shí)與技能培訓(xùn),規(guī)范的薪酬及福利待遇,公平公開(kāi)的晉升機(jī)制.歡迎有志者加入我們共謀發(fā)展.

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信星凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶(hù)關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶(hù)交流會(huì)等，與客戶(hù)保持定期聯(lián)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話(huà)回訪、面訪等方式了解客戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度； 5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴管理，解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿(mǎn)意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶(hù)消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶(hù)透明消費(fèi)，防止腐敗。任職資格： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶(hù)關(guān)愛(ài)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶(hù)關(guān)愛(ài)服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)關(guān)愛(ài)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

2025-08-18

廖小姐; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶(hù)，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶(hù)群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶(hù)檔案，與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系； 6、觀察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨和投訴。崗位要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

2025-08-18

人事部; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧佳合汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行效果，含客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與車(chē)主維系活動(dòng)； 2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度，銷(xiāo)售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，跟蹤相關(guān)部門(mén)整改情況； 3、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)投訴處理，對(duì)重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、職位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、兩年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神； 4、工作積極主動(dòng)，性格開(kāi)朗，講求效率，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-08-18; 客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢(xún)未下單的客戶(hù)信息，對(duì)未下單的客戶(hù)進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話(huà)術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。【任職要求】 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷(xiāo)售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專(zhuān)員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等

2025-08-18

鄧禮環(huán); 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1. 線(xiàn)上邀約客戶(hù)，確?？蛻?hù)能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶(hù)需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶(hù)管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-08-17

張浩; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決; 4、做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán); 6、不斷優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿(mǎn)意度； 8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車(chē)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強(qiáng)，有從事品牌汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)

2025-08-17

沈銘明; 電商在線(xiàn)客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-08-15

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專(zhuān)家 B.管理線(xiàn)：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線(xiàn)：招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-08-15

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理（國(guó)企北汽極狐品牌）
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西鵬龍?zhí)旌掀?chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

主要職責(zé)： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)； 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成； 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決； 4、做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪工作； 5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán)； 6、不斷優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿(mǎn)意度長(zhǎng)期的規(guī)劃； 7、做好本部門(mén)及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作； 8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表； 9、帶領(lǐng)部門(mén)員工做好客服特色服務(wù)； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 11、有4S店客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-08-15

廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)（南站大道與洪運(yùn)路交匯處）; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷(xiāo)管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上

2025-08-14

陳宇航