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職位描述

任職要求：

1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)售后部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)及與其他部門(mén)的關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升，加強(qiáng)服務(wù)部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè)；關(guān)注員工動(dòng)向，積極處理員工提出的合理化建議 ；

4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴工作，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)，保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升；

5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)；

6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全，保障正常運(yùn)行管理；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)工作。

任職資格：

1、30-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)制造維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)4S店的售后服務(wù)流程，有能力搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

4、責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣合盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 招聘簡(jiǎn)章 廣西廣合盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2014年4月注冊(cè)成立，現(xiàn)注冊(cè)資本為500萬(wàn)元，占地6000平方米。公司主營(yíng)店地址坐落于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車(chē)城。廣西廣合盛汽車(chē)是南寧地區(qū)長(zhǎng)安轎車(chē)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。汽車(chē)展廳及維修車(chē)間完全遵循長(zhǎng)安汽車(chē)4S店的設(shè)計(jì)理念,按長(zhǎng)安轎車(chē)最新VI標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)南寧最大A類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)4S店。公司集整車(chē)銷(xiāo)售、保養(yǎng)維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體。還承接代辦車(chē)險(xiǎn)、上牌及事故車(chē)定損、理賠、年審等一條龍服務(wù)。硬件和軟件方面在廣西南寧市首屈一指。 我公司本著“服務(wù)第一、用戶(hù)至上、務(wù)實(shí)求真、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供細(xì)致入微，放心、舒心、安心的三心服務(wù)。致力于打造廣西人最喜愛(ài)的汽車(chē)品牌、最放心的企業(yè)。公司一貫堅(jiān)持“以德育人、以才用人”的用人理念。在用人、育人方面，建立了一整套人員培訓(xùn)、工資晉級(jí)、人力資源績(jī)效考評(píng)體系?，F(xiàn)因公司發(fā)展需要面向社會(huì)廣納賢才。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 云計(jì)算售后經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

山東恒邁信息科技有限公司

1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷(xiāo)售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，工作資歷者優(yōu)先。

23小時(shí)前

寧汝明; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問(wèn)題朝九晚六包吃底薪5000+

23小時(shí)前

許先生

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān); 國(guó)際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

23小時(shí)前

包女士; 售后服務(wù)技術(shù)中心經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職能： 1）技術(shù)類(lèi)管理崗位，管理售后技術(shù)中心 2）售后服務(wù)技術(shù)中心進(jìn)行統(tǒng)籌管理，保障節(jié)能項(xiàng)目的：安全、保供、節(jié)能目標(biāo)；引導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有效的技術(shù)或管理方法，為客戶(hù)提供解決方案，實(shí)現(xiàn)技改咨詢(xún)與技改交付，滿(mǎn)足設(shè)備系統(tǒng)良好運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)節(jié)能成果達(dá)標(biāo)。 3）管理方法要求、規(guī)則建立，依據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，定出節(jié)能項(xiàng)目及維保項(xiàng)目管理的工作細(xì)則與要求，并支持、跟進(jìn)、落實(shí)；工作年限要求:8年以上，從事過(guò)相關(guān)的機(jī)電類(lèi)、工業(yè)運(yùn)行管理類(lèi)、酒店工程管理類(lèi)、設(shè)備運(yùn)行管理類(lèi)、等具備相關(guān)的設(shè)備管理、能源管理、機(jī)械運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)均可專(zhuān)業(yè)要求：熱能專(zhuān)業(yè)、暖通專(zhuān)業(yè)、制冷專(zhuān)業(yè)、建環(huán)專(zhuān)業(yè)、機(jī)械專(zhuān)業(yè)、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、機(jī)電專(zhuān)業(yè)、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)等理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的，與溫度、機(jī)械、能源類(lèi)相關(guān)的；薪資：8000～13000元/月其它要求： 1）專(zhuān)業(yè)理論方面：具備制冷設(shè)備及系統(tǒng)知識(shí)、電控基本知識(shí)、熱能基本知識(shí)、能量守恒基本知識(shí)、有帶隊(duì)維修及管理經(jīng)驗(yàn)； 2）管理經(jīng)驗(yàn)方面：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通工作統(tǒng)籌安排、復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則化安排工作、抓結(jié)果；

2025-09-06; 售后主管
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團(tuán)有限責(zé)任公司

服裝/紡織/皮革

工作職責(zé)： 1.?全面負(fù)責(zé)服裝售后團(tuán)隊(duì)管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2.?及時(shí)處理客戶(hù)售后咨詢(xún)與疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、門(mén)店等部門(mén)解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績(jī)效考核。 4.?完成上級(jí)交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。任職要求 1.?年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實(shí)能吃苦，有良好的溝通表達(dá)、問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2025-09-05

張經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車(chē)及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶(hù)設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶(hù)設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶(hù)疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶(hù)建立友好的客情關(guān)系，提升滿(mǎn)意度。

2025-09-05

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng)，并對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)幫助客戶(hù)解決，維修到位，疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶(hù)回訪(fǎng)：定期對(duì)所管區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)設(shè)備使用情況，提醒客戶(hù)做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷(xiāo)售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷(xiāo)售任務(wù)，完成配件銷(xiāo)售的推廣及銷(xiāo)售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門(mén)不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件，看好要求再投遞簡(jiǎn)歷，謝謝！

2025-09-05

包女士; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門(mén)店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門(mén)店主機(jī)廠(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門(mén)店備件采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店服務(wù)流程與客戶(hù)體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。招聘要求： 1、全日制大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)工程或汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略； 3、熟悉客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-09-03

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 售后服務(wù)經(jīng)理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4.無(wú)不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷(xiāo)店廠(chǎng)家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠(chǎng)家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用； 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度售后部門(mén)目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解，負(fù)責(zé)組織部門(mén)達(dá)成目標(biāo)； 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠(chǎng)家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶(hù)投訴，避免矛盾激化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍； 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。三、福利待遇：五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車(chē)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車(chē)架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話(huà)，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷(xiāo)售的二手汽車(chē)產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車(chē)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)和滿(mǎn)意的售后服務(wù)；上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

2025-09-03

華樹(shù)濤