職位描述
1、確保不斷的更新每日的抵店、離店?duì)顩r以及房間狀態(tài)，保證正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、確保所有的接待員合理的根據(jù)客人的要求為其安排房間，用良好的服務(wù)使客人滿(mǎn)意并最大限度的提高酒店的住房率及效益。
3、負(fù)責(zé)處理部分客人投訴。在需要幫助時(shí)通知值班經(jīng)理。
4、及時(shí)向前廳經(jīng)理/值班經(jīng)理反映客人對(duì)酒店的意見(jiàn)及建議，以便改進(jìn)工作。
5、積極的發(fā)現(xiàn)日常工作中的問(wèn)題并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供改進(jìn)意見(jiàn)。
6、熟知前臺(tái)的各項(xiàng)操作規(guī)程并保證各接待人員都能認(rèn)真執(zhí)行。
7、合理安排當(dāng)值員工的就餐時(shí)間。
8、在團(tuán)隊(duì)客人抵達(dá)時(shí)同領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的用餐時(shí)間、房間數(shù)量、叫醒服務(wù)等。
9、確保收銀接待員將所有的客人帳單都及時(shí)的正確無(wú)誤的輸入電腦。
10、確保所有離店客人都已按付款方式結(jié)清帳單，收銀員已將相關(guān)帳目錄入電腦。
11、參加部門(mén)例會(huì)及培訓(xùn)。
12、與酒店各部保持良好的合作關(guān)系。
13、確保前臺(tái)的文具、印刷品充足，并在每天隨時(shí)補(bǔ)充。
14、主持每日的員工例會(huì)。
公司簡(jiǎn)介
廣西錦繡山河酒店管理有限公司，成立于2021-06-22，注冊(cè)資本為200萬(wàn)人民幣，法定代表人為曾波，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)，注冊(cè)地址為中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)崇左片區(qū)憑祥市紅林路1號(hào)中國(guó)憑祥友誼紅木國(guó)際商城暨紅木文化產(chǎn)業(yè)園43A幢，經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左市憑祥市中國(guó)紅木第一城 查看上班路線(xiàn)
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汽車(chē)前臺(tái)接待2000-5000元崇左-扶綏縣-碧園未來(lái)城崇左途樂(lè)汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.熱情迎接客戶(hù)，為其提供詳盡的接待與指引服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常溝通，確保服務(wù)流程的高效與準(zhǔn)確性； 3.處理客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)解答或轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)的需求； 4.保持客戶(hù)區(qū)域的清潔與整潔，為客戶(hù)創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境； 5.協(xié)助解決客戶(hù)投訴，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 任職要求： 1.對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚的興趣，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 2.具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún)； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解顧客需求，提供相應(yīng)服務(wù)； 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和諧工作； 5.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效。2025-09-08
黃誠(chéng)店長(zhǎng) -
前臺(tái)長(zhǎng)4000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，接待熱情 2、解答基本口腔咨詢(xún)問(wèn)題 3、 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常事務(wù)管理，如辦公用品的補(bǔ)充、維護(hù)前臺(tái)整潔等。 準(zhǔn)確記錄患者的基本信息、預(yù)約信息，做好檔案管理工作。 4、培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺(tái)工作人員，提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。 制定前臺(tái)工作排班表，保證前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2025-09-08
黃定艷 -
前臺(tái)接待(洽談師)3000-8000元崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑廣西諾貝爾口腔門(mén)診有限公司金融/投資/證券1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶(hù)登記，并向來(lái)診介紹口腔知識(shí)等，通過(guò)與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷(xiāo)售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開(kāi)朗，善于溝通。2025-09-08
李凌晨
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前臺(tái)3000-4000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 管理前臺(tái)區(qū)域，確保環(huán)境整潔有序 3. 協(xié)助完成日常行政工作，提高工作效率 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效管理前臺(tái)日常事務(wù) 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)2025-09-08
黃定艷
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前臺(tái)2000-3000元崇左-江州區(qū)-崇左正高國(guó)際家居建材廣場(chǎng)崇左市江州區(qū)歐達(dá)櫥柜店家具/家電/工藝品/玩具主要負(fù)責(zé)店面接待，與客戶(hù)聊天喝茶，薪資底薪加提成加獎(jiǎng)金2025-09-08
李敏杰
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前臺(tái)客服2000-5000元崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑廣西諾貝爾口腔門(mén)診有限公司金融/投資/證券1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶(hù)登記，并向來(lái)診介紹口腔知識(shí)等，通過(guò)與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷(xiāo)售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開(kāi)朗，善于溝通。2025-09-08
李凌晨
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前臺(tái)/文員3000-4000元崇左-憑祥市1，熟練電腦技能，日常電腦錄入庫(kù)存，打印維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽，打印銷(xiāo)售清單、考勤表，及其他簡(jiǎn)單文書(shū)工作； 2，學(xué)習(xí)家電產(chǎn)品知識(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)布置物料、價(jià)簽等； 3， 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)，及時(shí)登記客戶(hù)的來(lái)電內(nèi)容，傳達(dá)給相關(guān)人員，熟練掌握家電報(bào)裝報(bào)修渠道； 4，維護(hù)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，管理前臺(tái)接待區(qū)的辦公用品、文件等；2025-09-08
