職位描述

崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)電話/線上聯(lián)系客戶,預(yù)約行程、預(yù)定客房,針對(duì)客戶要求準(zhǔn)確報(bào)價(jià),溝通、理解能力強(qiáng)。
2、熟悉北海、潿洲島酒店行業(yè)客房預(yù)約預(yù)定流程,客房報(bào)價(jià)流程,負(fù)責(zé)線上/線下客人的酒店預(yù)定、入住安排,獨(dú)立操作完成行程規(guī)劃。
3、線上客戶服務(wù)與售后服務(wù)。
4、與酒店對(duì)接入住情況、對(duì)賬。
5、按照公司要求制作每日臺(tái)賬。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、熱情真誠(chéng),反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
3、性格開朗,積極上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)精神。
4、有旅游地接工作經(jīng)驗(yàn)或者美團(tuán)、攜程等OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熟練應(yīng)用辦公軟件,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真,仔細(xì)。
6、要有長(zhǎng)期安心穩(wěn)定的工作準(zhǔn)備,吃苦耐勞。
7、能力優(yōu)秀者,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
薪酬待遇:
1、基本工資+崗位績(jī)效+業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)
2、企業(yè)團(tuán)建

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)西藏路花鳥市場(chǎng)二樓N號(hào) 查看上班路線

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客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé): 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間:8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn):北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓
2025-07-23
田甜
5K客服專員
3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會(huì)! 工作內(nèi)容: 1.對(duì)公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對(duì)接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可
2025-07-23
王女士
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容: 1.主要電腦在線對(duì)接客戶,回答客戶一些問題,跟進(jìn)客戶,維護(hù)客戶 2.日??蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對(duì)接銷售部 崗位需求: 工作需求:會(huì)電腦基礎(chǔ)操作,普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪2500-8000的一個(gè)浮動(dòng)底薪+提成+社保+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì) 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場(chǎng)2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)
2025-07-23
王女士
客服專員
5000-6000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.通過電話溝通,理解客戶的具體需求和問題,提供專業(yè)的解決方案; 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù),包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解; 3.向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn)和后果,幫助他們避免潛在的金融風(fēng)險(xiǎn); 4.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。 任職要求: 1.具備流利的普通話溝通能力,能夠有效表達(dá)和傳遞信息; 2.具有基本的電腦操作技能,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境; 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力,解決客戶問題; 4.具有良好的溝通技巧和主動(dòng)溝通的意識(shí),能夠處理各種客戶關(guān)系和爭(zhēng)議。
2025-07-18
劉志鋼
客服專員
2600-8000元
北海-銀海區(qū)
提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;2,大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專;3,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好
2025-07-18
樊繼宏
HR
客服專員
5000-10000元
北海-海城區(qū)
泰康人壽保險(xiǎn)售后服務(wù)專員: A.23-50歲 不限學(xué)歷無責(zé)底薪! B.上班時(shí)間:8:30~10:30(上午班) 周一到周五出勤兩小時(shí) 不影響帶娃 法定節(jié)假日休息 C.勤快愛學(xué)習(xí) 正能量 待遇:無責(zé)底薪加績(jī)效 高中及以下文憑無責(zé)底薪1500 中專以上文憑無責(zé)底薪2000 D公司地址北海海城區(qū)富鈺大廈
2025-07-18
蔡鵬
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等; 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識(shí),精準(zhǔn)解答客戶疑問,提供專業(yè)購(gòu)物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護(hù)店鋪好評(píng)率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(yàn)(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致,抗壓能力強(qiáng); 4. 對(duì)珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿(無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn),需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績(jī)效提成+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)金;
2025-07-18
莫志軍
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有耐心服務(wù)客戶,積極處理工作問題 崗位福利: 3000+提成
2025-07-18
張水生
客服專員
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
職責(zé)描述: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進(jìn)成交。 2、主動(dòng)開發(fā)新客戶,整理客戶材料,建立客戶信息檔案,維護(hù)客戶關(guān)系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護(hù)工作; 4、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 任職要求: 1、旅游管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。 2、具有較好的語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。 3、熱愛旅游行業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 待遇:3500-5500元/月
2025-07-18
北海-銀海區(qū)
提供住宿+三餐 任職要求: 1、男女不限,年齡19-30歲之間; 2、人品端正、無犯罪記錄,無不良信用記錄; 3、口齒清晰,有較強(qiáng)的溝通能力,掌握基本電腦使用技術(shù); 4、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇: 1、基本薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+不封頂提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn),綜合薪資5000-8000; 2、豐富培訓(xùn):新員工培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+師傅帶教+定期成果分享; 3、多彩福利:節(jié)日福利,生日福利,旅游團(tuán)建,團(tuán)隊(duì)聚餐等。 工作時(shí)間: 周一至周五8:30-17:30;周六9“:00-15:00;午休1.5小時(shí),周日休息,依法享受國(guó)家法定節(jié)假日(元旦、五一、春節(jié)、中秋、端午等)。 晉升機(jī)制: 1、晉升透明,取決于自身努力,每三個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì); 2、晉升渠道:?jiǎn)T工-主管-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理; 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會(huì)是你最佳的選擇。
2025-07-18
樊繼宏
HR
北海世特文化傳媒有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海世特文化傳媒有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 傳媒/電信/廣告
成立時(shí)間 2年(2022年10月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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