職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理投訴工單的審核、派發(fā)、跟蹤處理、電話回訪、反饋閉環(huán)等。
2.負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)縣分公司的反饋投訴問題進(jìn)行支撐處理。
崗位要求：
1.年齡不超35歲；
2.熟悉電腦基本操作及日常辦公用具使用；
3.具有較好的責(zé)任心、溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
4.大專及以上學(xué)歷；
5.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
公司簡(jiǎn)介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡(jiǎn)稱“中國聯(lián)通”），系國有特大型電信基礎(chǔ)運(yùn)營商之一，北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)唯一官方通信服務(wù)合作伙伴。2022年全面實(shí)施“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”新戰(zhàn)略，聚焦“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)，以“國家首席、政府首選、人民首信”的實(shí)力擔(dān)當(dāng)，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)建設(shè)。
貴港聯(lián)通，是隸屬廣西聯(lián)通的地市級(jí)分公司，下轄桂平市、平南縣、港北區(qū)、港南區(qū)、覃塘區(qū)等五個(gè)縣級(jí)分公司。
貴港聯(lián)通一直以來高度重視應(yīng)屆大學(xué)生人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和發(fā)展。依托新型管理人才和專業(yè)人才兩大體系，實(shí)現(xiàn)員工雙通道職業(yè)發(fā)展。公司為員工提供國家法定五險(xiǎn)、年度體檢、通信費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、年節(jié)慰問等福利關(guān)懷，保障員工生活工作平衡發(fā)展。
貴港聯(lián)通以熱情、真誠的心，歡迎社會(huì)廣大有志之士及應(yīng)、往屆高校畢業(yè)生加入，我們期待與你一起擁抱更廣闊的星辰大海！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)中山中路龍珠巷16號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
居家客服，居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-26
鄧新蕊 -
居家辦公客服9903000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-26
鄧新蕊
-
電商客服機(jī)器人專員4000-5000元貴港-港北區(qū)貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答 2. 通過機(jī)器人系統(tǒng)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 4.分析客服數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置。 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，保持高效率 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧工作 4.要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如：多客、智小點(diǎn) 軟件，管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng)，確保其高效運(yùn)行。 5.要求 全日制本科學(xué)歷 年齡25-35歲 月薪4-5k待遇面談2025-08-26
蒙海姨
-
居家客服，居家辦公3000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-26
鄧新蕊
-
電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材前期有人手把手帶 崗位職責(zé): 1.在電商平臺(tái)(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問; 2、記錄并上報(bào)日常工作中遇到的問題。 3、積極完成上級(jí)安排的其他工作。 崗位要求:打字速度快，一分鐘至少50字以上 福利:3.8-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-08-26
蒙海姨
-
電商客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材目前是招售前 / 售后 / 退款客服 崗位職責(zé)：打字回復(fù)信息，要求打字速度每分鐘50/字以上 有人帶，辦公室都是年輕人多，氣氛好，每月不定期2次下午茶，每月1次生日會(huì) 這個(gè)崗位不需要打電話，不需要推銷，就是平時(shí)主要負(fù)責(zé)電腦回復(fù)信息，我們公司的產(chǎn)品主要是簡(jiǎn)易家具。 兩個(gè)上班時(shí)間 7:40-16:00 15:30-24:00 底薪加提成，月綜合3-4.5k2025-08-26
蒙海姨
-
淘寶客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材無需經(jīng)驗(yàn)，有人手把手帶，會(huì)使用電腦打字 福利:3.5-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-08-26
蒙海姨
-
居家辦公，居家客服63000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，居家辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-25
鄧新蕊
-
居家客服363000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-25
鄧新蕊
-
居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-08-25
鄧新蕊
貴港相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服助理網(wǎng)絡(luò)客服線上居家辦公淘寶打單居家客服電商客服售前售后打字網(wǎng)店客服在家辦公居家辦公客服淘寶客服電腦客服網(wǎng)絡(luò)咨詢在線客服淘寶客服助理微信客服線上客服電商客服/淘寶客服淘寶客服/電商客服打字客服淘寶電商客服客服售前售后網(wǎng)絡(luò)咨詢客服淘寶客服銷售電商平臺(tái)客服淘寶銷售客服在線客服顧問電商在線客服電商平臺(tái)在線客服
相關(guān)企業(yè)
-
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、企業(yè)宣傳服務(wù)，計(jì)算機(jī)及其零配件、辦公用品、辦公軟件銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；電影攝制服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；圖文設(shè)計(jì)制作；廣播影視設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；禮儀服務(wù)；市場(chǎng)營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；廣播電視節(jié)目傳送；游藝娛樂活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
家用電器、手機(jī)、電腦及其配件零售，電腦維修、安裝調(diào)試服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售及維修；辦公設(shè)施、教學(xué)設(shè)施、辦公用品、辦公耗材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
-
-
信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查；網(wǎng)站推廣；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；數(shù)據(jù)收集、分析與數(shù)據(jù)服務(wù)；第三方計(jì)算機(jī)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)服務(wù)；物流技術(shù)研發(fā)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
-
電信/通信/網(wǎng)絡(luò) 30-50人
-
網(wǎng)絡(luò)
-
軟硬件開發(fā)、銷售;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站建設(shè);計(jì)算機(jī)及零配件、辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公用品及耗材、紙品、電子設(shè)備及器材、通訊及安防器材、教育設(shè)備及器材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、醫(yī)療器械銷售;廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布;會(huì)展服務(wù);商品包裝裝潢;商標(biāo)設(shè)計(jì);大型活動(dòng)組織策劃。
-
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；辦公設(shè)備銷售；光纖銷售；電線、電纜經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；通信設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；教學(xué)專用儀器銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；安防設(shè)備銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；土地整治服務(wù)；港口貨物裝卸搬運(yùn)活動(dòng)；港口理貨；智能港口裝卸設(shè)備銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家具銷售；廣告制作；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；家居用品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；廣播影視設(shè)備銷售；體育用品及器材零售；照明器具銷售；音響設(shè)備銷售；日用家電零售；第一類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；第二類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)用口罩零售；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：非煤礦山礦產(chǎn)資源開采；港口經(jīng)營；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司貴港市分公司
- 所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 25年（1999年9月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
