職位描述

1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。
2、做好酒店日常接待問詢工作。
3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。
4、完成領導安排的各項工作。

上班地點

工作地址: 賀州鐘山縣鐘山縣鐘山中路45號逸喆國際酒店 查看上班路線

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3000-4000元
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崗位職責: 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協(xié)調各部門工作; 2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度; 3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。 任職要求: 1. 從事1年以上前廳接待經(jīng)驗,懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先(捷信達); 2. 具有出色的溝通協(xié)調能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力; 3. 善于交際,待人熱情、禮貌,反應敏捷、工作冷靜、仔細,語言表達能力強,有良好的應變能力、溝通能力,能夠適應輪班制工作。
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3000-4000元
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有引導能力 形象好 工作高
2025-09-01
朱忠勇
賀州-平桂區(qū)
崗位職責: 1、熱情接待客人,提供入住和退房服務,確保流程順暢高效; 2、接聽電話,處理客人咨詢及預訂需求,維護良好的客戶關系; 3、管理前臺區(qū)域,確保環(huán)境整潔,提供舒適的接待體驗; 4、記錄客人信息,管理房態(tài),及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客人投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠應對各種客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、形象良好,普通話標準,具有親和力; 5、能夠適應輪班工作制,具備良好的時間管理能力。
2025-08-28
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2000-3000元
賀州-八步區(qū)
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3000-4000元
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識,有意愿長期在服務行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作,協(xié)調前廳部與其他部門的關系,快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關工作經(jīng)驗
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賀州-平桂區(qū)
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楊國平
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所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年5月5日)
企業(yè)性質 有限責任
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