職位描述
【崗位職責】
1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng)，受理客戶的預約；
2、達成維修接待目標，協(xié)助部門達成維修接待任務；
3、按廣本流程對維修車輛進行接待，確?？蛻魸M意度；
4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案；
5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛；
6、掌握車輛維修進度，并及時與客戶溝通；
7、按公司標準對維修車輛進行結(jié)算；
8、定期向客戶進行回訪；
9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔；
10、積極接受廠家培訓和公司培訓。
【任職資格】
1、中專以上學歷， 持C1以上駕照；
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務流程；
3、有良好的服務意識及營銷意識，應變能力，溝通、談判技巧；
4、具有品牌4S店服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
廣西廣星汽車銷售服務有限公司成立于2007年7月，是香港皇冠國際發(fā)展有限公司屬下企業(yè)之一，是一家嚴格按照廣汽本田汽車公司的經(jīng)營模式，新建設四位一體的4S特約經(jīng)銷店。公司總投資共2,600多萬元人民幣，已于2008年5月份正式投入服務。公司廠房占地共6,120㎡，坐落于南寧市秀廂大道199號“金源國際汽車城”內(nèi)，交通十分便利。公司主要業(yè)務包廣汽本田系列車型的銷售、汽車維修、汽車及其用品、精品飾件展示、零配件銷售、二手車業(yè)務及保險兼業(yè)代理等。2009年12月成為廣西首家廣汽本田公司授權(quán)的“綠色特約店”。
皇冠國際發(fā)展有限公司于1984年在香港成立，二十多年來致力于汽車貿(mào)易批發(fā)、銷售及售后服務市場的長期投資和經(jīng)營，見證了國內(nèi)汽車市場的演變從而引入高效管理模式。1997年開始，皇冠國際發(fā)展有限公司開始在海南投資經(jīng)營集銷售與售后服務于一體的梅賽德斯-奔馳特許服務中心。隨后逐步擴大在中國大陸的經(jīng)銷店網(wǎng)絡，在廣州、中山、東莞、深圳、南寧、海南、寧波和湛江等城市，分別投資經(jīng)營大型汽車服務中心，經(jīng)營的品牌包括：奔馳、日產(chǎn)、斯巴魯、聯(lián)合品牌、廣本、三菱、奔騰、豐田等。皇冠國際發(fā)展有限公司對中國汽車銷售及售后服務市場的發(fā)展充滿信心，將在穩(wěn)健的基礎上擴大在該領(lǐng)域的長期投資和經(jīng)營。
公司正處于快速發(fā)展期，特向社會廣納賢才，我們將為您提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間、專業(yè)的培訓、優(yōu)厚的薪酬福利 。
溫馨提示：如果您在投遞簡歷兩周后仍未收到我公司的任何通知，證明您的資料已經(jīng)存入我公司的人才庫，當我們公司有需要時，會再次與您聯(lián)系，感謝您對我公司的關(guān)注和信賴。
上班地點
工作地址：
南寧市興寧區(qū)廣汽本田廣星店 查看上班路線
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汽車服務顧問5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.主動迎接、問候客戶，與客戶直接溝通，故障詢問并確認，判斷故障原因及索賠簽定。 2.車輛內(nèi)部護具的鋪設，監(jiān)督作業(yè)過程，與客戶及時溝通增減項目，修改工單并與客戶確認。 3.幫助客戶進行財務結(jié)算，針對工時費及材料費給予合理的解釋。 任職資格： 1.大專以上學歷。 2.熟練掌握崗位標準服務流程；能處理一般客戶投訴；有駕駛C照。 3.辦事沉穩(wěn)、細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識； 較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。2025-09-05
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汽車服務顧問（廣汽本田）7000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市嘉德駿汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責接待到店車輛維修保養(yǎng)的相關(guān)業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確的判斷和報價； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務意識的能力，最大限度的提升客戶滿意度； 4、豎決服從本部門領(lǐng)導的工作安排； 5、要認真履行其崗位職責，認真做好客戶接待維修的每一項工作； 6、遵守集團、公司、部門的各項規(guī)章制度； 任職條件： 1、有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先 2、具有良好的溝通、表達能力，服務意識強 3、有駕照并能熟練開車2025-09-04
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4S交車專員5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西眾合達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責4S店內(nèi)所有車輛交接工作 2、負責交付車輛各功能講解工作 3、負責交付車輛移動及清潔工作 持C1證，對車輛基本知識了解、表達能力好、熟悉交車流程，有較強責任心及團隊合作意識，有親和力。 底薪2200+交車臺次提成，月工資8000-90002025-09-04
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服務顧問（北湖店）7000-14000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市盛世開元汽車銷售有限公司汽車及零配件1、有同行同崗經(jīng)驗； 2、大專以上學歷； 3、底薪+高提成+五險一金+補充醫(yī)療保險2025-09-04
335381228@qq.com
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汽車服務顧問6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車匯汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務，解答客戶關(guān)于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問； 2、根據(jù)客戶需求，制定合理的保養(yǎng)和維修計劃，提升客戶滿意度； 3、協(xié)調(diào)維修團隊與客戶之間的溝通，確保服務流程順暢，及時解決客戶問題； 4、維護客戶關(guān)系，定期回訪，收集客戶反饋，持續(xù)改進服務質(zhì)量； 5、管理客戶檔案，確保信息的準確性和保密性，提升客戶體驗。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心傾聽并滿足客戶需求； 2、熟悉汽車行業(yè)知識，了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識； 3、具有責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度； 4、擁有較強的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效安排客戶資源和流程； 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-09-03
