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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約；

2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù)；

3、按廣本流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待，確?？蛻魸M意度；

4、主動(dòng)和客戶溝通，確定合理的維修方案；

5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛；

6、掌握車輛維修進(jìn)度，并及時(shí)與客戶溝通；

7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算；

8、定期向客戶進(jìn)行回訪；

9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔；

10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。

【任職資格】

1、中專以上學(xué)歷， 持C1以上駕照；

2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí)，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧；

4、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2007年7月，是香港皇冠國(guó)際發(fā)展有限公司屬下企業(yè)之一，是一家嚴(yán)格按照廣汽本田汽車公司的經(jīng)營(yíng)模式，新建設(shè)四位一體的4S特約經(jīng)銷店。公司總投資共2,600多萬元人民幣，已于2008年5月份正式投入服務(wù)。公司廠房占地共6,120㎡，坐落于南寧市秀廂大道199號(hào)“金源國(guó)際汽車城”內(nèi)，交通十分便利。公司主要業(yè)務(wù)包廣汽本田系列車型的銷售、汽車維修、汽車及其用品、精品飾件展示、零配件銷售、二手車業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)兼業(yè)代理等。2009年12月成為廣西首家廣汽本田公司授權(quán)的“綠色特約店”。 
    皇冠國(guó)際發(fā)展有限公司于1984年在香港成立，二十多年來致力于汽車貿(mào)易批發(fā)、銷售及售后服務(wù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期投資和經(jīng)營(yíng)，見證了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的演變從而引入高效管理模式。1997年開始，皇冠國(guó)際發(fā)展有限公司開始在海南投資經(jīng)營(yíng)集銷售與售后服務(wù)于一體的梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心。隨后逐步擴(kuò)大在中國(guó)大陸的經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，在廣州、中山、東莞、深圳、南寧、海南、寧波和湛江等城市，分別投資經(jīng)營(yíng)大型汽車服務(wù)中心，經(jīng)營(yíng)的品牌包括：奔馳、日產(chǎn)、斯巴魯、聯(lián)合品牌、廣本、三菱、奔騰、豐田等?；使趪?guó)際發(fā)展有限公司對(duì)中國(guó)汽車銷售及售后服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展充滿信心，將在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上擴(kuò)大在該領(lǐng)域的長(zhǎng)期投資和經(jīng)營(yíng)。
   公司正處于快速發(fā)展期，特向社會(huì)廣納賢才，我們將為您提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間、專業(yè)的培訓(xùn)、優(yōu)厚的薪酬福利 。 
   溫馨提示：如果您在投遞簡(jiǎn)歷兩周后仍未收到我公司的任何通知，證明您的資料已經(jīng)存入我公司的人才庫(kù)，當(dāng)我們公司有需要時(shí)，會(huì)再次與您聯(lián)系，感謝您對(duì)我公司的關(guān)注和信賴。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)廣汽本田廣星店查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問（新能源）
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-07-10

黃凡; 汽車服務(wù)顧問（問界）
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.為客戶提供全面的汽車售后支持與服務(wù)； 2.有效解答客戶咨詢，及時(shí)處理客戶反饋的問題； 3.保持良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 4.監(jiān)控客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量； 5.與團(tuán)隊(duì)緊密合作，促進(jìn)客戶邀約與成交。任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識(shí)； 2.能夠有效處理客戶投訴和問題； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.對(duì)汽車行業(yè)有濃厚的興趣和理解； 5.能夠靈活應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

2025-07-10

黃凡; 汽車服務(wù)顧問sa
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-07-10

黃凡; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理
8000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題； 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)； 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作； 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持； 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)； 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度； 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作； 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔； 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗(yàn)：具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業(yè)知識(shí)：汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；電腦操作熟練。

2025-07-10

黃凡; 租車服務(wù)代表
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西王子智行科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)：定位為偏行政文員類的崗位；根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù)；根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況，處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理，按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等；負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作，跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行，監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理，對(duì)公事務(wù)處理；負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等；完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求：高中或中專以上學(xué)歷，辦公軟件使用熟練；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力良好；三觀端正，心態(tài)樂觀性格開朗，有責(zé)任感；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，待人接物友善親和。待遇： 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元，提成、獎(jiǎng)金上不封頂； 2.辦公室坐班，雙休、法定節(jié)假日放假，朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息； 3.新鮮多變辦公環(huán)境，南寧/北海雙城兩地辦公（長(zhǎng)差）； 4.奔馳寶馬無限自駕，旅游城市無限期帶薪旅游，工作旅行傻傻分不清； 5.豐富多彩的集體活動(dòng)，信奉快樂成長(zhǎng)的公司文化； 6.南寧（長(zhǎng)駐）工作地點(diǎn)為南寧東站附近，交通便利，環(huán)境優(yōu)美； 7.北海（出差）工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫字樓，近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天； 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件，建議30歲以上無家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。

2025-07-04

王繁軍; 服務(wù)顧問（東風(fēng)日產(chǎn)）
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車專業(yè)有先考慮。； 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、持有c1駕照并熟練駕駛；

2025-07-04

黃女士; 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2025-06-30

覃經(jīng)理