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北??头鞴?客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年4月北海客服主管/客服經(jīng)理最新招聘,銀海區(qū)6條海城區(qū)5條,平均工資約為3580元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服主管/客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-19
徐國強
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客服團隊(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標準;
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動問題高效解決;
4. 搭建客服知識庫,定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運營提供改進建議;
5. 推動智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團隊效率;
6. 制定團隊激勵計劃,培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗;
2. 精通電商平臺規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問題并推動解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先
2025-04-18
王一
公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責(zé):
1、負責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、負責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果;
3、負責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo);
4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時,快速有效的出具應(yīng)急方案,推動事件解決;
5、配合質(zhì)檢主管完成客服團隊的培訓(xùn)、及考核;
6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對運營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結(jié)匯報,梳理有價值的意見與方案;
7、主動與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務(wù)體驗及對產(chǎn)品的忠誠度;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗,其中1年以上游戲客服團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉熱愛手機游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗,懂得如何與客戶建立良好的溝通;
3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力,能夠幫助一線客服提升;
4、有強烈的客戶服務(wù)意識,有足夠的耐心、責(zé)任心和應(yīng)變能力。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(3000)+績效獎金+補助
績效獎金說明:1000(根據(jù)當月出勤情況及所管轄團隊情況核算)
2025-04-18
楊曉彤
1、完成個人階段性目標
2、負責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。
3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進賣房等業(yè)務(wù)。
4.負責(zé)業(yè)務(wù)跟進,客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作。
5.服從上級管理,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,參與各項培訓(xùn)與考核。
任職要求
1、高中以上學(xué)歷。
2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛銷售,想證明自己
3.善于溝通,親和力強、服務(wù)意識強。

客服主管

6000-8000元
2025-04-18
劉先生
崗位職責(zé): 1、 負責(zé)組織協(xié)調(diào)各項目的房屋交付工作; 2、 負責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作,建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄; 4、 負責(zé)督促物業(yè)公司項目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度; 5、 負責(zé)做好各項目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念; 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗,有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗; 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識。

客服

3000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:13
2025-04-18
王女士
接聽電話 網(wǎng)絡(luò)后臺客服 要求會打字 會講普通話 小白沒事。
2025-04-15
尹科儒
珠寶類目客服,淘寶客服無經(jīng)驗勿擾! 上班時長8小時?。ó惖乜头饠_)
2025-04-15
陳浩
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶; 2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題,做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時間:正班:09:00-17.00,中班:14:00-22:00(每周輪一次) 6、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排 7、地址:北海市新世紀大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇:初級專員3000+500績效工資,中級專員3000+1000績效工資,高級專員3000+1500績效工資; 任職要求:1、有經(jīng)驗...
崗位職責(zé): 1、負責(zé)平臺電商客服團隊管理與運營工作,確??头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護良好的合作關(guān)系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準,確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進措施。 5、負責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。...
2025-04-15
崗位職責(zé): 1、負責(zé)平臺客服團隊管理與運營工作,確保客服團隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護良好的合作關(guān)系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準,確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進措施。 5、負責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問題得到及時、有效的解決,維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 ...
2025-04-15
陳正華
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強條件可放寬),要1人,學(xué)歷不限。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個月,試用期...
北海-銀海區(qū) 1人 旅游 健康 瀏覽:25
2025-04-10
黃女士
崗位職責(zé):崗位駐點北海工作,不能接受請勿投遞 服務(wù)品質(zhì)提升,服務(wù)流程優(yōu)化,投訴處理,現(xiàn)場轉(zhuǎn)化等工作 任職要求: 1、有過相關(guān)管理經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳; 2、客戶投訴管理能做到妥善處理; 3、有良好的溝通能力; 4、學(xué)習(xí)能力強,服務(wù)意識強。
約 11 個崗位

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北海客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 22.6%
    2K
  • 41.9%
    3K
  • 6.5%
    4K
  • 22.6%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北??头?jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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