職位描述
工作內(nèi)容:
1. 統(tǒng)籌客房部日常運(yùn)營(yíng)工作,合理安排員工班次與清潔任務(wù),保障客房清潔、整理及布草更換等工作高效完成,確??头考皶r(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付使用。
2. 嚴(yán)格把控客房服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公司要求,定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改,維護(hù)客房的高品質(zhì)形象。
3. 負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)與管理,通過(guò)組織技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平;關(guān)注員工工作狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展,有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高員工滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
4. 妥善處理客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴與需求,積極溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決問(wèn)題,提升客人滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,維護(hù)公司良好口碑。
5. 與前廳部、工程部等部門(mén)密切協(xié)作,做好信息溝通與工作銜接,確保酒店運(yùn)營(yíng)流暢;合理控制客房部運(yùn)營(yíng)成本,做好物資采購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存管理工作。
任職要求:
1. 薪資待遇:具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資結(jié)構(gòu),另有績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 福利保障:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工餐廳、員工宿舍等全方位福利,為您的生活保駕護(hù)航。
3. 工作氛圍:和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,積極向上的企業(yè)文化,倡導(dǎo)快樂(lè)工作、健康生活。
公司簡(jiǎn)介
酒店坐落于世界自然遺產(chǎn)地——桂林陽(yáng)朔的絕美山水畫(huà)卷之中,是一家集自然風(fēng)光、人文風(fēng)情與高端旅居體驗(yàn)于一體的特色酒店。酒店依漓江、遇龍河畔而建,或隱匿于十里畫(huà)廊的田園風(fēng)光間,坐擁“舟行碧波上,人在畫(huà)中游”的詩(shī)意景致,將喀斯特地貌的奇峰秀水與酒店的匠心設(shè)計(jì)完美融合 。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林 陽(yáng)朔縣 西街 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客房服務(wù)員2400-3500元桂林-七星區(qū)1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車(chē)及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。4小時(shí)前趙小姐招聘
-
酒店客房經(jīng)理4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 5年以上桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類(lèi)物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施6小時(shí)前陳女士經(jīng)理
-
酒店客房部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽(yáng)朔縣 大專(zhuān)以上 3年以上 30歲以上1 負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程。 2 對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類(lèi)物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 任職要求: 任職要求: 酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或管理過(guò)200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-08-15張先生辦公室主任
-
2025-08-15宋先生
-
客房主管3000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專(zhuān)以上 3年以上 25-40歲桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司酒店/旅游1.培訓(xùn)和指正樓層人員的工作; 2.檢查房態(tài); 3.配合前臺(tái)更新房態(tài)及處理客訴; 4.客人遺留物品的存放管理; 5.月底布草盤(pán)點(diǎn),制作布草及洗滌對(duì)賬單報(bào)表; 6.員工當(dāng)月考勤積假核算; 7.樓層每日工作量的核算及電子報(bào)表的制作; 8.制定下月樓層培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行;2025-08-14蔣女士HR
-
酒店客房經(jīng)理4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 4年以上 35-40歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類(lèi)物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施2025-08-12杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理
-
客房主管3200-3800元桂林-陽(yáng)朔縣 中專(zhuān)以上 1年以上 25-38歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,做好部門(mén)成本控制。 2.協(xié)作總經(jīng)理、經(jīng)理制作出的制度負(fù)責(zé)執(zhí)行。監(jiān)督。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2025-08-12黃小姐
-
酒店客房經(jīng)理4200-5500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 初中以上 1年以上1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類(lèi)物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施2025-08-11唐經(jīng)理人事部經(jīng)理
-
酒店客房領(lǐng)班3500-5000元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專(zhuān)以上 1年以上 25-45歲崗位要求: 1.身體健康,能適應(yīng)客房服務(wù)工作的體力要求; 2.1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)操作流程 3.掌握布草折疊擺放技巧,熟練使用清潔工具設(shè)備; 4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備耐心、細(xì)致、主動(dòng)的工作態(tài)度; 5.25-45歲以?xún)?nèi) 福利待遇: 1.綜合薪資3500-5000 2.商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等; 3.繳納五險(xiǎn); 4. 基本月休4天,節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;2025-08-11唐經(jīng)理人事部經(jīng)理
-
客房主管3000-4000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游客房主管 崗位職責(zé): 1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。 2. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿(mǎn)足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴,提高顧客滿(mǎn)意度。 10. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)工作技能。 12. 負(fù)責(zé)部門(mén)考勤的制作,并及時(shí)上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時(shí)完成上交辦的其它工作。 任職資格: 1. 酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.英語(yǔ)口語(yǔ)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 職位招聘1人2025-08-10何佳曉經(jīng)理
陽(yáng)朔相關(guān)熱門(mén)崗位
酒店客房經(jīng)理客房經(jīng)理客房管理客房主管酒店客房主管酒店酒店管理客房接待客房服務(wù)酒店運(yùn)營(yíng)管理客房部經(jīng)理酒店客房部經(jīng)理前臺(tái)管家賓客服務(wù)經(jīng)理酒店?duì)I銷(xiāo)前廳經(jīng)理ota酒店前廳酒店前廳部經(jīng)理前廳部經(jīng)理客房服務(wù)員酒店經(jīng)理咨客迎賓咨客迎賓迎賓咨客客房領(lǐng)班酒店主管酒店管家酒店客房地理酒店前臺(tái)主管兼職迎賓酒店前廳接待酒店前臺(tái)領(lǐng)班接待主管酒店前臺(tái)管家預(yù)訂員酒店預(yù)訂員

- 鳳凰棲酒店管理(陽(yáng)朔)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年6月19日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --