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職位描述

工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)回答客戶咨詢的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單以及處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題。
2.對(duì)于沒(méi)有及時(shí)下單付款的客戶進(jìn)行催單。
3.熟悉店鋪產(chǎn)品。
工作時(shí)間:（8小時(shí)工作制，輪班制度）
早班：9:00-12:00,12:00-18:00(需到公司上班）
晚班：18:00-24:00(可在家上班）
輪班制度，不可固定班次，不可固定在家工作！
工作要求：男女不限，18-26歲，耐心，細(xì)心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，入職有培訓(xùn)，可接受應(yīng)屆生或無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員。

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 淘寶打字客服(J10843)
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

1小時(shí)內(nèi)

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 攜程英文客服(夜班)
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3小時(shí)前

莫小姐; 網(wǎng)站在線客服（英文）
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫(xiě)工作。 4. 協(xié)助部門(mén)開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)工作。崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3小時(shí)前

莫小姐; 網(wǎng)店打字客服
3500-4500元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-45歲

廣西益林人力資源有限公司

人力資源

1. 1. 崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問(wèn)，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡?wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專(zhuān)學(xué)歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。

3小時(shí)前

唐老師

經(jīng)理; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

4小時(shí)前

韋女士

HR; 票務(wù)客服
3000元

桂林-七星區(qū) 18-45歲

桂林市樹(shù)源文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)銷(xiāo)售推廣、游客咨詢、團(tuán)體接待導(dǎo)游服務(wù)。 2、日常維護(hù)更新景區(qū)票務(wù)后臺(tái)信息，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)解決票務(wù)相關(guān)問(wèn)題。 3、與游客進(jìn)行有效溝通，提供專(zhuān)業(yè)的票務(wù)服務(wù)，確保游客滿意度； 4、協(xié)助景區(qū)策宣部門(mén)進(jìn)行票務(wù)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)景區(qū)知名度傳播和達(dá)成票務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售；二、任職要求 1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的親和力與溝通表達(dá)能力；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心回應(yīng)處理游客咨詢與需求；主動(dòng)銷(xiāo)售能力強(qiáng)；服從企業(yè)管理，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、酒店、旅游管理、會(huì)展策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有導(dǎo)游帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用； 3、能接受周末、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)假日調(diào)班安排。三、薪資待遇底薪+轉(zhuǎn)正社保五險(xiǎn)+工作午餐四、工作時(shí)間夏季:8:00~18:30(午間輪息) 冬季:8:30~18:30(午間輪息)

6小時(shí)前

廖女士

招聘專(zhuān)員; 淘寶店鋪客服
2000-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢

招的坐班客服?。?您將獲得：電商客服相關(guān)免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達(dá)其他電商公司組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)能力、晉升機(jī)會(huì)且?guī)椭鷵碛袑?duì)應(yīng)的管理能力、居家辦公機(jī)會(huì)、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團(tuán)建等；入職滿一個(gè)自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎(jiǎng)等等。崗位職責(zé)： 1. 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作； 2. 通過(guò)旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成交易； 3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題； 4. 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。入職資格： 1. 熟練操作電腦，打字?jǐn)?shù)度快，打字速度50字/分鐘以上，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可； 2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力； 3. 完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)；薪資計(jì)算方式：底薪2060+績(jī)效+項(xiàng)目獎(jiǎng)金，綜合工資2500-3500，試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正喲。班次：早8-17 晚16-0 輪班方式上班，一周左右輪一次班休息：至少月休4天；當(dāng)月有法定假日的，正休+法定假一起幾天排幾天休，輪休方式進(jìn)行有興趣的寶寶不防投上您的簡(jiǎn)歷給自己個(gè)機(jī)會(huì)試試看，說(shuō)不定是你喜歡的工作哦。乘車(chē)路線：可乘坐16路至朝陽(yáng)路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。

18小時(shí)前

鄧小姐; 母乳咨詢顧問(wèn)（銷(xiāo)售客服）
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂）【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。

2025-10-31

楊老師

人事專(zhuān)員; 電商客服（售前）
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上

上海零與壹軟件有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、承接客服后臺(tái)咨詢工作，熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問(wèn)題，引導(dǎo)銷(xiāo)售（有銷(xiāo)售提成）； 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù)； 3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、有一年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神。

2025-10-31

李小姐; 電商客服（售后）
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上

上海零與壹軟件有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作； 2、收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況； 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題； 2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力； 3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

2025-10-31

李小姐