客服專員

職位描述

1.根據(jù)公司提供客戶名單開展客戶回訪，收集客戶意見，并在業(yè)務系統(tǒng)中記錄跟進結(jié)果。

2.受理客戶來電咨詢，解決客戶服務請求，并在業(yè)務系統(tǒng)中記錄跟進結(jié)果。

3.推廣公司最新服務。

任職要求：

1.高中專學歷及以上學歷，男女不限，年齡22-40周歲。

2.熟練掌握日常電腦應用的基本知識，有較強學習力與理解能力。

3.普通話標準，邏輯清晰核表達能力較強。

4.2年社會工作經(jīng)驗（有金融、客服經(jīng)驗者優(yōu)先）。

5.會基礎的電腦操作。 

公司簡介

銀企互匯是企小滿旗下的企業(yè)金融服務品牌，專注于解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。通過創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)模式，銀企互匯結(jié)合線上線下服務，為中小微企業(yè)提供債權(quán)、股權(quán)和政策融資咨詢等一站式解決方案。公司秉持“誠信、穩(wěn)健、求實”的運營理念，堅守“信譽至上、客戶第一、努力進取、追求卓越”的服務宗旨，致力于為客戶提供安全、便捷、高效的服務平臺，讓企業(yè)經(jīng)營更輕松

2023年，公司拓展了企業(yè)法務、財稅和企業(yè)學堂等新業(yè)務，進一步豐富服務內(nèi)容。2024年3月，公司獲批工信部95758碼號和呼叫中心牌照，提升了服務能力。2024年9月，公司成為湖南商易征信有限公司的戰(zhàn)略股東，持牌運營企業(yè)征信業(yè)務，進一步拓展金融服務領域。