職位描述
崗位職責：
1、負責處理來電客戶反饋/咨詢問題的登記管理、歸類及保管工作；
2、來客的接待、引導，合理安排會議室的使用；
3、客戶來電接聽及網(wǎng)絡問題咨詢解答，電話轉接；
4、電話回訪客戶服務滿意度，問題收集反饋；
任職資格：
1、大專及以上學歷，身高160cm，氣質佳；
2、20-28歲，口齒清晰，普通話流利標準，語音富有感染力；
3、能熟練操作OFFICE等辦公軟件；
4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
5、嚴謹、細致、耐心的工作作風，良好的服務意識、有耐心和責任心，工作積極主動。
工作時間：9:00——18:00 周休息/天+節(jié)日假期
公司簡介
廣西億象投資有限公司，成立于2014年8月。是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、投資、運營管理、營銷代理、二手房交易、金融服務為一體的綜合性房地產(chǎn)投資服務公司。億象人以“敬人、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新”為最高企業(yè)核心價值觀。敬人是為人處事之本，誠信是修身立業(yè)之本，敬業(yè)是成功進步之本，創(chuàng)新是發(fā)展壯大之本。公司自成立以來，一直秉承 “共創(chuàng)、共進、共贏”的企業(yè)合作精神和 “誠信務實，專業(yè)專注，拼搏創(chuàng)新，和諧共贏”的經(jīng)營理念，著力打造最具有價值的房地產(chǎn)綜合服務品牌！本公司總部坐落于南寧市青秀區(qū)德利東盟文化廣場A2棟11樓。公司主營業(yè)務面向廣西北部灣房地產(chǎn)項目，積極拓展北部灣房地產(chǎn)二、三級市場并取得輝煌的成績，在營銷代理板塊迅速成為廣西知名的快銷品牌。成功代理銷售多個知名品牌項目，如：防城港德城新世界項目、臺灣城項目、南寧市花樣年華項目、長凱9號項目、盛世同樂項目、海順花園項目、和德新天地項目和虎邱綜合農貿市場項目等，并在不斷拓展其它的項目和業(yè)務板塊。億象公司現(xiàn)有員工100余人，設有總經(jīng)辦、項目部、市場部、銷售部、門店部、渠道部、財務部、行政部、防城港分公司等九個部門，平均年銷售額超過五億元人民幣。公司經(jīng)過多年的磨練和經(jīng)驗累積，以嚴謹和專業(yè)的眼光為客戶提供全方位的房地產(chǎn)相關咨詢及最佳的房屋理財計劃綜合服務。在公司飛速發(fā)展的同時，為給客戶提供更專業(yè)和高標準的服務水平，公司極其重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展。秉承“銷售不是終點，服務從心開始”的服務理念，定期組織員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓，讓每一位員工都成為專業(yè)、誠信、敬業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務精英，堅持以真誠熱情、安全周到、方便快捷的服務高標準，以客戶的高度滿意為企業(yè)使命！
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。11小時前
黃女士 -
客服經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責： 1、客戶服務的日?；卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務。 6、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 7、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 8、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執(zhí)行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務的相關工作。 二、任職要求： 1、性別不限，大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。11小時前
陳女士
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-07-15
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-15
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位：私密美導老師 職位要求：必須1年以上私密相關的工作經(jīng)驗！ 工作內容： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區(qū)域內加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-07-15
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護健康體檢有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、負責接待服務來體檢的客戶； 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務項目，預先安排好團體、個人的體檢時間； 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，形象氣質佳，普通話標準，身高160cm以上， 2、服務意識強，有禮儀基礎優(yōu)先錄用； 3、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。 上班時間：每周5.5天（周六上半天），7:30-12:00；14:30-16:30，法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇：工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-07-15
陳先生
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進； 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作，提供優(yōu)質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協(xié)調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1、薪資架構及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓學習活動等。2025-07-14
卓女士
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南寧-青秀區(qū)廣西南寧一作商貿有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗，打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程！了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間，月休息4天，薪資待遇高，工作環(huán)境舒適！女士優(yōu)先～2025-07-14
梁小姐
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容： 1、 根據(jù)領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時， 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷；.有4店相關汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學習能力; 3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責，穩(wěn)定性強2025-07-13
沈銘明
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-07-11
陳宇航
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相關企業(yè)
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投資 -
老年人養(yǎng)護服務（憑許可證在有效期內經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關信息咨詢服務；住宿服務（憑許可證在有效期內經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；農產(chǎn)品種植（僅限分支機構經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務）。 -
對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、農業(yè)項目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀;房產(chǎn)信息咨詢服務;房地產(chǎn)營銷策劃、會展服務。
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對教育業(yè)、文化業(yè)的投資；安全信息技術研發(fā)，教育科技及軟件開發(fā)；數(shù)字(智慧)校園規(guī)劃建設；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務、企業(yè)形象策劃服務、企業(yè)管理服務、教育信息咨詢、戶外拓展服務、安保服務、物業(yè)管理、物業(yè)服務、學校后勤管理服務、勞務外包、文化交流活動策劃服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；銷售：安防器材、電子產(chǎn)品（除國家有專項規(guī)定）、辦公用品、服飾、鞋、文化用品、初級農產(chǎn)品,生鮮肉類；道路貨物運輸，住宿服務，餐飲服務（以上三項憑許可證在有效期內經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；家庭服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對醫(yī)院的投資；醫(yī)療科學技術的研發(fā)；銷售：第一類醫(yī)療器械、體溫計、血壓計、磁療器具、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用脫脂紗布、醫(yī)用衛(wèi)生口罩、家用血糖儀、血糖試紙、妊娠診斷試紙、避孕套、避孕帽、輪椅、醫(yī)用無菌紗布、保健用品、衛(wèi)生用品、日用百貨、辦公耗材、辦公用品、通訊器材（除國家?？禺a(chǎn)品外）、包裝材料、健身器材、酒店用品、計算機軟硬件及配件、儀器儀表、服裝鞋帽、化妝品、消毒劑（除危險化學品）；商務信息咨詢服務；道路貨物運輸(具體項目以審核部門批準的為準，憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲/投資
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企業(yè)資產(chǎn)重組策劃及咨詢服務，商品信息咨詢；對房地產(chǎn)業(yè)的投資；房地產(chǎn)經(jīng)紀服務。 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(按資質證書核定的等級、有效期開展經(jīng)營);對交通、能源、公路、港口、電站、工業(yè)園區(qū)基礎設施、市政工程、節(jié)能環(huán)保、農林牧業(yè)、生物化工、高新科技產(chǎn)業(yè)的投資;自有房屋租賃。
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投資/銀行
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投資
- 廣西億象投資有限公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時間 10年（2014年8月22日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
