職位描述
1.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和政府規(guī)定為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬等服務(wù)。
2.做好班前準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。
3.負(fù)責(zé)有關(guān)賓客資料的檔案工作，嚴(yán)格保密賓客信息。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位招聘5人
公司簡(jiǎn)介
馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)成立于70年前，主要業(yè)務(wù)有鋼鐵、汽車(chē)、房地產(chǎn)、零售業(yè)、國(guó)際貿(mào)易、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)等，并在馬來(lái)西亞和新加坡有七家掛牌公司。 百盛是馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)于1987年創(chuàng)立的大型百貨零售連鎖企業(yè)，為金獅集團(tuán)中零售業(yè)及貿(mào)易的一部分，在十多年的時(shí)間里發(fā)展顯著。連鎖百貨店遍設(shè)馬來(lái)西亞主要城市，至今已在馬來(lái)西亞各大城市開(kāi)設(shè)了42間購(gòu)物中心和大型超級(jí)市場(chǎng)，成為馬來(lái)西亞百貨店最大、最成功的零售連鎖集團(tuán)。 百盛于1993年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，從1994年在北京開(kāi)設(shè)第一家百盛旗艦店“北京百盛” 至今，現(xiàn)已在中國(guó)各大中心城市開(kāi)設(shè)了四十多家分店，并為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股新的活力，成為了中國(guó)最知名的百貨零售連鎖企業(yè)之一。 2004年7月17日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)的南寧百盛購(gòu)物廣場(chǎng)是百盛集團(tuán)在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第38家分店。它以明確的時(shí)尚定位和優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境贏得了消費(fèi)者的青睞，同時(shí)也為南寧這個(gè)美麗的城市更添風(fēng)采，讓南寧人民在此徹底的真正體驗(yàn)享受消費(fèi)這一時(shí)尚而溫馨的消費(fèi)概念。 我們將以富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇及廣闊無(wú)垠的才華施展空間，誠(chéng)邀各界有志人士加盟百盛集團(tuán)?。?！ 符合招聘要求者，可直接網(wǎng)上投遞應(yīng)聘材料．
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州昭平縣黃姚古鎮(zhèn)游客服務(wù)中心進(jìn)入100米右手旁 查看上班路線
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溫泉酒店前廳接待收銀（急招）3000-4000元賀州-八步區(qū)1、負(fù)責(zé)前廳的接待和協(xié)調(diào)服務(wù)工作； 2、以良好的儀容儀表和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作，主動(dòng)熱情細(xì)致入微地做好迎送賓客工作； 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)知識(shí)，熟悉公司的運(yùn)作情況，（例如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 價(jià)格體系 服務(wù)流程等)以便解答客人咨詢(xún)，幫助客人解決疑難。 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待和引領(lǐng)工作，確保團(tuán)隊(duì)接待的順暢。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)結(jié)算的跟單，確保團(tuán)隊(duì)結(jié)算不漏單或跑單。 6、負(fù)責(zé)VIP的接待和引領(lǐng)工作，并提供個(gè)性化服務(wù)，確保VIP的尊貴感受； 7、為停留在前廳的客人提供服務(wù)，并酌情引導(dǎo)和疏散客人，以免前廳擁擠，維護(hù)前廳良好的秩序； 8、負(fù)責(zé)辦理客人委托代辦的事項(xiàng)； 9、負(fù)責(zé)控制前廳的各類(lèi)服務(wù)用品，及時(shí)填補(bǔ)缺項(xiàng)，并酌情協(xié)助打掃大堂的衛(wèi)生； 10、保持與客人之間良好的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，做好公關(guān)工作； 11、確保所有財(cái)務(wù)操作程序按酒公司財(cái)務(wù)部要求執(zhí)行； 12、加強(qiáng)同事之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，不可相互推諉責(zé)任，確保接待工作的順暢； 13、積極參加培訓(xùn)和各種文化生活活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，形成良好的文化氣氛； 14、確保所有男女賓更衣柜手牌處于正常使用狀態(tài)； 15、做好每日工作交接記錄，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 16、配合PA員做好前廳衛(wèi)生工作，保持地面、墻面、物面的清潔2025-07-07
謝淼威 -
酒店前臺(tái)主管/經(jīng)理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé)： 1.?運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行工作計(jì)劃，確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、順暢，保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理，提升賓客滿(mǎn)意度。 2.?團(tuán)隊(duì)管理：組建并管理前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能；合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，進(jìn)行績(jī)效考核，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶(hù)服務(wù)：接待賓客咨詢(xún)與投訴，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)問(wèn)題，確保賓客需求得到滿(mǎn)足；收集客戶(hù)反饋，分析服務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與流程，提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：與酒店其他部門(mén)密切協(xié)作，確保信息暢通，共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù)；維護(hù)與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理：定期審閱前臺(tái)工作報(bào)表，掌握客房出租率、入住率、平均房?jī)r(jià)等數(shù)據(jù)，為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；做好前臺(tái)賬務(wù)管理，確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。 任職要求： 1.?工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專(zhuān)業(yè)技能：熟悉酒店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程與管理模式，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題解決能力。 3.?語(yǔ)言能力：具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與國(guó)際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班制。2025-07-07
謝淼威
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酒店前臺(tái)夜班2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1、年齡18-28歲，五官端正，有氣質(zhì)，性格開(kāi)朗 大方，具有良好的服務(wù)意識(shí): 2、保持大堂清潔整齊，檢查所需表格、文具和前臺(tái)日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定，為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點(diǎn)收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單，及給客人打印收費(fèi)賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫(xiě)、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序2025-07-07
陳國(guó)威
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酒店前臺(tái)3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求： 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)，有意愿長(zhǎng)期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng)，愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門(mén)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的關(guān)系，快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2025-07-07
陳新華
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 7、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作； 9、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 11、為客人提供合理的綜合服務(wù)；2025-07-07
謝淼威
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酒店前臺(tái)3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛(ài)悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務(wù)意識(shí)，負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù)，妥善和及時(shí)處理客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售客房，做好員工間的協(xié)作工作，完成店長(zhǎng)指派其他工作。2025-07-07
謝海威
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酒店前臺(tái)2000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城1.熟悉操作前臺(tái)接待事項(xiàng)，辦理入住及退房手續(xù) 2.會(huì)基本電腦操作熟悉，基本辦公軟件 3.發(fā)展會(huì)員卡，服從工作安排2025-07-07
吳偉師
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城1.前臺(tái)辦理入住，退房登記，收銀開(kāi)發(fā)票等日常工作。 2.會(huì)員卡辦理，促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問(wèn)詢(xún)工作。 4.完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。2025-07-07
吳偉師
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-07
盧麗瑩
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酒店前臺(tái)接待專(zhuān)職夜班3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-07
盧麗瑩
昭平相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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住宿服務(wù);咖啡館服務(wù)、奶茶制品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；煙草制品零售；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：服裝服飾零售；日用雜品銷(xiāo)售；攝像及視頻制作服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)管理咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)；游覽景區(qū)管理；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；休閑觀光活動(dòng)；園區(qū)管理服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；娛樂(lè)性展覽；物業(yè)管理；日用品銷(xiāo)售；健身休閑活動(dòng)；打字復(fù)印；日用百貨銷(xiāo)售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；家具銷(xiāo)售；日用家電零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；化妝品零售；服裝服飾出租；服裝服飾零售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；消防器材銷(xiāo)售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；營(yíng)業(yè)性演出；餐飲服務(wù)；游藝娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿、餐飲服務(wù)；食品、工藝品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西南方青投酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
- 成立時(shí)間 6年（2019年2月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
