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北海售前服務(wù)招聘

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業(yè)務(wù)員

5000-10000元
北海-海城區(qū) 5人 空調(diào) 瀏覽:613
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓提升
1小時前
羅玲燕
招聘專員
(上班地點:廣西地區(qū)北海、欽州等)
一、專業(yè)知識
產(chǎn)品知識
熟悉各類制冷設(shè)備(如空調(diào)、冷庫、商用冰箱等)的工作原理、型號、能效標準及適用場景。
了解行業(yè)品牌、競品特點及差異化優(yōu)勢。
掌握基礎(chǔ)技術(shù)參數(shù)(制冷量、功耗、冷媒類型等),能解答技術(shù)問題。
行業(yè)認知
熟悉制冷設(shè)備市場趨勢(如環(huán)保冷媒、節(jié)能技術(shù))。
了解相關(guān)法規(guī)(如安全標準、能效標識)。
二、銷售能力(上班地點:廣西欽州)
客戶開發(fā)與維護
挖掘潛在客戶(工程商、經(jīng)銷商、終端用戶),建立長期關(guān)系。
精準分析客戶需求,推薦合適方案(如商用冷庫選型)。
談判與成交
熟練運用銷售技巧(報價策略、異議處理),促成訂單。
具備合同簽訂及跟單能力,確保交付順利。
市場洞察
收集競品動態(tài),反饋市場信息以優(yōu)化銷售策略。
三、個人素質(zhì)
溝通能力
清晰講解技術(shù)問題,協(xié)調(diào)客戶與技術(shù)部門。
服務(wù)意識
提供售前咨詢、售后跟進(如安裝協(xié)調(diào)、投訴處理)

客服組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:39
2025-09-07
梁京輝
崗位職責:
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程
2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責項目客服團隊的培訓,指導(dǎo)和績效考核評估工作
4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。

電商客服專員

3000-4000元
2025-09-03
盧旺達
1. 售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。
2. 售后跟進服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關(guān)系。
3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
4. 熟悉電腦的基本運用,打字速度要快。
5.上級安排的其他臨時工作。
本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!.
要穩(wěn)定長期的,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。
服從上級安排,聽從指揮,學習能力強。
年齡在22-30歲
工作時間:白班早8點到下午4點 晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。
看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗。
2025-09-03
張妍
1.負責新車二手車銷售,租賃及客戶進店咨詢服務(wù); 2.負責整理各款車型的銷售資料及客戶檔案; 3.負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)定額產(chǎn)品銷售; 4.負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標; 5.負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作 …… 二、崗位要求 1.五官端正,性格開朗,熱情主動,有上進心,有良好的服務(wù)意識; 2.年齡18~45歲; 3.社交能力強,善于溝通,有相關(guān)汽車及銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 三、福利待遇 底薪:3000元 +
約 4 個崗位

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