職位描述
1、換好工作服,自查儀表儀容,淮時上崗。
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?與夜班進行交接備用金、通卡等,了解當夜發(fā)生事宜及遺留未能
解決之事。
? 打掃工作臺面衛(wèi)生。
4、
核對夜班所做報表。
5、
了解當天的可出租房數及類型。
6、
認真做好當日預訂工作。
?負責做好賓客結帳退房工作。
8
客人結賬后服務員應確認此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài):
?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù),接照規(guī)定程序操作。
10、及時錄入其它消費的掛帳。
11、下午13: 00左右檢查當日應退未退房,對未辦續(xù)住的房間要了解
原因,并作好交班。
12、做當班收銀員匯總報表。
13、協助主管核對昨日中班、晚班及今日當班所有費用,做匯總表,
螫理發(fā)票使用情況,作廢發(fā)票附后。
14、與中班進行交班,將未處理事情重點指明。
上班地點
工作地址:
賀州市八步區(qū)八達中路423號 查看上班路線
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