職位描述
崗位職責(zé)：
1、承接客服后臺(tái)咨詢工作，熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問題，引導(dǎo)銷售（有銷售提成）；
2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù)；
3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有一年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? 零與壹公司成立于2011年10月.是國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè).是一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)公司.通過技術(shù).服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活.
? ? ??涉足多領(lǐng)域應(yīng)用.包括P2P傳輸技術(shù).播放器.云盤.瀏覽器.社交工具等.其中一款產(chǎn)品“影音先鋒”播放器.總下載量已超過10億次.上億用戶遍布全球.
? ? ? ?同時(shí).與多家全球知名企業(yè)如京東.快手.小米.字節(jié)跳動(dòng).騰訊.百度.Google等建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系.并在上海等地設(shè)分支機(jī)構(gòu).業(yè)務(wù)范圍從全國已經(jīng)延伸到了境外市場(chǎng).
? ? ? ?公司將不忘初心.始終堅(jiān)持“技術(shù)創(chuàng)新.客戶第一”的發(fā)展路線.為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步.科技發(fā)展貢獻(xiàn)自己的價(jià)值.為幫助全球用戶獲得更好.更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)而不斷努力.履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.
? ??? ??經(jīng)營戰(zhàn)略策略:以先進(jìn)的自主研發(fā)專利技術(shù).穩(wěn)健.風(fēng)控.科學(xué)的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張.
? ? ?? ?定位:以前瞻技術(shù)成就未來.以競(jìng)爭(zhēng)性薪酬福利激勵(lì)員工.以高速發(fā)展作為戰(zhàn)略目標(biāo).
? ? ?? ?我們的使命:以用戶為中心.技術(shù)服務(wù)生活!
? ? ?? ?我們的追求:挑戰(zhàn)所有未知!
? ???? ?我們的核心價(jià)值:創(chuàng)新.共贏.分享.協(xié)作.
? ? ?? ?我們的團(tuán)隊(duì):公司十分注重人才隊(duì)伍建設(shè).員工90%以上為本科及以上學(xué)歷.2017年至今公司大力引進(jìn)國內(nèi)外高科技領(lǐng)域的人才.50%的工程師擁有10年以上的研發(fā)經(jīng)驗(yàn).為打造先進(jìn)的軟件研發(fā)企業(yè)奠定基礎(chǔ).
? ? ? ? ?公司官網(wǎng):http://www.01****01.cc/
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市七星區(qū)高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D—12信息孵化大廈D座第五層 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服3000-6000元·13薪桂林-象山區(qū) 大專以上 1年以上 22-30歲桂林青羅坊食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領(lǐng)域大展身手? 你是否希望在一個(gè)充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根？ 桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與提成 - 免費(fèi)品嘗桂花產(chǎn)品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì) **薪資福利** 1.**薪資結(jié)構(gòu)**:底薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金700+年底獎(jiǎng)金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保，提供帶薪年假，節(jié)日福利，生日福利。 - 免費(fèi)品嘗桂花產(chǎn)品，參與茶文化培訓(xùn)。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多電商知識(shí)。 如果你: -銷售能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好 - 熱愛學(xué)習(xí)，對(duì)茶文化感興趣 - 愿意加入一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì) 請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投遞 讓我們一起，把桂花香氣傳遞給更多人!1小時(shí)內(nèi)
陽志慧法人 -
淘寶客服工作簡(jiǎn)單無經(jīng)驗(yàn)要求3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 20-35歲廣西廈慶人力資源有限責(zé)任公司人力資源1. 崗位：在線客服 崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；（有銷售經(jīng)驗(yàn)高中學(xué)歷也可以） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！2025-09-14
蔣經(jīng)理經(jīng)理 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-09-14
楊老師人事專員 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-09-14
韋女士HR -
【雙十一大促臨時(shí)客服-可長期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為3個(gè)月短期臨促崗位，臨促時(shí)間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-17:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班6天輪休； 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源2025-09-14
黃女士人事 -
天貓客服（可短期）110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作時(shí)間為2025年9月-2025年12月31日（可轉(zhuǎn)長期） 崗位職責(zé)： 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前：通過培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn)，針對(duì)客服需求，回復(fù)解答顧客問題 3、售后：及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求： 1、打字速度45字/分鐘以上，對(duì)電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達(dá)能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時(shí)間(輪班制一周一換，在公司上班)： 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班補(bǔ)貼） 崗位福利： 1、福利待遇110元/天，晚班補(bǔ)貼10元/次，薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實(shí)習(xí)證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)2025-09-14
黃女士人事
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七星區(qū)淘寶客服不限經(jīng)驗(yàn)3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1. 七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8?小時(shí)，月休6?天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn) 售前 ??上班時(shí)間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時(shí)間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心2025-09-14
