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北海售前售后招聘

桂聘提供2025年9月北海售前售后最新招聘,海城區(qū)18條銀海區(qū)4條,平均工資約為3264元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多售前售后客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

業(yè)務員

5000-10000元
北海-海城區(qū) 5人 空調 瀏覽:588
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓提升
2025-09-11
羅玲燕
招聘專員
(上班地點:廣西地區(qū)北海、欽州等)
一、專業(yè)知識
產(chǎn)品知識
熟悉各類制冷設備(如空調、冷庫、商用冰箱等)的工作原理、型號、能效標準及適用場景。
了解行業(yè)品牌、競品特點及差異化優(yōu)勢。
掌握基礎技術參數(shù)(制冷量、功耗、冷媒類型等),能解答技術問題。
行業(yè)認知
熟悉制冷設備市場趨勢(如環(huán)保冷媒、節(jié)能技術)。
了解相關法規(guī)(如安全標準、能效標識)。
二、銷售能力(上班地點:廣西欽州)
客戶開發(fā)與維護
挖掘潛在客戶(工程商、經(jīng)銷商、終端用戶),建立長期關系。
精準分析客戶需求,推薦合適方案(如商用冷庫選型)。
談判與成交
熟練運用銷售技巧(報價策略、異議處理),促成訂單。
具備合同簽訂及跟單能力,確保交付順利。
市場洞察
收集競品動態(tài),反饋市場信息以優(yōu)化銷售策略。
三、個人素質
溝通能力
清晰講解技術問題,協(xié)調客戶與技術部門。
服務意識
提供售前咨詢、售后跟進(如安裝協(xié)調、投訴處理)
一、崗位職責
1、負責客服團隊日常管理(排班、績效考核),優(yōu)化服務流程與話術體系;
2、制定培訓計劃,提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力,定期組織技能培訓與案例復盤。
3、監(jiān)督客服接待質量,抽檢聊天記錄,處理升級投訴及高風險案件,確??蛻魸M意度;
4、優(yōu)化中差評處理機制,協(xié)調物流、運營等部門解決客戶問題,維護店鋪口碑。
5、分析客服數(shù)據(jù)(響應時間、解決率、轉化率),提出改進方案并推動執(zhí)行;
6、完善客服SOP(標準操作流程),引入工具降低重復投訴率,提升服務效率。
7、對接運營、物流、技術部門,推動問題閉環(huán)處理;
8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障,制定應急預案并協(xié)調資源。
9、上班時間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時,樓下就是飯?zhí)茫?br /> 10、休息時間:每周日休1天,節(jié)假日按國家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪5-6K+1-2K績效提成,優(yōu)秀的可以面談
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等;
13、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學歷 :大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、管理學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商或者跨境/國際電商經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規(guī)則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統(tǒng));
4、熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化分析,具備問題診斷能力;
5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務處理能力;
6、邏輯清晰,擅長跨部門溝通與團隊協(xié)作,服務意識突出。

電商客服主管

5000-10000元
2025-09-11
李翎
崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產(chǎn)品培訓計劃制定和排班培訓管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調整,提升轉化率;
5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗;
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。

電商客服

3000-5000元
2025-09-11
賴品霖
主要負責電商珠寶的售前售后,脾氣好有耐心即可。 朝九晚五,月休四天。

電商客服專員

3000-4000元
2025-09-11
盧旺達
售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進服務,保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關系。 3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。 4.

銷售客服助理

3000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 投資 瀏覽:32
2025-09-11
唐榮膺
協(xié)助售前、售中及售后團隊,確??蛻魸M意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時解決問題并跟進服務質量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3.

客服專員

3000-4000元
北海-海城區(qū) 1人 傳媒 瀏覽:7
2025-09-11
田甜
3、處理各項售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。
2025-09-11
張寶娟
打字速度快,淘寶天貓拼多多,售前售后客服,有經(jīng)驗的優(yōu)先,沒有經(jīng)驗的帶薪培訓一個月。
2025-09-11
張妍
1.負責新車二手車銷售,租賃及客戶進店咨詢服務; 2.負責整理各款車型的銷售資料及客戶檔案; 3.負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)定額產(chǎn)品銷售; 4.負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標; 5.負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作
2025-09-10
祁海
1.通過網(wǎng)絡平臺、電話或者微信等渠道與客戶進行溝通,回復客戶房產(chǎn)相關咨詢 2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護工作,促成交易 工作時間:8:30-12:
2025-09-10
祁海
1.通過網(wǎng)絡平臺、電話或者微信等渠道與客戶進行溝通,回復客戶房產(chǎn)相關咨詢 2.了解客戶需求,解決客戶問題,做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護工作,促成交易 工作時間:8:30-12:
2025-09-10
黎富海
崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續(xù)的服務與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力;
2025-09-07
馮秋楓
崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業(yè)經(jīng)驗:二年以上行業(yè)經(jīng)驗。

客服組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:41
2025-09-07
梁京輝
崗位職責: 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務,完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質檢監(jiān)督工作 3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case …… 處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格: 1. …… 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強,善總結和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務意識,溝通能力和抗壓能力強 6.

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:4
2025-09-07
梁京輝
熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.? …… 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?
約 24 個崗位
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北海網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 18.5%
    2K
  • 38.5%
    3K
  • 13.7%
    4K
  • 10.7%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北海網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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