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服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應的措施確保完成業(yè)績目標（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監(jiān)督檢查； 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題，認真落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質(zhì)量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務所需的人才，負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協(xié)作能力。2025-09-03
周麗云
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服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-09-03
代德明
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汽車服務經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件工作職責： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求： 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址：安吉路中段36號。2025-09-03
南寧市江南區(qū)南站大道36號
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汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧，提供協(xié)助。 2、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經(jīng)驗者優(yōu)先，或洗美經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節(jié)假日、員工生日會，員工旅游、免費停車、老帶新培訓，融洽工作氛圍2025-09-03
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汽車售后服務顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責進站事故車售后維修車輛的接車工作； 2. 提供專業(yè)的汽車售后服務，確?？蛻魸M意度； 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題； 4. 保證車輛交付前的相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先！2025-09-03
王冶軍
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學品)、機械設備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務;汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評估；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機動車修理和維護；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；汽車裝飾用品銷售；會議及展覽服務；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務；出版物零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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汽車配件的生產(chǎn)（國家有專項規(guī)定除外）；汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務、銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；電池銷售；機動車充電銷售；智能車載設備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)紀；二手車經(jīng)銷；小微型客車租賃經(jīng)營服務；洗車服務；石油制品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；技術(shù)進出口；信息技術(shù)咨詢服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；銷售代理；商務代理代辦服務；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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批發(fā)/汽車
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汽車/租賃
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對汽車市場、市場開發(fā)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；汽車市場管理；汽車零配件、汽車用品、工程機械的銷售及售后服務；機械設備租賃服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；會展服務及策劃；汽車技術(shù)推廣及信息咨詢服務；企業(yè)管理咨詢；汽車租賃（出租車業(yè)務除外）；商品房交易居間、代理、行紀；房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物業(yè)管理服務（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；房屋租賃；企業(yè)營銷策劃，會議會展服務，商品信息咨詢服務（金融、保險、證券等國家禁止或限制的服務除外），財務信息咨詢服務（除國家專項規(guī)定），投資信息咨詢服務（金融、保險、證券等國家禁止或限制的服務除外）；生物技術(shù)、食品加工技術(shù)、軟件技術(shù)、電子科技技術(shù)的研發(fā)、技術(shù)服務。
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- 廣西廣星汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2007年6月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
