職位描述
崗位職責(zé):
1、售后部工作計(jì)劃、復(fù)購(gòu)銷售計(jì)劃、客戶服務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行,直接向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、安排售前、售后客服人員的工作負(fù)責(zé)客服工作的分配,確保所管各崗位工
作有序、及時(shí)、銜接;
3、監(jiān)督和檢查屬下人員即時(shí)處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4、組織召開(kāi)客服例會(huì),針對(duì)客服人員存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)培
5、負(fù)責(zé)客戶投訴及處理;跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問(wèn)題等。
要求:
1、有良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者或是銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力。
上班時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午15:00-18:00
地址:青秀區(qū)古城路18號(hào)北大荒綠色食品
公司簡(jiǎn)介
北大荒集團(tuán)成立于1947年,是中國(guó)500強(qiáng)的上市公司之一,本公司隸屬于北大荒集團(tuán)營(yíng)銷股份有限公司廣西運(yùn)營(yíng)中心,整合北大荒資源,推廣北大荒完達(dá)山系列無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品、保健食品,高端乳品等,構(gòu)建全國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。目前北大荒綠色健康食品店已在全國(guó)五十多個(gè)省市地區(qū)建立連鎖超市有3000多家,目前公司在廣西各地市成立有分公司及北大荒完達(dá)山綠色食品專賣連鎖店共計(jì)有30多家,公司還在不斷發(fā)展壯大當(dāng)中,我們擁有完善的培訓(xùn)計(jì)劃和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),良好的晉升機(jī)制,豐富多彩的員工活動(dòng),有很大的個(gè)人發(fā)展空間,能不斷提高自己的能力,成就自己的事業(yè)。歡迎更多的有識(shí)之士加入公司,加入我們,加入北大荒集團(tuán)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)北大荒樂(lè)福綠色食品(南寧旗艦店) 查看上班路線
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小米售后工程師4000-5000元南寧廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要負(fù)責(zé)售后維修,有空的時(shí)候可以銷售門(mén)店里面的手機(jī) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問(wèn)題,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對(duì)產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門(mén)店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過(guò)手機(jī)維修行業(yè),會(huì)維修手機(jī),會(huì)更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。7小時(shí)前孫*生
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售后駐地服務(wù)工程師5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職能: 1)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行駐點(diǎn)/巡檢/維修/維保工作; 2)作業(yè)對(duì)象:對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維護(hù),維修:中央空調(diào)類設(shè)備(風(fēng)冷機(jī)、水冷機(jī)、離心、螺桿、渦旋)、換熱類設(shè)備、水流流體類輸送設(shè)備、風(fēng)機(jī)空氣輸送類設(shè)備、管道閥門(mén)類、鍋爐類、蒸汽輸送類、電加熱類、配電箱類、冷卻塔類、DDC控制箱類等與冷熱溫度相關(guān)的設(shè)備; 工作年限要求:2年以上,從事過(guò)機(jī)電維護(hù)維修、中央空調(diào)維護(hù)維修、鍋爐維護(hù)維修、空壓機(jī)維護(hù)維修等相關(guān)技術(shù)類崗位經(jīng)驗(yàn)均可; 上崗證書(shū)要求:電工證、制冷證、高低空作業(yè)證、焊工證等相關(guān)作業(yè)上崗證; 專業(yè)要求:暖通、自動(dòng)化、電氣工程、制冷設(shè)備、機(jī)械工程等工科專業(yè)均可; 薪資:5000~8000元/月 其它要求:從事過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修維護(hù),具備技師類特點(diǎn),心態(tài)好,可吃苦耐勞;2025-09-15
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國(guó)際售后服務(wù)體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景,懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí); 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn); 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn); 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。2025-09-13包女士
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售后服務(wù)工程師(重工)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級(jí)工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào); 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。2025-09-13包女士
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售后服務(wù)工程師5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1、設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo),設(shè)備的初期調(diào)試,確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng),并對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù):負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,及時(shí)幫助客戶解決,維修到位,疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商,拿出解決方案,幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪:定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,了解客戶設(shè)備使用情況,提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況 ,并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷售任務(wù),完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn):每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題,匯總后報(bào)公司技術(shù)中心,以幫助技術(shù)部門(mén)不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn);對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料,每月提交客服部存檔。 入職要求: 1、本科以上學(xué)歷,20-30歲,機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮; 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流; 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件,看好要求再投遞簡(jiǎn)歷,謝謝!2025-09-13包女士
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售后服務(wù)經(jīng)理12000-24000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4.無(wú)不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用; 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責(zé): 1.根據(jù)年度售后部門(mén)目標(biāo),進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解,負(fù)責(zé)組織部門(mén)達(dá)成目標(biāo); 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵(lì)方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍; 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。2025-09-12蒙女士行政人事經(jīng)理
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-09-12黃凡
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2025-09-12黃凡
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí),有服務(wù)意識(shí),溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)進(jìn)行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天2025-09-12華樹(shù)濤
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國(guó)花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言方向; 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開(kāi)發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力,能針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫(xiě)方案,組織語(yǔ)言,通過(guò)個(gè)性化闡述,來(lái)說(shuō)明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來(lái)幫助用戶解決問(wèn)題的; 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細(xì)致;2025-09-121067458829@qq.com
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- 南寧北荒情商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時(shí)間 9年(2016年4月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人