熊主管人事經(jīng)理 -
客服邀約專員（工作簡(jiǎn)單）5100-8500元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專以上 20-45歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材可接受2025年應(yīng)屆生，2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生（要求至少能實(shí)習(xí)半年以上，短期幾個(gè)月暫不接受）提供實(shí)習(xí)證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容：公司提供資源，主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹，簡(jiǎn)單答疑解惑，并確定邀約到店時(shí)間即可； 二、任職要求：最好有過銷售經(jīng)驗(yàn)，不社恐，敢說，較好的溝通、表達(dá)能力。若無經(jīng)驗(yàn)者，會(huì)有人教有人帶，絕對(duì)放心！ 三、福利情況：帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過年帶薪休假15天等等； 無責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)（無論是否簽單）+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng)，前期剛接觸（按工作節(jié)點(diǎn)正常工作）大概4000-5000/月，后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路老汽車南站對(duì)面，無需外出，更沒有無限制的加班?。。∨履憧床灰姸啻驇讉€(gè)感嘆號(hào)！??！ 吃住自理，公司有冰箱、微波爐，周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店2025-09-14
龔女士人事經(jīng)理 -
電商客服/組長（農(nóng)產(chǎn)品類，淘寶/拼多多）3100-5500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 18-40歲桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率 3.負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 4.處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 5. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長 崗位要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，需要達(dá)到65字/分以上。 上班時(shí)間：早班：上午：8:00-13:00， 下午： 14:00-18:00 （9小時(shí)）/ 晚班：下午：13:00-17:00 下午：18:00-23:00 （9小時(shí)）（早晚班半月輪流一次） 休息：滿勤26天制，月休4-5天，調(diào)休 電商客服薪資：3000元-4000元 電商客服組長薪資：3500元-5500元 詳情可以約面談2025-09-14
吳主管電商主管 -
淘寶客服長白班輕松3100-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-38歲廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源1. 打字不低于40 2. 18-35歲大專以上學(xué)歷 3. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶疑問 4. 電腦在線客服純打字 5. 底薪2500+技校2025-09-14
唐經(jīng)理經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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軟件開發(fā)；信息化技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全；數(shù)據(jù)中心、安防監(jiān)控的設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)綜合布線；計(jì)算機(jī)軟、硬件、辦公設(shè)備、通信設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、儀器儀表、電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、攝影器材、音響設(shè)備及器材、醫(yī)療器械（憑有效許可證經(jīng)營）、家電、禮品、機(jī)房消防器材的銷售與服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：軟件開發(fā)；集成電路設(shè)計(jì)；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；集成電路芯片設(shè)計(jì)及服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件零售；半導(dǎo)體分立器件銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）;五金產(chǎn)品制造;機(jī)械零件、零部件加工;電子元器件制造;五金產(chǎn)品零售;有色金屬壓延加工;金屬切削加工服務(wù);軟件開發(fā);工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
半導(dǎo)體領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；集成電路的開發(fā)、技術(shù)和銷售；計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和銷售。 -
網(wǎng)站開發(fā)，手機(jī)軟件開發(fā)，微信小程序及公眾號(hào)開發(fā)推廣，企業(yè)商標(biāo)服務(wù)，產(chǎn)品溯源系統(tǒng)服務(wù)； -
一般項(xiàng)目：軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件銷售；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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VR虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；動(dòng)畫設(shè)計(jì)；動(dòng)漫產(chǎn)品開發(fā)；旅游紀(jì)念品開發(fā)；多媒體制作、廣告制作等 -
教育軟件的研發(fā),教育咨詢,商務(wù)信息咨詢,戶外運(yùn)動(dòng)、體育賽事、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃與組織,會(huì)展、禮儀服務(wù),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營銷策劃,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù),文具用品、電子產(chǎn)品批發(fā)、零售。 -
防偽技術(shù)研發(fā)、推廣；防偽產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；管理信息系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
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煙氣連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，VOCs在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng), 煙氣分析儀，煙塵測(cè)試儀，氣相色譜儀，氫氣發(fā)生器、零氣發(fā)生器、煙氣濕度測(cè)量?jī)x、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備等
- 上海零與壹軟件有限公司
- 所在行業(yè) 軟件
- 成立時(shí)間 6年（2019年8月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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JAVA開發(fā)工程師
￥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 -
視頻剪輯（電影解說）
￥3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 -
直播運(yùn)營
￥4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上 -
C++開發(fā)工程師
￥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 -
電商客服（售后）
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 - 更多崗位
