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職位描述

崗位職責(zé):

1.通過(guò)多種溝通方式，包括但不限于在線聊天、電話溝通及電子郵件，為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)支持與解答；

2.向客戶介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理解產(chǎn)品功能，提高客戶滿意度；

3.收集和分析客戶反饋，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)；

4.定期進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴和問(wèn)題；

5.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問(wèn)題；

2.熟悉社交媒體平臺(tái)，進(jìn)行有效溝通；

3.擁有快速學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握產(chǎn)品知識(shí)；

4.有半年以上客服經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

? 英國(guó)懿可仕醫(yī)療集團(tuán)是一家橫跨歐美亞三大洲的專業(yè)牙科醫(yī)療器械公司，集團(tuán)總部在英國(guó)，在瑞士設(shè)立了全球研發(fā)中心和歐盟辦事處。為便于亞洲業(yè)務(wù)的拓展，公司董事長(zhǎng)喬納森西姆斯于2005年在中國(guó)投資設(shè)廠，成立桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司。
? ? ? ?中國(guó)桂林懿可仕作為懿可仕醫(yī)療集團(tuán)的全球制造中心，生產(chǎn)引進(jìn)了世界先進(jìn)的瑞士五軸加工中心等精密加工設(shè)備，產(chǎn)品通過(guò)國(guó)內(nèi)藥監(jiān)局注冊(cè)、歐盟CE認(rèn)證、美國(guó)FDA認(rèn)證，銷往全球130個(gè)國(guó)家。所有在國(guó)內(nèi)上市的牙科產(chǎn)品由英國(guó)懿可仕集團(tuán)本部提供成熟而完善的研發(fā)技術(shù)支持，讓中國(guó)牙醫(yī)能夠與世界同步享受到一流的牙科產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)。
? ? ? ?我司目前擁有6項(xiàng)發(fā)明專利、40項(xiàng)實(shí)用新型專利，10項(xiàng)外觀專利。公司現(xiàn)有中外員工100人以上，在蘇州、珠海及國(guó)外均設(shè)有辦事處。在具有國(guó)際視野的懿可仕堅(jiān)持以人才引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，并根據(jù)發(fā)展的需要為員工提供職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃，做到人盡其才，我們誠(chéng)邀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人士的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D08號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車客服專員
3000-4000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
大專以上

桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司

汽車及零配件

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

2025-05-13

謝先生

人力資源總監(jiān); 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

2025-05-13

秦步連

經(jīng)理; 接線客服/銷售
3000-15000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 28-45歲

桂林市盛玖貿(mào)易有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

熟悉產(chǎn)品特性，接聽(tīng)客戶電話并解答相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)與客戶的溝通，挖掘銷售線索，以促成銷售。任職要求： 1、本崗需要會(huì)講全州話！ 2、有銷售或?qū)з?gòu)經(jīng)驗(yàn)；思維敏捷，能把握消費(fèi)者心理，擅于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、服從公司的相關(guān)安排無(wú)業(yè)績(jī)要求，有保底工資，底薪+高提成上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 周日休息，單休的！上班地址：北站恒大廣場(chǎng)1期10棟（滾石俱樂(lè)部旁）

2025-05-13

王經(jīng)理

人事; 七星區(qū)客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 18-40歲

廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司

人力資源

（1）電話客服無(wú)責(zé)底薪3000+500開(kāi)單+400高額提成，月休四天崗位職責(zé): ①通過(guò)電話邀約客戶，把意向客戶對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半，午休兩小時(shí) 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-45歲學(xué)歷不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件 (2)淘寶客服售前、售中、售后三個(gè)崗位）薪資范圍：3000-5000元/月底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資：2500元/月工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單； 3、處理售前、售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求;

2025-05-13

梁主管

經(jīng)理; 快遞客服專員
2600-4500元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲

桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、試用期30天，試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+300社保補(bǔ)助+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效500。（5天崗前培訓(xùn)，若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)要求有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，聯(lián)系電話180--7679--6623

