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職位描述

職位要求：

1：年齡18-32歲，

2：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，熱愛工作，善于溝通，有耐心，有責(zé)任心，親和力強(qiáng)，良好的抗壓能力

3：良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。

4：本公司誠聘有耐心，有想法的人士加入，給你一個(gè)全新的平臺，只要自我努力月薪過萬不是夢。

5：適時(shí)的晉升機(jī)制，能力優(yōu)秀者可晉升主管，經(jīng)理，相守崗位福利津貼

有相關(guān)電話銷售者優(yōu)先

工作時(shí)間：9:00—12：00 13:30—18:00 ，享有國家規(guī)定的所有法定節(jié)假日。

公司簡介

公司背景：

京東金融的財(cái)富管理業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺，具有基金代銷牌照，旗下公司北京肯特瑞基金銷售有限公司是經(jīng)過中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，具有基金銷售牌照的獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)。

京東金融的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺，具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照及保險(xiǎn)代理牌照，旗下經(jīng)紀(jì)公司天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、代理公司鼎鼎保險(xiǎn)代理有限公司是經(jīng)過中國銀保監(jiān)會核準(zhǔn)，具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)資質(zhì)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。

旗下產(chǎn)品：

京東金融已推出白條、基金、銀行理財(cái)、小金庫、金條、聯(lián)名小白卡、小金卡等在內(nèi)的近萬只金融產(chǎn)品，涵蓋理財(cái)、借貸、保險(xiǎn)，分期四大業(yè)務(wù)板塊。

崗位職責(zé)：

1、通過在線文本或者電話接聽的方式滿足用戶多渠道多樣化問題的服務(wù)需求；

2、及時(shí)對于客戶服務(wù)需求和建議予以及時(shí)受理和處理，提供良好的品質(zhì)服務(wù)；

3、反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

4、對工作流程及平臺問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

5、掌握客戶需求并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

任職要求：

1、18-32歲，大專或以上學(xué)歷（接受非全日制）；

2、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心；

3、熟悉辦公軟件操作、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度不低于40字/分；

4、熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作。

5、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。

薪資待遇：

1，底薪5000+基本工資+崗位津貼+全勤獎+通時(shí)達(dá)成獎+提成獎?綜合6000到13500,

2、入職即繳納廣西防城港五險(xiǎn)，月休4天

上班時(shí)間：

8小時(shí)排班制，做六休一，休息時(shí)間自己分配，或者連休4天。

工作地點(diǎn)：

防城區(qū)田口街8號薈金亞太經(jīng)貿(mào)中心（高鐵北站步行500米）

上班地點(diǎn)

工作地址：北部灣高鐵商貿(mào)中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服助理
3000-4000元

北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園

北海睿創(chuàng)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 協(xié)助處理電商平臺客戶咨詢與問題解答 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 3. 配合團(tuán)隊(duì)完成日?？头ぷ骷叭蝿?wù) 4、售前售后處理任職要求: 1. 具備出客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長，不斷學(xué)習(xí)和提升自我

2025-08-25

裴春強(qiáng); 數(shù)碼客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)星辰映畫婚紗攝影中心

與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力

2025-08-25

陳亮; 電商淘寶客服珍珠
3000-6000元

北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園

北海睿創(chuàng)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位描述 1、負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多等電商平臺的售前售后工作。崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛珍珠，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動； 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、清晰的工作思路布局、服從管理，具有強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心，能承受較大的工作壓力。 4.接受早晚班。

2025-08-25

裴春強(qiáng); 賓客服務(wù)支持主管（客房主管）
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)/職位描述當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。與前臺接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點(diǎn)出借物品。記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。同其他部門協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進(jìn)行評估。鼓勵員工掌握多技能。協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。指導(dǎo)員工表現(xiàn)。必要時(shí)對員工進(jìn)行個(gè)別面對面指導(dǎo)。協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。解決爭端。約束員工遵守紀(jì)律。檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。監(jiān)督夜床服務(wù)。迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動。提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。檢查預(yù)抵VIP的房間。確認(rèn)VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。通過匯總客人的意見，尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

2025-08-25

初曉龍; 賓客服務(wù)支持員（客房服務(wù)員）
2000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。確保所分配的區(qū)域的高度清潔。確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全。保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。保持布草房的整潔和井井有條。維持樓層布草房的干凈和整潔。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動。確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職要求：具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識。能夠適應(yīng)變動的工作時(shí)間，并且能在周末和公共假日上班。具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。基本的英語水平。一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-08-25

初曉龍; 賓客服務(wù)主管（西餐廳主管）
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。通過培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)員工。采取必要行動，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動。了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理；掌握酒店產(chǎn)品知識，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。針對工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率，特殊活動及產(chǎn)品促銷等）協(xié)助前臺與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。詢問客人的滿意度，如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。與廚房的員工建立良好的溝通。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。任職要求中?？萍耙陨蠈W(xué)歷。一至兩年相關(guān)前臺及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)，包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。能在強(qiáng)壓下勝任工作。親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵能力。較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

2025-08-25

初曉龍; 電商客服專員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海魚臻多食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1. 售前接單，主動與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜，與顧客維護(hù)長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓，或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用，打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時(shí)工作。本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔！. 要穩(wěn)定長期的，接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心，周到、邏輯思維清晰，反應(yīng)敏捷，善于與人溝通，售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。服從上級安排，聽從指揮，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。年齡在22-30歲工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn)，兩班倒。看好哦，要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。

2025-08-25

盧旺達(dá); 廣告接單客服/行政班/福利好
2000-5000元

北海-鐵山港區(qū)

北海市鐵山港區(qū)易圖廣告有限公司

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崗位職責(zé)： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決任職資格： 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務(wù)意識良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；

2025-08-24

黎富海; 廣告客服/南康鎮(zhèn)三塘/石頭埠/行政班
2000-4000元

北海-鐵山港區(qū)

北海市鐵山港區(qū)易圖廣告有限公司

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崗位職責(zé)： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決任職資格： 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務(wù)意識良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；

2025-08-24

黎富海; 廣告客服/石頭埠/行政班/提成/飯補(bǔ)
2000-4000元

北海-鐵山港區(qū)

北海市鐵山港區(qū)易圖廣告有限公司

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崗位職責(zé)： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決任職資格： 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務(wù)意識良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；上班地址：石頭埠店

2025-08-24

黎富海