職位描述

1、接聽電話,接受預訂
2、辦理入住及退宿手續(xù)
3、形象良好、有良好的溝通交流能力

上班地點

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線

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3000-5000元
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會員卡銷售等
2025-07-17
龐冰
賀州-八步區(qū)
崗位職責: 1.?運營管理:負責酒店前臺的日常運營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團隊管理:組建并管理前臺服務團隊,開展員工培訓,提升團隊服務意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進行績效考核,打造高績效團隊。 3.?客戶服務:接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務項目與流程,提升服務質(zhì)量。 4.?業(yè)務協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務;維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務關系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺賬務管理,確保賬目準確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗:3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運營流程與管理模式,具備良好的客戶服務意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,抗壓能力強,具備團隊合作精神,能適應輪班制。
2025-07-17
謝淼威
酒店前臺
2000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
1.熟悉操作前臺接待事項,辦理入住及退房手續(xù) 2.會基本電腦操作熟悉,基本辦公軟件 3.發(fā)展會員卡,服從工作安排
2025-07-17
吳偉師
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
1.前臺辦理入住,退房登記,收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會員卡辦理,促銷活動的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問詢工作。 4.完成每日營業(yè)報表的統(tǒng)計工作。 5.完成領導安排的各項工作。
2025-07-17
吳偉師
前廳接待
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
崗位職責: 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;   9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   10、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   11、為客人提供合理的綜合服務;
2025-07-17
謝淼威
酒店前臺
2000-3000元
賀州-富川縣
一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務 2.掌握房態(tài)并及時與客房部溝通核對房態(tài) 3.完成上級交代任務 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可帶! 4.有較強的責任心 三.薪資構成 底薪+補貼 四.工作時間 招中班或者夜班!
2025-07-17
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3000-5000元
賀州-八步區(qū)
有良好服務意識,負責為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。
2025-07-17
謝海威
賀州-八步區(qū)
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制 定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2.督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、 車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握 客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務,包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-07-17
酒店前臺
3000-4000元
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答相關問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
2025-07-17
楊國平
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺團隊的工作,保證服務質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊合作精神 - 能夠熟練使用前臺系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺管理經(jīng)驗,優(yōu)先考慮有星級或連鎖酒店背景的候選人
2025-07-17
楊國平
廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責任公司日月恒大飯店招聘:公司標志 logo
廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責任公司日月恒大飯店
所在行業(yè) 餐飲
成立時間 14年(2010年11月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

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消防中控員

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