售后主管

職位描述

崗位職責：

1、負責落實本田商務政策，并按本田廠家要求上報有關材料和信息；

2、負責按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程；

3、負責主持售后部日常工作的開展，監(jiān)督指導下屬員工的工作，協(xié)調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態(tài)；

4、負責接待和處理重大客戶投拆工作，并制定相關改善措施；

5、負責對顧客滿意度的改進，進行總體協(xié)調，保證成績穩(wěn)步提高。 

公司簡介

廣西時利和摩托車銷售有限公司（以下簡稱“廣西時利和”）成立于2022年11月03日并于南寧市市場監(jiān)督管理局經濟技術開發(fā)區(qū)分局登記注冊，是Honda DreamWing本田進口大排量摩托車在廣西唯一授權經銷商，也是廣東時利和摩托車銷售服務有限公司的全資子公司，同時更是廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司旗下重要成員，秉承集團“聯(lián)合可靠伙伴，把握時機，選擇合理地區(qū)，結合優(yōu)秀人才，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展我們的事業(yè)”的宗旨，廣西時利和將集結一切有夢想的優(yōu)秀伙伴，以專業(yè)服務為基礎，融入家居待客的全新服務理念，向客戶提供熱情自然的服務。


廣東時利和集團汽車實業(yè)集團有限公司介紹：
| 主要業(yè)務：汽車化學品、汽車零件、用品的開發(fā)與制造，中高端汽車品牌的DLR，網約車業(yè)務；
| 企業(yè)規(guī)模：員工近2000人；
| 主要客戶：HONDA、GM 、VW 、TOYOTA、 NISSAN 、FCA、BYD、GAC、廣汽埃安、寧德時代、恒大汽車、特斯拉、小鵬、嵐圖、威馬、寶能汽車等國內主要汽車廠；
| 合作伙伴：HONDA、BASF、DOW、SUNSTAR、FALTEC、TOYOTA TSUSHO、NITTOKU 等；
| 4S店品牌：紅旗、廣汽Toyota、廣汽Acura、廣汽傳祺、廣汽Honda、廣汽三菱、廣汽菲克、東風Honda 、東風日產、一汽大眾、上汽GM 等20多個品牌。
| 企業(yè)情況：中國最大的高性能汽車密封膠材料供應商之一；廣東省500強企業(yè)，廣東省制造業(yè)100強，佛山制造業(yè)隱形冠軍；2001年通過ISO9001，2005年通過IATF16949，2007年通過ISO14001 ，2019年通過ISO45001 。
| 發(fā)展目標： 注重經營品質，而非規(guī)模擴張；堅持獨特而創(chuàng)新，緊隨汽車廠，努力堅持成為最優(yōu)質的汽車供應商與經銷商。