職位描述
1、確保不斷的更新每日的抵店、離店?duì)顩r以及房間狀態(tài)，保證正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、確保所有的接待員合理的根據(jù)客人的要求為其安排房間，用良好的服務(wù)使客人滿意并最大限度的提高酒店的住房率及效益。
3、負(fù)責(zé)處理部分客人投訴。在需要幫助時通知值班經(jīng)理。
4、及時向前廳經(jīng)理/值班經(jīng)理反映客人對酒店的意見及建議，以便改進(jìn)工作。
5、積極的發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題并向上級領(lǐng)導(dǎo)提供改進(jìn)意見。
6、熟知前臺的各項(xiàng)操作規(guī)程并保證各接待人員都能認(rèn)真執(zhí)行。
7、合理安排當(dāng)值員工的就餐時間。
8、在團(tuán)隊(duì)客人抵達(dá)時同領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的用餐時間、房間數(shù)量、叫醒服務(wù)等。
9、確保收銀接待員將所有的客人帳單都及時的正確無誤的輸入電腦。
10、確保所有離店客人都已按付款方式結(jié)清帳單，收銀員已將相關(guān)帳目錄入電腦。
11、參加部門例會及培訓(xùn)。
12、與酒店各部保持良好的合作關(guān)系。
13、確保前臺的文具、印刷品充足，并在每天隨時補(bǔ)充。
14、主持每日的員工例會。
公司簡介
廣西錦繡山河酒店管理有限公司，成立于2021-06-22，注冊資本為200萬人民幣，法定代表人為曾波，經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)，注冊地址為中國（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)崇左片區(qū)憑祥市紅林路1號中國憑祥友誼紅木國際商城暨紅木文化產(chǎn)業(yè)園43A幢，經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西崇左市憑祥市南山經(jīng)濟(jì)開發(fā)合作區(qū)西環(huán)路2號 查看上班路線
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汽車前臺接待2000-5000元崇左-扶綏縣-碧園未來城崇左途樂汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.熱情迎接客戶，為其提供詳盡的接待與指引服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)客戶的日常溝通，確保服務(wù)流程的高效與準(zhǔn)確性； 3.處理客戶咨詢，及時解答或轉(zhuǎn)達(dá)客戶的需求； 4.保持客戶區(qū)域的清潔與整潔，為客戶創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境； 5.協(xié)助解決客戶投訴，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣，具備良好的客戶服務(wù)意識； 2.具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解顧客需求，提供相應(yīng)服務(wù)； 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和諧工作； 5.對工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效。2025-09-08
黃誠店長 -
前臺長4000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、服務(wù)意識強(qiáng)，接待熱情 2、解答基本口腔咨詢問題 3、 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的日常事務(wù)管理，如辦公用品的補(bǔ)充、維護(hù)前臺整潔等。 準(zhǔn)確記錄患者的基本信息、預(yù)約信息，做好檔案管理工作。 4、培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺工作人員，提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。 制定前臺工作排班表，保證前臺工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2025-09-08
黃定艷 -
前臺接待(洽談師)3000-8000元崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑廣西諾貝爾口腔門診有限公司金融/投資/證券1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶登記，并向來診介紹口腔知識等，通過與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開朗，善于溝通。2025-09-08
李凌晨
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前臺3000-4000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 管理前臺區(qū)域，確保環(huán)境整潔有序 3. 協(xié)助完成日常行政工作，提高工作效率 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠有效管理前臺日常事務(wù) 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)2025-09-08
黃定艷
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前臺2000-3000元崇左-江州區(qū)-崇左正高國際家居建材廣場崇左市江州區(qū)歐達(dá)櫥柜店家具/家電/工藝品/玩具主要負(fù)責(zé)店面接待，與客戶聊天喝茶，薪資底薪加提成加獎金2025-09-08
李敏杰
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前臺客服2000-5000元崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑廣西諾貝爾口腔門診有限公司金融/投資/證券1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶登記，并向來診介紹口腔知識等，通過與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開朗，善于溝通。2025-09-08
李凌晨
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前臺/文員3000-4000元崇左-憑祥市1，熟練電腦技能，日常電腦錄入庫存，打印維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽，打印銷售清單、考勤表，及其他簡單文書工作； 2，學(xué)習(xí)家電產(chǎn)品知識，協(xié)助銷售部門布置物料、價(jià)簽等； 3， 負(fù)責(zé)前臺電話接聽，及時登記客戶的來電內(nèi)容，傳達(dá)給相關(guān)人員，熟練掌握家電報(bào)裝報(bào)修渠道； 4，維護(hù)前臺辦公區(qū)域的整潔，管理前臺接待區(qū)的辦公用品、文件等；2025-09-08
