職位描述

崗位職責
1、負責完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標。
2、負責主持售后服務日常工作開展,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系。
3、組織售后服務各部門培訓,加強服務部門的人才梯隊建設。
4、負責客戶滿意度的改進,保證售后服務質(zhì)量的提升。
任職條件
1、具有大專及以上學歷;
2、有1-2年以上汽車行業(yè)銷售、服務團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎有保險、家電、快消品等行業(yè)團隊營銷管理經(jīng)驗的有識之士挑戰(zhàn)本崗位,公司將給予專業(yè)培訓支持;                                                            
3、具有較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力; 
4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件
福利待遇:
1、月收入6000-10000元;
2、中午包工作餐;
3、每周單休、國家法定節(jié)假日;
4、購買五險。

公司簡介

????廣西恒晟汽車銷售服務有限公司成立于2010年3月,注冊資金600萬,早期在欽州建店,2012年11月在南寧建成廣西規(guī)模最大、最新標準的長安鈴木4S店,總部地址遷移南寧,欽州店改為廣西恒晟欽州分公司。????經(jīng)過近3年的發(fā)展壯大,2014年已經(jīng)成為廣西銷量最大的經(jīng)銷商。同時,公司也獲得多次榮譽,在2014年3月公司銷售團隊代表獲得“全國銷售精英大賽銀獎”、2015年2月公司被評為“全國優(yōu)秀經(jīng)銷商銀獎”等。????公司主要經(jīng)營長安鈴木旗下維特拉、鋒馭、啟悅、雨燕、天語SX4、新奧拓等系列車型。公司嚴格按照廠家的建店標準,為客戶從售前、售后的購車流程打造了全方位的優(yōu)質(zhì)服務,同時提供汽車上牌、保險、精品、銀行按揭等一條龍購車服務。因公司發(fā)展需要,現(xiàn)向社會廣納賢才,歡迎有識之士共同創(chuàng)業(yè)發(fā)展,與我們一起打造并成為優(yōu)秀的團隊。公司將不斷挖掘您的潛力與才華,并提供更廣闊的晉升和發(fā)展空間。??南寧公司地址:(總店)南寧市秀廂大道126號錦云汽車城內(nèi)(金源城正對面)????????????????????欽州公司地址:欽州市欽南區(qū)揚州街8號(新三中南面)

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售后主管
4000-7000元
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1.?全面負責服裝售后團隊管理,制定并優(yōu)化售后流程(退換貨、維修、投訴處理等),提升客戶滿意度。 2.?及時處理客戶售后咨詢與疑難問題,協(xié)調(diào)倉儲、門店等部門解決售后糾紛,降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)(退換貨率、客訴原因等),分析問題并提出改進方案;負責售后團隊的日常培訓與績效考核。 4.?完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。 任職要求 1.?年齡35周歲以下,學歷不限,有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。 3.?持有有效駕駛證,具備熟練駕駛技能,能適應短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強的責任心與抗壓能力,工作踏實能吃苦,有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力。
18小時前
張經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
18小時前
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、設備安裝:負責公司銷售設備的現(xiàn)場安裝指導,設備的初期調(diào)試,確保設備正確安裝、運營,并對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作使用、維護保養(yǎng)培訓。 2、售后服務:負責根據(jù)客戶反饋設備運營問題,及時幫助客戶解決,維修到位,疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進行協(xié)商,拿出解決方案,幫助客戶恢復生產(chǎn)。 3、客戶回訪:定期對所管區(qū)域客戶進行回訪,了解客戶設備使用情況,提醒客戶做好設備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況 ,并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達的配件銷售任務,完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進:每月將售后服務過程出現(xiàn)的設備問題,匯總后報公司技術(shù)中心,以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓:對外負責對客戶進行設備操作、維護保養(yǎng)、易損件更換培訓;對內(nèi)負責對售后服務人員進行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓與技術(shù)分享。 7、服務資料:收集和保管日常售后服務資料,每月提交客服部存檔。 入職要求: 1、本科以上學歷,20-30歲,機械、機電等專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀實習生也可考慮; 2、具備一定的英語聽說讀寫能力,能用英語進行簡單日常交流; 3、熟練運用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語口語是第一條件,看好要求再投遞簡歷,謝謝!
18小時前
包女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務; 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務合作關(guān)系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務流程與客戶體驗的改善,投訴的指導與應對。 招聘要求: 1、全日制大學專科(含)以上學歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-09-03
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-江南區(qū)
一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上本崗位工作經(jīng)驗; 4.無不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用; 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責: 1.根據(jù)年度售后部門目標,進行細項分解,負責組織部門達成目標; 2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經(jīng)銷商標準的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強團隊建設,建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍; 5.負責售后服務部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理; 6.完成上級交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。
2025-09-03
蒙女士
行政人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、負責車后市場服務網(wǎng)絡的新渠道開發(fā)、維護、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動增值服務、保險業(yè)務等業(yè)務的增長; 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務,制定有效的營銷策略,提高市場份額; 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計劃; 5、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗,大專以上學歷,具備5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗,有財產(chǎn)保險、保險中介行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務經(jīng)驗及市場管理經(jīng)驗; 3、有較強的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強; 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實認真,誠實正直,責任心強; 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。
2025-09-03
張磊
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-09-03
華樹濤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-09-03
尹女士
HR
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1.負責公司設備的售后工作,維護客戶關(guān)系; 2.配合甲方,及時處理現(xiàn)場設備的突發(fā)問題,保證設備的良好運作; 3.定期巡檢,并生成巡檢報告,及時反饋設備相關(guān)的技術(shù)問題; 4.負責客戶在設備使用期間培訓等工作; 崗位要求: 1.工科背景專業(yè),具有機械、電氣及軟件工程相關(guān)知識; 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 3.耐心細致,責任心強,能及時發(fā)現(xiàn)項目現(xiàn)場問題并解決; 4.吃苦耐勞,執(zhí)行力強,愿意接受公司的出差、加班安排; 5.適應區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點; 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作
2025-09-03
李功燕
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈
廣西馨昊美化妝品有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責: 1、負責該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責該部門團隊建設及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作,制定本品牌回款目標,并帶領(lǐng)團隊分解目標,實現(xiàn)目標。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。
2025-09-03
陳經(jīng)理
廣西恒晟汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西恒晟汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 15年(2010年3月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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