2025-05-13

黃經(jīng)理

人事主管; 客服專員
4000-7000元

桂林-疊彩區(qū) 25歲以上

桂林市榮苑兆門(mén)業(yè)有限公司

其他行業(yè)

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門(mén)窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通彭 152--7738--9689

2025-05-13

彭先生

總經(jīng)理; 客服專員
3500-6000元

桂林-七星區(qū) 35歲以下

廣西航御科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

你的工作：回答問(wèn)題：當(dāng)有人對(duì)無(wú)人機(jī)課程有疑問(wèn)時(shí)，你要通過(guò)電話、微信、郵件等方式，詳細(xì)、耐心地告訴他們想知道的一切。跟進(jìn)客戶：如果有人對(duì)課程感興趣，你要持續(xù)跟進(jìn)，幫助他們完成報(bào)名，成為我們的學(xué)員。寫(xiě)點(diǎn)小文章：有時(shí)候我們需要一些宣傳課程的小文章，你得能寫(xiě)得既吸引人又準(zhǔn)確。維護(hù)關(guān)系：和學(xué)員們保持良好的關(guān)系，聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，幫助我們變得更好。直播間直播：在不同直播平臺(tái)進(jìn)行線上直播，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的宣傳與介紹。我們希望你：有禮貌，善于溝通。能寫(xiě)點(diǎn)簡(jiǎn)單的文章，不害怕寫(xiě)東西。對(duì)無(wú)人機(jī)感興趣，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。能和團(tuán)隊(duì)一起努力，不怕忙的時(shí)候。我們給你：不錯(cuò)的工資和福利。有機(jī)會(huì)升職，學(xué)習(xí)新東西。和諧的工作環(huán)境，大家像一家人。不定期的團(tuán)建活動(dòng)，讓大家更親近。

2025-05-13

秦經(jīng)理

人事; 英文客服及客戶關(guān)系維護(hù)專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶，包括美國(guó)人加拿大人等白種人，亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家。崗位描述： 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購(gòu)率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí)； 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；英語(yǔ)書(shū)面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題，保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

2025-05-13

祝小姐

行政經(jīng)理; 客服專員
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上 18-43歲

廣西正合人力資源有限公司

人力資源

工作內(nèi)容： 1、品牌家電售后接待； 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進(jìn)；要求：1、中專（包含）及以上學(xué)歷； 2、打字熟練

2025-05-13

莫主管

主管; 物業(yè)客服
3500-3700元

桂林-七星區(qū) 40歲以下

桂林金地物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作內(nèi)容】： 1、開(kāi)展對(duì)住宅樓宇的驗(yàn)收交接工作，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。 2、每日做好巡檢記錄，遇問(wèn)題及時(shí)反饋。 3、建立業(yè)主文檔，完善業(yè)主資料。 4、配合小區(qū)主任開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 5、做好業(yè)主裝修申請(qǐng)等的審驗(yàn)、把關(guān)工作。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。【職位要求】： 1、大專及以上學(xué)歷，至少2年以上物業(yè)客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、有良好的服務(wù)意識(shí)，能熟練使用各種辦公軟件，如excel、word等； 3、具有良好的溝通交往能力，能與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作。工作時(shí)間：8：30-12：00，14：00-17：30，月休6天。

2025-05-13

毛女士

人事

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行業(yè)招聘

旅行社廣告商行網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)管理咨詢電子裝飾旅游娛樂(lè)建材化學(xué)中介家居物業(yè)咨詢零售培訓(xùn)建筑食品

桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司: 所在行業(yè) 醫(yī)療器械/制造業(yè); 成立時(shí)間 19年（2006年3月13日）; 企業(yè)性質(zhì) 三資企業(yè); 公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位: 外貿(mào)跟單員

￥3500-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園大專以上 1年以上 20-35歲; PMC生產(chǎn)計(jì)劃員

￥3500-5500元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園大專以上 1年以上; 外貿(mào)商務(wù)助理

￥3500-4500元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園大專以上; 國(guó)內(nèi)銷售

￥5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

產(chǎn)品客服

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