曹家靖
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前臺接待客服3000-5000元崇左-扶綏縣-碧園未來城崇左途樂汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、按照途虎養(yǎng)車流程規(guī)范，問候及引導(dǎo)客戶進(jìn)店停車，前臺登記，引導(dǎo)客戶至休息區(qū)，安撫客戶等待情緒； 2、為客戶提供電話及現(xiàn)場基礎(chǔ)服務(wù)解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)客戶來電及詢問： 3、安排和協(xié)助技師接車，輔助技師進(jìn)行接交車工作； 4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日進(jìn)出廠車輛情況，做好邀約回訪工作，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的5S工作。 任職資格： 1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2、熱愛汽車，對汽車服務(wù)行業(yè)有追求，具有良好的人際交往和溝通能力。 3、熟悉汽車售后流程，能很好的處理突發(fā)事件； 4、勤奮踏實(shí)，具有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、汽車服務(wù)專業(yè)優(yōu)先；具備駕駛證優(yōu)先； 薪酬組合方案：基本工資+提成+門店補(bǔ)貼+銷售獎勵+福利+不定期團(tuán)建。 不招暑假工，不招短期工，非誠勿擾。2025-09-08
黃誠店長
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酒店前臺主管3000-4000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺團(tuán)隊(duì)，確保高效、專業(yè)的客戶服務(wù)； 2、處理客戶投訴和特殊需求，提升客戶滿意度； 3、管理日常前臺運(yùn)營，包括入住、退房流程及預(yù)訂系統(tǒng)； 4、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境的舒適； 5、協(xié)助進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各種客戶情況； 2、具有酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮； 3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 4、具有較強(qiáng)的組織能力和解決問題的能力； 5、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-09-04
陸瀅慧
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2025-09-04
施均杰
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中式餐飲現(xiàn)制現(xiàn)售＊＊＊（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；演出場所經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；（以上經(jīng)營范圍涉及許可的以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)，法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項(xiàng)目取得許可后方可開展經(jīng)營）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目:小餐飲（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；企業(yè)總部管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；建筑裝飾材料銷售；對外承包工程；工程管理服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；婚慶禮儀服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報(bào)刊出版單位）；住房租賃；停車場服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；煙草制品零售；自來水生產(chǎn)與供應(yīng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；自來水生產(chǎn)與供應(yīng)；住宿服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；停車場服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目:建設(shè)工程勘察;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程監(jiān)理;建設(shè)工程設(shè)計(jì);人防工程設(shè)計(jì);建設(shè)工程質(zhì)量檢測;公路工程監(jiān)理;農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物產(chǎn)品加工;餐飲服務(wù);住宿服務(wù);國際道路旅客運(yùn)輸;道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸;國際道路貨物運(yùn)輸;建筑勞務(wù)分包。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動;工程管理服務(wù);工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);非食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;建筑陶瓷制品加工制造;金屬切削加工服務(wù);餐飲管理;會議及展覽服務(wù);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);報(bào)關(guān)業(yè)務(wù);市政設(shè)施管理;城鄉(xiāng)市容管理;裝卸搬運(yùn);集貿(mào)市場管理服務(wù);城市綠化管理;對外承包工程。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
- 廣西錦繡山河酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 4年（2021年6月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
