職位描述

電商客服
工作內(nèi)容:在線解答客戶關(guān)于商品的咨詢
職位要求:性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭辯,有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
工作地點:桂林市疊彩區(qū)火車北站恒大廣場28棟寫字樓
工資:3000元-8000元
底薪:3000元+提成
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-24:00
月休息4天

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市灌陽縣灌陽鎮(zhèn)城關(guān)村8隊 查看上班路線

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電商客服
3000-15000元
桂林-七星區(qū)-財富名城 18-40歲
工作要求 : 熟練使用電腦,打字速度較快 溝通表達(dá)清晰,有耐心和責(zé)任心 服務(wù)意識強,能妥善處理客戶問題 有電商客服經(jīng)驗或熟悉拼多多者優(yōu)先
1小時內(nèi)
戴斌
法人
電商客服
3100-3500元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
22-36歲
1、在公司平臺有開直播間,在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求; 2、負(fù)責(zé)日??蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時錄入并更新各項數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備直播相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠耐心應(yīng)對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達(dá)能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團(tuán)隊合作精神,能有效配合團(tuán)隊完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險
1小時前
唐小姐
人事
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
中專以上 18-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問; 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、打字速度能達(dá)到45字/分鐘以上; 2、較好的理解能力和表達(dá)能力; 3、有服務(wù)意識; 4、能接受早中晚班:早班8:00-17:00,中班13:00-22:00,晚班16:00-24:00 崗位要點: 1、待遇:綜合薪資2.5-4K,等級根據(jù)能力定崗定薪; 2、試用期一個月,可提供少量住宿; 3、月休6天,輪休。
1小時內(nèi)
艾麗
人事主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
中專以上 18-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點: 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級根據(jù)能力定崗定薪 2、長期客服試用期一個月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補貼/次,薪資月結(jié)
1小時內(nèi)
艾麗
人事主管
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
工作地點: 在秀峰區(qū)青禾美邦對面耀和商業(yè)廣場12樓,或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗:1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強,對團(tuán)隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線,每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn),晉升制度,成為更優(yōu)秀的你
1小時前
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
1小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-彰泰天街
崗位職責(zé): 1.通過微信、抖音等方式開發(fā)客戶; 2.講解旅游計劃,了解客戶需求; 3.定期維護(hù)客戶關(guān)系,解答疑問,提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強,能準(zhǔn)確把握客戶需求; 2.目標(biāo)感強,吃苦耐勞,有團(tuán)隊精神。 工作時間:根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活安排
1小時前
陳立忠
總經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1年以上
18-38歲
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上,具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(12元/時) 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
1小時前
李女士
人事
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
1小時前
楊老師
人事專員
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
天貓平臺客服 售前:通過話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
2小時前
黃女士
人事

灌陽相關(guān)熱門崗位

桂林市起飛商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市起飛商貿(mào)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年7月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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