職位描述

崗位職責(zé):
(1)管理客服小組,負(fù)責(zé)小組客服工作布置、統(tǒng)計;
(2)帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)團隊完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo);
(3)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職要求:
(1)男女不限,25-35歲,專業(yè)不限;
(2)1年以上電銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
(3)目標(biāo)感強,有快速組建小組達(dá)成公司業(yè)績目標(biāo)的經(jīng)驗;
(4)良好的抗壓性和溝通協(xié)作能力。
試用期4000元/月+提成,轉(zhuǎn)正5000元/月+提成,提成上不封頂,月薪可達(dá)10000以上;
試用期2個月,購買社保;
上班時間:雙休,上午9:30-12:00,下午13:30-18:00,國家法定節(jié)假日正常放假;
上班地點:青秀區(qū)瑯東二組A區(qū)42棟4樓

公司簡介

深圳鴻鵠電子商務(wù)集團有限公司內(nèi)部引用的是國際化的營銷系統(tǒng),成立于2014年,公司秉承“合作·創(chuàng)新·共享”的經(jīng)營理念,以“金融課程、金融渠道、金融工具”為切入點,為社會大眾提供全方位、個性化的綜合金融服務(wù)。鴻鵠集團旗下人幫人企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司一站式企業(yè)服務(wù)平臺團隊組建于2020年,總部設(shè)在廣西南寧。人幫人致力于打造一站式企業(yè)服務(wù)中心,業(yè)務(wù)涵蓋工商財稅、資質(zhì)申報等企業(yè)全生命周期服務(wù),助力廣西本土企業(yè)的發(fā)展。集團致力于打造更具優(yōu)勢的移動互聯(lián)網(wǎng)信息大數(shù)據(jù)平臺,公司平臺即將開拓更多業(yè)務(wù)鏈(平臺+融資技術(shù)、貸款渠道、微營銷工具、辦卡收益、企業(yè)咨詢服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)等)本公司主營實體行業(yè)。 集團2014年成立至今,現(xiàn)開設(shè)廣西南寧總部、深圳分公司,廣西分公司、貴州分公司.目前廣西分廣西下設(shè)南寧、柳州、桂林、來賓分公司。未來計劃開設(shè)100家分公司,幫助更多的人實現(xiàn)財務(wù)自由。辦公場地在青秀區(qū)有1000平方優(yōu)雅的工作環(huán)境,由于業(yè)務(wù)的擴張,目前正強勢步入告訴發(fā)展時期,歡迎每一位有追求、有理想、有錢途的精英人才加入;以人為本,以事育人,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀,打造大批銷售骨干及職業(yè)經(jīng)理人;我們是一群充滿活力的80、90和00后團隊,我們凝聚在一起只為了完成夢想改變現(xiàn)狀生活,提高物質(zhì)生活,改變家庭,提升自己的價值。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)埌東二組A區(qū)-42棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
2025-05-16
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議,可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。
2025-05-16
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-05-16
李經(jīng)理
HR
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2025-05-16
鄧琳薏
客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟慧谷
崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(淘寶天貓、拼多多)店鋪售前售中售后的問題解答 2、 各個平臺的商品上架,新鏈接評價圖片視頻拍攝 3、 每日店鋪數(shù)據(jù)記錄 4、 關(guān)注維護重點鏈接的評價狀況,有不良評價出現(xiàn)及時反饋處理 任職要求: 1、有過3個月淘寶天貓或者拼多多,抖音等電商平臺的客服或者助理的工作經(jīng)驗,熟悉后臺操作 2、工作積極向上,渴望學(xué)習(xí) 3、有往運營方向發(fā)展的想法,做好偶爾加班的覺悟,運營助理是協(xié)助運營打理店鋪的,需要多關(guān)注店鋪的各項指標(biāo)變化,能夠及時應(yīng)對,做出解決方案 注:客服上班時間:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00
2025-05-16
絡(luò)卻
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
2025-05-14
陳宇航
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強
2025-05-14
沈銘明
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-05-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題
2025-05-12
唐女士
南寧-江南區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-05-12
劉女士
深圳鴻鵠電子商務(wù)集團有限公司廣西分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳鴻鵠電子商務(wù)集團有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時間 5年(2019年11月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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