
北??头矍笆酆笳衅?
桂聘提供2025年8月北??头矍笆酆笞钚抡衅?,海城區(qū)3條銀海區(qū)3條,平均工資約為3344元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服售前售后客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服助理
3000-4000元21小時(shí)前裴春強(qiáng)崗位職責(zé):
1. 協(xié)助處理電商平臺(tái)客戶咨詢與問(wèn)題解答
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度
3. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常客服工作及任務(wù)
4、售前售后處理
任職要求:
1. 具備出客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠高效協(xié)作,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)和提升自我 -
客服組長(zhǎng)
4000-6000元21小時(shí)前梁京輝崗位職責(zé):
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程
2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作
4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理
5.收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,完善問(wèn)題處理流程機(jī)制
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)
任職資格:
1. 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理
4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程
5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力和抗壓能力強(qiáng)
6. 熟練使用office辦公軟件,聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時(shí)間:9點(diǎn)-18:00,上5休2,排班制。 -
售后客服專(zhuān)員
3000-4000元21小時(shí)前梁京輝崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷(xiāo)售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問(wèn)件催更,處理倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)少發(fā)問(wèn)題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間:月休8天,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公) -
客服專(zhuān)員
2000-4000元21小時(shí)前梁京輝熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.? …… 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.? …… 一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.? -
電商客服
3000-5000元21小時(shí)前盧慧娟1.有相關(guān)電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客 …… 戶提出的問(wèn)題; 4.處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜。 -
廣告 接單客服/售前售后/無(wú)銷(xiāo)售
2000-4000元2025-07-31黎富海崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; -
電商客服專(zhuān)員
3000-4000元2025-07-27盧旺達(dá)售前接單,主動(dòng)與客戶溝通,解決客戶提出的各種問(wèn)題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. …… 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。 -
電商售前售后客服
3000-6000元2025-07-27張寶娟打字速度快,淘寶天貓拼多多,售前售后客服,有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的帶薪培訓(xùn)一個(gè)月。 -
抖音店鋪運(yùn)營(yíng)
20000-40000元2025-07-27何先生負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分; 3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷(xiāo)量; 4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營(yíng)小二溝通店鋪活動(dòng)和資源
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