曹家靖
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前臺(tái)接待客服3000-5000元崇左-扶綏縣-碧園未來(lái)城崇左途樂(lè)汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、按照途虎養(yǎng)車(chē)流程規(guī)范，問(wèn)候及引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)店停車(chē)，前臺(tái)登記，引導(dǎo)客戶(hù)至休息區(qū)，安撫客戶(hù)等待情緒； 2、為客戶(hù)提供電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)服務(wù)解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)來(lái)電及詢(xún)問(wèn)： 3、安排和協(xié)助技師接車(chē)，輔助技師進(jìn)行接交車(chē)工作； 4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛情況，做好邀約回訪(fǎng)工作，妥善處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)休息區(qū)的5S工作。 任職資格： 1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2、熱愛(ài)汽車(chē)，對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有追求，具有良好的人際交往和溝通能力。 3、熟悉汽車(chē)售后流程，能很好的處理突發(fā)事件； 4、勤奮踏實(shí)，具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、汽車(chē)服務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具備駕駛證優(yōu)先； 薪酬組合方案：基本工資+提成+門(mén)店補(bǔ)貼+銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)+福利+不定期團(tuán)建。 不招暑假工，不招短期工，非誠(chéng)勿擾。2025-09-08
黃誠(chéng)店長(zhǎng)
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保高效、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)； 2、處理客戶(hù)投訴和特殊需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3、管理日常前臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括入住、退房流程及預(yù)訂系統(tǒng)； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境的舒適； 5、協(xié)助進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶(hù)情況； 2、具有酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮； 3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 4、具有較強(qiáng)的組織能力和解決問(wèn)題的能力； 5、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-09-04
陸瀅慧
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2025-09-04
施均杰
憑祥相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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中式餐飲現(xiàn)制現(xiàn)售＊＊＊（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；（以上經(jīng)營(yíng)范圍涉及許可的以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)，法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項(xiàng)目取得許可后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:小餐飲（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；企業(yè)總部管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；對(duì)外承包工程；工程管理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；婚慶禮儀服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；住房租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷(xiāo)售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；煙草制品零售；自來(lái)水生產(chǎn)與供應(yīng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店/檢測(cè)
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；自來(lái)水生產(chǎn)與供應(yīng)；住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；住房租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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餐飲服務(wù)***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:建設(shè)工程勘察;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程監(jiān)理;建設(shè)工程設(shè)計(jì);人防工程設(shè)計(jì);建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè);公路工程監(jiān)理;農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物產(chǎn)品加工;餐飲服務(wù);住宿服務(wù);國(guó)際道路旅客運(yùn)輸;道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸;國(guó)際道路貨物運(yùn)輸;建筑勞務(wù)分包。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);工程管理服務(wù);工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù);專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);非食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;建筑陶瓷制品加工制造;金屬切削加工服務(wù);餐飲管理;會(huì)議及展覽服務(wù);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);報(bào)關(guān)業(yè)務(wù);市政設(shè)施管理;城鄉(xiāng)市容管理;裝卸搬運(yùn);集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);城市綠化管理;對(duì)外承包工程。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
- 廣西錦繡山河酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 4年（2021年6月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
- 公司規(guī)模 --
