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貴港投訴客服招聘

桂聘提供2025年10月貴港投訴客服最新招聘,港北區(qū)5條平南縣2條,平均工資約為3229元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多投訴客服保險(xiǎn)客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-09-29
蒙海姨
崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理,包括培訓(xùn)、績效考核、激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2.制定并分解客服團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行與達(dá)成情況;
3.收集、分析客戶反饋及投訴信息,定期輸出服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,并提出改進(jìn)建議;
4.協(xié)調(diào)與其他部門(如運(yùn)營、產(chǎn)品、生產(chǎn)等)的溝通協(xié)作,推動客戶問題閉環(huán)解決;
5.監(jiān)控客戶滿意度、響應(yīng)時(shí)效、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),不斷提升客戶體驗(yàn);
三、任職要求
大專及以上學(xué)歷,管理類、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有電商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或大型呼叫中心背景者優(yōu)先;
2025-09-29
黃麗結(jié)
招聘崗位: 快遞售后客服 (20名)(短期工,暑假工不招)
任職要求:
1、 專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 (18-35歲)
2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心, 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ,電腦打字50字/分鐘(試用期可放寬)
工作內(nèi)容:
1,通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢,負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度 。
薪資待遇: 2400—3100元底薪 +提成另算(按個(gè)人) +工齡獎
上班時(shí)間: 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ,月休4天 排班輪休
工作地址: 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
(有意電聯(lián) 非誠勿擾,符合以上要求直接過來面試)
面試時(shí)間:早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶遇到的問題,提升客戶滿意度;
3.保持良好的客戶溝通,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn);
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作,包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心處理客戶問題;
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力,能在壓力下保持工作質(zhì)量;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.熟悉常用辦公軟件,能夠快速處理數(shù)據(jù)和報(bào)告。
2025-09-29
黃麗結(jié)
招聘崗位: 快遞客服 (數(shù)名)(短期工,暑假工不招)
任職要求:
1、 專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 (18-35歲)
2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心, 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ,電腦打字50字/分鐘(試用期可放寬)
工作內(nèi)容:
1,通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢,負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度 。
薪資待遇: 2400—3100元底薪 +提成另算(按個(gè)人) +工齡獎
上班時(shí)間: 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ,月休4天 排班輪休
工作地址: 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
(有意電聯(lián) 非誠勿擾,符合以上要求直接過來面試)面試時(shí)間:早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
2025-09-29
黃麗結(jié)
崗位職責(zé):通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢,負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度 。 …… 任職要求:1、 專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 (18-35歲)(暑假工,短期工不招) 2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心, 具備較強(qiáng)抗壓能力 3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁 4
2025-09-25
韋興東
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
2025-09-25
李小浪
職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。 …… 崗位職責(zé): 1、跟咱們平時(shí)網(wǎng)購時(shí)詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么 2、售前,促進(jìn)成交 3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補(bǔ)發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進(jìn)。
2025-09-25
韋興東
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?…… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
貴港-港北區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:9
2025-09-24
曾麗英
負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作,接聽咨詢熱線電話,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及時(shí)反饋客戶意見,協(xié)助解決問題; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任度; 4.
約 8 個(gè)崗位

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貴港客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 16.9%
    2K
  • 52.3%
    3K
  • 13.8%
    4K
  • 7.7%
    5K
  • 3.1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
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用戶協(xié)議
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客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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