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職位描述

辦公室辦公，操作簡(jiǎn)單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機(jī)上班。男女不限、經(jīng)驗(yàn)不限。公司提供3~7天免費(fèi)培訓(xùn)，上崗有主管指導(dǎo)。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過(guò)萬(wàn)。

不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~

【崗位要求】

1.學(xué)歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應(yīng)屆生哦。

2.熟悉電腦，積極勤奮。

3.性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。

4.能快速融入團(tuán)隊(duì)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都無(wú)所謂，我們可以培養(yǎng)。

5.心態(tài)積極向上，陽(yáng)光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。

6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。

【崗位福利】

1.員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐，員工生日會(huì)，節(jié)日晚會(huì)，旅游活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等

2.國(guó)家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假

3.入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇

4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+各類獎(jiǎng)金（HR表示獎(jiǎng)金會(huì)算到你手軟）

5.崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn)

6.上班時(shí)間：早上9點(diǎn)開始八小時(shí),周日和國(guó)家法定節(jié)假日固定休息！

7.可實(shí)習(xí)，蓋三方

公司簡(jiǎn)介

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、策劃、銷售于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛兴拇笃放啤?【公司簡(jiǎn)介】中國(guó)首家成功開創(chuàng)主動(dòng)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的電子商務(wù)公司，也是目前中國(guó)規(guī)模最大的專注于女性健康與美麗的綜合型電商公司。旗下?lián)碛邪ㄗo(hù)膚品和彩妝的系列，美容營(yíng)養(yǎng)食品的美系列，以及時(shí)尚服裝系列等一眾中自有品牌。目前公司在全國(guó)設(shè)立1400多家分部、員工達(dá)20000多名。并于美國(guó)紐約華爾街設(shè)立5家跨境電商公司，為攻占海外市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 【文化】公司理念：我們公司是一家電子商務(wù)公司，公司有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，有淘寶，有天貓。我們?nèi)际悄贻p的帥哥，美女，是個(gè)非常有激情的團(tuán)隊(duì)！我們有網(wǎng)絡(luò)商城，網(wǎng)絡(luò)拼購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)分銷等多種經(jīng)營(yíng)模式，并且扶持很多有想法的員工自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！ 【發(fā)展現(xiàn)狀】已成功啟動(dòng)1400多家分公司，幾十個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)中心，并于2010年底利用3個(gè)月時(shí)間在全國(guó)建立8個(gè)產(chǎn)品配送中心，將產(chǎn)品配送覆蓋全國(guó)各個(gè)角落，做到真正的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物T+1（當(dāng)天購(gòu)買，次日到貨）配送服務(wù)，讓用戶更好地體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利！主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，并形成了以廣州為中心，覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。 【發(fā)展前景】電子商務(wù)迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，努力發(fā)展電子商務(wù)，力求建立最大的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)一直在謀求企業(yè)自身的發(fā)展，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)建像淘寶一樣的購(gòu)物平臺(tái)，同樣向高、中、尖高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理理念、強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳、高效的精英團(tuán)隊(duì)，良好的銷售服務(wù)，求深謀遠(yuǎn)慮發(fā)展之策，不斷開拓延伸。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū) 云南路查看上班路線

可能感興趣的職位: 珍珠手工客服
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)美洛珍珠

批發(fā)/零售

懂keshi珍珠鑲嵌，認(rèn)真細(xì)心，負(fù)責(zé)任，不請(qǐng)新手，不請(qǐng)兼職

2025-10-09

徐艷玲; 數(shù)碼客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)星辰映畫婚紗攝影中心

與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力

2025-10-09

陳亮; 客服組長(zhǎng)
4000-6000元

北海-銀海區(qū)

北京天下秀廣告有限公司

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問(wèn)題，完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。

2025-10-09

梁京輝; 客服組長(zhǎng)
4000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海秉添資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司

職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問(wèn)題，形成案例庫(kù)，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問(wèn)題。職位要求： 1.專科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn)，以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴，并與其他部門進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問(wèn)題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。工作時(shí)間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。

2025-10-09

尤偉; 電商客服經(jīng)理
5000-8000元

北海-海城區(qū)

北海坐坐文化旅游有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確?？头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。

2025-10-09

田國(guó)華; 辦公室客服+提供住宿
3000-4000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

海南金世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無(wú)需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！不欠工資，不拖提成，實(shí)力平臺(tái)，資源穩(wěn)定！無(wú)經(jīng)驗(yàn)？沒(méi)問(wèn)題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無(wú)憂！工作內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來(lái)電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求對(duì)接銷售部要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無(wú)責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。

2025-10-09

閆超; 銀行委托客服
5000-8000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司

金融/投資/證券

免費(fèi)提供住宿+三餐任職要求： 1、男女不限，年齡19-28歲之間； 2、人品端正、無(wú)犯罪記錄，無(wú)不良信用記錄； 3、口齒清晰，有較強(qiáng)的溝通能力，掌握基本電腦使用技術(shù)； 4、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。福利待遇： 1、基本薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪+不封頂提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)，綜合薪資5000-8000； 2、豐富培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+師傅帶教+定期成果分享； 3、多彩福利：節(jié)日福利，生日福利，旅游團(tuán)建，團(tuán)隊(duì)聚餐等。工作時(shí)間：周一至周五早8：30-17：30午休1.5小時(shí)；周六早9：00-15：00；周日休息，依法享受國(guó)家法定節(jié)假日（元旦、五一、十一、春節(jié)、中秋、端午等）。晉升機(jī)制： 1、晉升透明，取決于自身努力，每三個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì)； 2、晉升渠道：?jiǎn)T工-主管-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理； 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會(huì)是你最佳的選擇。

2025-10-09

樊繼宏

HR; 網(wǎng)絡(luò)客服文員
2000-5000元

北海-海城區(qū)

廣西一信科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位描述 ?辦公軟件操作能力?：電腦打字速度較快，需要熟練應(yīng)用Excel等常用辦公軟件、有客戶溝通能力。工作態(tài)度和能力?：愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。任職要求： 1、性別不限，應(yīng)屆生優(yōu)先； 2、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、開朗大方，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力； 3、工作時(shí)間：每天8小時(shí)；月休4-5天，法定節(jié)假日正常放假； 4、綜合工資：每月3500-5000元；

2025-10-09

許志龍; 賓客服務(wù)支持主管（客房主管）
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國(guó)際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)/職位描述當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點(diǎn)出借物品。記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。同其他部門協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)并激勵(lì)員工，對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。鼓勵(lì)員工掌握多技能。協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。指導(dǎo)員工表現(xiàn)。必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。解決爭(zhēng)端。約束員工遵守紀(jì)律。檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。監(jiān)督夜床服務(wù)。迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。檢查預(yù)抵VIP的房間。確認(rèn)VIP客人，常住客人和長(zhǎng)包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。通過(guò)匯總客人的意見，尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

2025-10-09

初曉龍; 賓客服務(wù)支持員（客房服務(wù)員）
2000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國(guó)際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。確保所分配的區(qū)域的高度清潔。確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。保持布草房的整潔和井井有條。維持樓層布草房的干凈和整潔。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職要求：具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間，并且能在周末和公共假日上班。具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。基本的英語(yǔ)水平。一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-10-09

初曉龍