職位描述
Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition.
管理本班的前臺(tái)工作確??腿说玫娇焖俚模瑢I(yè)的服務(wù)和認(rèn)可。
Directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction to current and future VIPs.
指導(dǎo)客戶關(guān)系工作的各個(gè)方面,從而最大程度獲得當(dāng)前和未來貴賓賓客滿意度。
Good written and oral skills in both English and Mandarin Chinese
良好的中英文書面和口頭表達(dá)能力。
Problem solving and organizational abilities
具有解決問題和組織能力。
3 years’ experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience.
擁有3年前廳或賓客服務(wù)
公司簡(jiǎn)介
???????????????????????????????????????????????????????????????Wyndham?Guilin?Pingle?
Wyndham?Guilin?Pingle,?located?in?Guangxi?Zhuang?Autonomous?Region,?surrounded?by?the?world?renowned?and?unparalleled?caste?stone?hills?and?mountains,?along?the?picturesque?of?the?Gui?river,?which?is??the?concurrent??flow?of?Li?river.??The?ancient?history?and?architecture?of?the?buildings,?bridges,?streets,?alleys?and?people?gives?Pingle?and?the?hotel?the?charm,?which?you?only?will?find?here.?You?can?experience?the?charm?of?over?thousand-year?history?Pingle?ancient?Zhaozhou?with?over?one.?The?luxurious?interior?blends?in?perfectly?the?local?heritage?from?the?outside?and?the?committed?associates?of?this?176?rooms?hotel,?will?ensure?a?memorable?stay?and?story?to?pass?on?other?passionate?travelers?such?as?you.
Guilin's?Liangjiang?international?airport?is?just?a?70?minute?drive?away?from?the?hotel?and?the?very?well-known?leisure?city?Yangshuo?with?all?their?sightseeing?and?gorgeous?Li-River?just?25?minutes.?Wyndham?Guilin?Pinlge?is?your?excellent?choice-?both?for?leisure?and?business.
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桂林平樂溫德姆酒店信息
桂林平樂溫德姆酒店位于廣西壯族自治區(qū)桂林市平樂縣,群山環(huán)繞,坐擁壯麗秀美山景。風(fēng)景如畫的桂江為漓江、荔江、茶江三江匯聚而成,江水清澈,是經(jīng)典的世界遺產(chǎn)喀斯特地貌。古老的建筑物、橋梁、街道、小巷和古老的歷史成為平樂在此的專享,賓客在此還可領(lǐng)略平樂千年古昭洲韻味。桂林平樂溫德姆酒店擁有超過176間豪華客房,房間設(shè)計(jì)質(zhì)樸而優(yōu)雅,房間均可飽覽山景或園林景觀,讓每位旅者在此將度過難以忘懷的美好時(shí)光。
酒店距離桂林兩江國際機(jī)場(chǎng)70分鐘車程,距離陽朔僅25分鐘車程,是休閑及商務(wù)的極佳之選。
上班地點(diǎn)

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抖音/淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 高中以上 1年以上 25-35歲桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我司是一家桂林本土企業(yè),主營中式美學(xué)家居裝飾工藝品,流水?dāng)[件等,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服,誠邀您的加入。 崗位職責(zé): 1、使用千?;蛘呔滊娚探灰灼脚_(tái)為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單; 3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時(shí)催促成交; 4、在線為客戶處理售中問題,包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動(dòng)、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 工作時(shí)間: 早班:8:00-16:00 中班:10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班:15:30-23:30(8天一次排班,月休4天,排班輪休) 任職要求: 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度60字/分鐘以上,電腦操作熟悉,word、excel運(yùn)用能基本熟練; 2、工作配合度高,能接受工作崗位的調(diào)動(dòng)和活動(dòng)期間班次的臨時(shí)調(diào)整 3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 4、了解電商平臺(tái)購物流程,能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問題; 5、大專及以上學(xué)歷,如經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制; 6、年齡:20歲-35歲,身體健康,男女不限。 薪資待遇:3.5K-6K 其他福利: 1、社保福利:購買五險(xiǎn) 2、培訓(xùn)機(jī)制:設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn) 3、餐補(bǔ)福利:周一到周六包餐,周日提供10元/天的餐補(bǔ) 4、團(tuán)建拓展活動(dòng):定期季度團(tuán)建 5、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì):暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利:年終獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)2025-08-13陳女士行政助理
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旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點(diǎn): 在秀峰區(qū)青禾美邦對(duì)面耀和商業(yè)廣場(chǎng)12樓,或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線,每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn),晉升制度,成為更優(yōu)秀的你2025-08-13龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān)
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平臺(tái)在線客服(雙休)3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!2025-08-13盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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母乳咨詢顧問(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。2025-08-13楊老師人事專員
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七星區(qū)淘寶客服不限經(jīng)驗(yàn)3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1. 七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗(yàn)不限,經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8?小時(shí),月休6?天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補(bǔ)+全勤)轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn) 售前 ??上班時(shí)間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時(shí)間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學(xué)歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗(yàn)不限制,最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班,溝通耐心2025-08-13熊主管人事經(jīng)理
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聊天專員(傾訴陪伴)3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)2025-08-13徐經(jīng)理經(jīng)理
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 18-38歲桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上,具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績(jī)效+加班費(fèi)(12元/時(shí)) 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次2025-08-13李女士人事
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗(yàn)無需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)2025-08-13徐經(jīng)理經(jīng)理
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淘寶天貓售前售后客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問; 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、打字速度能達(dá)到45字/分鐘以上; 2、較好的理解能力和表達(dá)能力; 3、有服務(wù)意識(shí); 4、能接受早中晚班:早班8:00-17:00,中班13:00-22:00,晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn): 1、待遇:綜合薪資2.5-4K,等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪; 2、試用期一個(gè)月,可提供少量住宿; 3、月休6天,輪休。2025-08-13艾麗人事主管
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純打字客服(月休6天)2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn): 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪 2、長(zhǎng)期客服試用期一個(gè)月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補(bǔ)貼/次,薪資月結(jié)2025-08-13艾麗人事主管
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