職位描述
1、熟悉旅游產品，負責日常線上線下旅游咨詢回復，促進成交。
2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢，解答游客提出的各種問題。
3、處理各項售前、售中、售后事宜；
4、提升客戶滿意度；
5、協(xié)助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關專業(yè)，本科及以上學歷。
2、具有較好的語言溝通能力、應變能力與學習能力。
3、熱愛旅游行業(yè)，具有較強的服務意識、團隊合作意識，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。
4、2年以上旅游行業(yè)經驗。
公司簡介
廣西全域游旅游投資有限公司總投資20.65 億元，全維度規(guī)劃建設“來北海坐坐”1+N城旅藝棧旅行投運一體項目，“1”是塑造“來北海坐坐”的城市文旅 IP，“N”是投資、建設、運營、管理一體化17個子項目，通過多元產品的融合、一站式的服務理念，為北海文化旅游注入生機與活力，樹立北海城旅IP的新旗幟。
廣西全域游集團作為“城市美呈、文旅迭代”的實踐者，秉承以“創(chuàng)新、創(chuàng)意”引領文旅行業(yè)第四維度的核心理念，致力于城旅IP、文旅演藝、旅游景區(qū)、城旅藝棧、酒店、旅游交通、伴手禮等文旅項目的投資、打造及運營；提供文旅策劃規(guī)劃、品牌營銷推廣、數(shù)字文化科技、藝術展陳策劃、文創(chuàng)產品衍生開發(fā)等專項服務；旗下注冊生態(tài)鏈子公司有：北海坐坐文化旅游有限公司、廣西北海盈港旅游管理有限公司、北海優(yōu)景傳媒有限公司、廣西拼景景網絡科技有限公司等；是一家擁有完善的投資管理體系，貫通文化旅游全產業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展的綜合性文旅企業(yè)。
目前，創(chuàng)始人團隊已投資、設計、建設、運營一體化的項目有：海絲首港景區(qū)，城旅IP“來北海坐坐”1+N項目等，“來北海坐坐”1＋N 城旅藝棧旅行項目含：銀灘休閑傘桌椅（總面積約26萬平方米）、銀灘?冰境納涼館、銀灘?海境時尚館、銀灘?奇境海洋館（即將開放）、冰海銀灘節(jié)、冰風海風營地、外沙?棧橋凝視藝棧、冠頭嶺?礁石廁所藝術館、冠頭嶺?礁石藝棧、百年老街?時光藝棧、僑港?僑越文化藝棧、北海城旅游巴士、“來北海坐坐”伴手禮等，“來北海坐坐”1+N項目已從2023年7月暑期開始陸續(xù)對游客開放，為“品質北海 魅力北?！痹鎏砀n麗色彩。
企業(yè)使命：讓天下游客來北海坐坐！
企業(yè)愿景：三年后將為北海游客提供免費的多維度旅行產品，北海成為億級年客流量的國際濱海度假之城。
上班地點
工作地址：
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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兼職 酒店民宿暑假工（客服）2000-3000元北海-銀海區(qū)廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游工作周期：2個月 每周工期：5天及以上 工作時間：09:00-16:00、16:00-23:00 工作時段：不限 結算方式：完工結 招聘截止時間：2024-08-31 兼職 酒店民宿客服（暑期工） 最少需做完暑假，可包住。年齡不限，學生最好。會基本電腦辦公軟件，具親和力、溝通力、做事麻利，認真負責，具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預訂流程，了解客情，了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護； 2、為客戶提供咨詢服務，解答客戶問題； 3、聯(lián)系并掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)； 4、迎送接待賓客，合理安排房間； 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店 內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 6、客人退房后保潔工作的安排； 7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時工作。2025-04-19
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5k辦公室客服+五險5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網絡科技有限公司計算機硬件辦公環(huán)境：室內辦公，無需風吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓上崗，工作無憂！ 工作內容： 1.網絡線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:102025-04-18
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直聘客服+提供住宿3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責客戶電話邀約，加微信跟進客戶； 2、負責對咨詢電話進行解答及維護新老客戶； 3、電腦端口維護客戶信息，把意向客戶對接銷售團隊。 二、任職資格 1、男女不限，年齡在18歲-30歲，有無經驗均可，有客服經驗者優(yōu)先 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓，無經驗可學習。2025-04-18
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2025-04-18
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唐榮膺
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電商客服專員4000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責： 1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務； 2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經驗者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強； 3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強； 4.接受早晚班；2025-04-18
莫志軍
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許可項目：省際客船、危險品船運輸；省際普通貨船運輸、省內船舶運輸；水路普通貨物運輸；水路危險貨物運輸；港口經營；旅游業(yè)務；餐飲服務；特種設備檢驗檢測；道路旅客運輸經營；第二類增值電信業(yè)務；勞務派遣服務；國內船舶管理業(yè)務；船舶設計；船舶修理；金屬船舶制造；船舶制造（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；市場營銷策劃；以自有資金從事投資活動；旅客票務代理；票務代理服務；會議及展覽服務；禮儀服務；裝卸搬運；游覽景區(qū)管理；金屬結構制造；儀器儀表修理；電氣設備修理；通用設備修理；電子元器件與機電組件設備制造；機械電氣設備制造；金屬材料銷售；停車場服務；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；航空商務服務；職工療休養(yǎng)策劃服務；會議及展覽服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；信息技術咨詢服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；銷售代理；旅客票務代理；票務代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發(fā)及銷售,會議服務,住宿業(yè)、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅客票務代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；票務代理服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；體育賽事策劃；圖文設計制作；翻譯服務；攝影擴印服務；會議及展覽服務；禮儀服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；酒店管理；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；銷售代理；廣告設計、代理；小微型客車租賃經營服務；商務代理代辦服務；休閑觀光活動；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；項目策劃與公關服務；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷售；游覽景區(qū)管理；園區(qū)管理服務；咨詢策劃服務；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；城市公園管理；住房租賃；攝像及視頻制作服務；組織文化藝術交流活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：旅游業(yè)務；國際道路旅客運輸；道路旅客運輸經營；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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旅游信息咨詢，會議會展策劃，食品、農副產品、日用百貨、服裝鞋帽、體育用品、工藝美術品的銷售，餐飲服務，住宿服務，場地租賃代理，房屋租賃代理，汽車租賃。代訂船票、汽車票、飛機票、火車票、景點門票。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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公司主營以旅游業(yè)為主，主營國內旅游及出入境旅游。線上線下相結合，并覆蓋旅游業(yè)產業(yè)鏈多元化發(fā)展。 -
對旅游業(yè)、房地產業(yè)、餐飲業(yè)、景區(qū)景點項目的投資，物業(yè)服務、停車場管理服務，廣播電視節(jié)目制作，代訂火車票、船票、飛機票、景區(qū)門票，房地產開發(fā)經營，房地產商品交易、行紀、代理，房屋租賃代理，文化藝術活動策劃、會議會展策劃，設計、制作、代理發(fā)布國內各類廣告。日用百貨、五金交電、辦公用品、工藝美術品的銷售，旅游信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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- 廣西全域游文化旅游投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 2年（2022年5月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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會計
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