職位描述
崗位職責:
1、負責客戶信息的收集;
2、負責客戶回訪及客戶問題的解決;
3、及時處理及解決售后問題。
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利。
2、工作輕松簡單,要求具有良好的服務意識。
3、工作細致踏實,責任心強,富有團隊協(xié)作精神;
4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,具有強烈的進取心。
底薪2700+提成,轉正3500+提成,提成優(yōu)厚,上不封頂!
工作時間:上午9:10-12:00 下午13:00-17:30
上班地點:南寧青秀區(qū)瑯東二組A區(qū)42棟4樓
公司簡介
深圳鴻鵠電子商務集團有限公司內(nèi)部引用的是國際化的營銷系統(tǒng),成立于2014年,公司秉承“合作·創(chuàng)新·共享”的經(jīng)營理念,以“金融課程、金融渠道、金融工具”為切入點,為社會大眾提供全方位、個性化的綜合金融服務。鴻鵠集團旗下人幫人企業(yè)咨詢服務有限公司一站式企業(yè)服務平臺團隊組建于2020年,總部設在廣西南寧。人幫人致力于打造一站式企業(yè)服務中心,業(yè)務涵蓋工商財稅、資質(zhì)申報等企業(yè)全生命周期服務,助力廣西本土企業(yè)的發(fā)展。集團致力于打造更具優(yōu)勢的移動互聯(lián)網(wǎng)信息大數(shù)據(jù)平臺,公司平臺即將開拓更多業(yè)務鏈(平臺+融資技術、貸款渠道、微營銷工具、辦卡收益、企業(yè)咨詢服務、稅務服務等)本公司主營實體行業(yè)。 集團2014年成立至今,現(xiàn)開設廣西南寧總部、深圳分公司,廣西分公司、貴州分公司.目前廣西分廣西下設南寧、柳州、桂林、來賓分公司。未來計劃開設100家分公司,幫助更多的人實現(xiàn)財務自由。辦公場地在青秀區(qū)有1000平方優(yōu)雅的工作環(huán)境,由于業(yè)務的擴張,目前正強勢步入告訴發(fā)展時期,歡迎每一位有追求、有理想、有錢途的精英人才加入;以人為本,以事育人,科學的企業(yè)發(fā)展觀,打造大批銷售骨干及職業(yè)經(jīng)理人;我們是一群充滿活力的80、90和00后團隊,我們凝聚在一起只為了完成夢想改變現(xiàn)狀生活,提高物質(zhì)生活,改變家庭,提升自己的價值。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)埌東二組A區(qū)-42棟 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-05-16李經(jīng)理HR
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位內(nèi)容: 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務; 2、負責記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手; 3、負責的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時間: 1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準, 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協(xié)議,可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。2025-05-16李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-05-16李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!2025-05-16鄧琳薏
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客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟慧谷廣西南寧雀云網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件崗位職責 1、 負責公司電商平臺(淘寶天貓、拼多多)店鋪售前售中售后的問題解答 2、 各個平臺的商品上架,新鏈接評價圖片視頻拍攝 3、 每日店鋪數(shù)據(jù)記錄 4、 關注維護重點鏈接的評價狀況,有不良評價出現(xiàn)及時反饋處理 任職要求: 1、有過3個月淘寶天貓或者拼多多,抖音等電商平臺的客服或者助理的工作經(jīng)驗,熟悉后臺操作 2、工作積極向上,渴望學習 3、有往運營方向發(fā)展的想法,做好偶爾加班的覺悟,運營助理是協(xié)助運營打理店鋪的,需要多關注店鋪的各項指標變化,能夠及時應對,做出解決方案 注:客服上班時間:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:002025-05-16絡卻
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-05-14陳宇航
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強2025-05-14沈銘明
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-05-12
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題2025-05-12唐女士
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物流客服經(jīng)理6000-9000元南寧-江南區(qū)廣西清川農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。2025-05-12劉女士
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- 深圳鴻鵠電子商務集團有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務
- 成立時間 5年(2019年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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