職位描述

崗位職責:
1、售后部工作計劃、復購銷售計劃、客戶服務計劃的制定與執(zhí)行,直接向總經(jīng)理匯報。
2、安排售前、售后客服人員的工作負責客服工作的分配,確保所管各崗位工
作有序、及時、銜接;
3、監(jiān)督和檢查屬下人員即時處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務等業(yè)務環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;
4、組織召開客服例會,針對客服人員存在的問題進行指導培
5、負責客戶投訴及處理;跟進每月成交顧客售后的服用情況對客戶進行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題等。
要求:
1、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力;
2、有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者或是銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力。
上班時間: 上午8:00-12:00 下午15:00-18:00
地址:青秀區(qū)古城路18號北大荒綠色食品

公司簡介

北大荒集團成立于1947年,是中國500強的上市公司之一,本公司隸屬于北大荒集團營銷股份有限公司廣西運營中心,整合北大荒資源,推廣北大荒完達山系列無公害食品、綠色食品、有機食品、保健食品,高端乳品等,構(gòu)建全國市場網(wǎng)絡的營銷機構(gòu)。目前北大荒綠色健康食品店已在全國五十多個省市地區(qū)建立連鎖超市有3000多家,目前公司在廣西各地市成立有分公司及北大荒完達山綠色食品專賣連鎖店共計有30多家,公司還在不斷發(fā)展壯大當中,我們擁有完善的培訓計劃和成長機會,良好的晉升機制,豐富多彩的員工活動,有很大的個人發(fā)展空間,能不斷提高自己的能力,成就自己的事業(yè)。歡迎更多的有識之士加入公司,加入我們,加入北大荒集團!

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)北大荒樂福綠色食品(南寧旗艦店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務; 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務合作關(guān)系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務流程與客戶體驗的改善,投訴的指導與應對。 招聘要求: 1、全日制大學專科(含)以上學歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-08-05
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、底薪+績效工資+社保。 二、崗位任職資格要求: 1、年齡:18-35歲,籍貫:不限,婚姻:不限。 2、學歷:中專以上學歷,具有特種設備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗要求:動手能力較強,熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務工作經(jīng)驗。 4、知識要求:能認識常用電子元器件及工作原理,能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖,能自制簡單工裝夾具,表達能力強。 5、能力要求:善于溝通。 6、其他要求:能適應靈活的工作時間安排,自備交通工具。
2025-08-05
陳小姐
南寧-青秀區(qū)-香格里拉花園
一、設備安裝與調(diào)試 1、負責公司產(chǎn)品或設備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收,確保客戶正常使用。 2、提供技術(shù)指導,培訓客戶操作人員。 二、故障診斷與維修 1、響應客戶報修請求,快速定位產(chǎn)品故障原因,提供遠程或現(xiàn)場解決方案。 2、維修或更換損壞部件,記錄維修過程及配件使用情況。 三、技術(shù)支持 1、通過電話、郵件或遠程工具解答客戶技術(shù)問題。 2、定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用反饋,預防潛在問題。 四、售后服務管理 1、描寫服務報告、維修記錄等文檔,提交至公司系統(tǒng)存檔。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、生產(chǎn)部門)推動復雜問題解決。 五、客戶關(guān)系維護 1、提升客戶滿意度,維護長期合作關(guān)系,挖掘二次銷售機會。 2、處理客戶投訴,協(xié)同銷售團隊制定改進方案。 六、其他職責 1、參與產(chǎn)品改進建議,反饋市場常見問題。 2、遵守安全規(guī)范,確保服務過程中的操作合規(guī)性。
2025-08-05
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)
1、負責ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務,包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓等,及時解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負責轄區(qū)內(nèi)設備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應出差。
2025-08-05
翟軍
南寧-青秀區(qū)
Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容: 1、測試主機出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動 職位要求: 1、對DIY組裝機、臺式機的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細心,做事一絲不茍,服從領(lǐng)導安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計算機類專業(yè),有過3C行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調(diào)休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項等)
2025-08-05
售后經(jīng)理
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責售后服務部年度、月度工作計劃地制定; 2、負責落實售后服務部所有工作計劃的實施、控制、分析和改進; 3、負責制定售后服務市場開發(fā)的營銷方案并組織實施; 4、承擔售后服務的經(jīng)濟指標; 5、對售后業(yè)務管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進行監(jiān)督和指導; 6、嚴格落實和實施主機廠的售后服務政策; 7、負責落實各級政府對汽車維修服務的各項管理政策; 8、負責對維修費用較大金額以上車輛維修合同的評審工作; 9、負責對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 10、編寫本部門員工培訓教材及培訓本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì); 11、負責公司各項工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實,并與各部門的工作協(xié)調(diào); 崗位要求: 1、大專以上學歷,汽車機械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有較好的服務營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、3年以上品牌汽車售后服務管理工作經(jīng)驗; 4、有駕照
2025-08-05
雷女士
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-08-05
華樹濤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-08-05
尹女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-08-05
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-08-05
包女士
南寧北荒情商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
南寧北荒情商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電器
成立時間 9年(2016年4月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP