酒店前臺接待

崗位職責(zé)： 按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結(jié)賬、開票等前臺接待、服務(wù)工作，以及匠香樓其它產(chǎn)品銷售、綜合問詢服務(wù)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作，為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象，并提供對客等各項優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 （1）按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好前臺接待服務(wù)、銷售工作，負(fù)責(zé)前臺做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管，準(zhǔn)備好各種用品用具盤點、登記、保養(yǎng)工作，確保正常營業(yè)和對客服務(wù)的使用。 （2）接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；在營業(yè)區(qū)域工作時如遇客人，應(yīng)優(yōu)先客人，并停止手上工作及時向客人問好； （3）運用禮貌語言，得體舉止及專業(yè)知識與技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； （4）善于向顧客介紹和營銷本公司業(yè)務(wù)及特色； （5）配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作，服從指揮、工作調(diào)度及崗位安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； （6）協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責(zé)： 1.年齡：18-35歲； 2.學(xué)歷：具有高中以上學(xué)歷； 3.經(jīng)驗要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 4.知識要求：具備禮儀接待相關(guān)知識，懂操作電腦常識； 5.能力要求：普通話流利，思維敏捷，具備強烈的主動服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識，具備較強的責(zé)任心，能適應(yīng)倒班工作； 6.其它：持有健康證，形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，品行端正。7.特殊要求：-

主要負(fù)責(zé)接待客人訂房、退房業(yè)務(wù) 辦理任職資格： 1、年齡18-35歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳、身高1.58m以上、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。

酒店同等崗位經(jīng)驗一年以上優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)賬等服務(wù)，并將所有信息輸入電腦； 2.確?？腿讼M賬目及時輸入房賬，為財務(wù)部提供所有必須的單據(jù)； 3.保持前臺區(qū)域的干凈、整潔，前臺電腦設(shè)備的完好及常用物品的充足； 4.確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)； 5.完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求：高中及以上學(xué)歷，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，有前臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮，熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利：包吃住，不吃可有餐補，購買五險，單休調(diào)休制，能力優(yōu)秀者可往管理層方向培養(yǎng) 待遇：2800-3500

崗位職責(zé)：不招暑假工 勿擾 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間：16:00-00:00 00:00-08:00

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題和需求 硬性要求，會電腦基礎(chǔ)，本酒店目前升級電競房，需要會一點軟件硬件基本 接受寒假工，做到開學(xué)，男女不限，歡迎投遞 上班時間9小時，三個班次 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作，保持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

一、崗位職責(zé)： 1、做好前臺接待工作，為顧客辦理入住、退房等相關(guān)手續(xù)； 2、做好前臺收銀及物品保管工作； 二、任職資格： 1、年齡18—27周歲，初中以上學(xué)歷，男女不限 2、較強的服務(wù)意識，會使用基礎(chǔ)電腦辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；具備良好的溝通能力，有責(zé)任心，具有親和力 三、工作時間： 三班倒，上六休二 早班8點-16點 中班16點-24點 晚班24點-08點 薪酬待遇： 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪2200+售卡提成 （賣卡提成）+夜班補貼20塊一晚+績效200+全勤100 綜合薪資：月入4000k+ 2、包吃住，同事好相處 晉升空間大。

（不招暑假工）酒店前臺接待（辦理賓客入住、退房等服務(wù)），三班倒，月休四天，吃苦耐勞，有較強的服務(wù)意識，薪資2800元起，年滿18周歲！

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞，有較強的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

底薪+提成+全勤+夜班補貼，月休6天， 綜合薪資3500+ 年齡要求在18-28歲 工作內(nèi)容： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 10、能獨立安排散客或團(tuán)隊的房間； 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號，并與房態(tài)核實； 12、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題； 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。