職位描述
【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣;
5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。
【薪酬待遇】
無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
公司簡(jiǎn)介
廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬杭州春客集團(tuán)投資,由行業(yè)知明電商人、客服團(tuán)隊(duì)資深管理人員共同投資成立,公司主要以互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)業(yè)務(wù)為主,成立以來(lái)與眾多知名品牌進(jìn)行緊密合作,并獲得多項(xiàng)電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
截止2024年,桂林道客公司員工為300人左右,團(tuán)隊(duì)班底分別為杭州知明電商團(tuán)隊(duì)核心人員構(gòu)建組成,未來(lái)將完成400人左右的團(tuán)隊(duì)建設(shè),可達(dá)5000萬(wàn)以上營(yíng)業(yè)收入,可提供300余個(gè)基礎(chǔ)崗位,中高層崗位可培養(yǎng)100余人,為桂林市的企業(yè)發(fā)展、就業(yè)率以及未來(lái)桂林電商行業(yè)發(fā)展起到積極推進(jìn)的作用。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)朝陽(yáng)路信息產(chǎn)業(yè)園 電商谷創(chuàng)新大廈 D座4樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服4000元桂林-七星區(qū) 高中以上 20-28歲廣西三頭牛文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)工作內(nèi)容: 1、通過(guò)微信在線或電話溝通的方式,及時(shí)有效與景區(qū)溝通對(duì)接合作事宜。 2、管理機(jī)構(gòu)后臺(tái)給兼職主播商品計(jì)劃撮合。 3、負(fù)責(zé)熱門景點(diǎn)篩選對(duì)接。 薪資待遇: 底薪3500+獎(jiǎng)金=4K左右 工作時(shí)間:8小時(shí)制 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)好聽,溝通能力強(qiáng),愛學(xué)習(xí)有上進(jìn)心。 晉升機(jī)制:做得好以后可以成組長(zhǎng),帶徒弟有管理提成和獎(jiǎng)勵(lì)。2025-08-06蔣總總經(jīng)理
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平臺(tái)在線客服(雙休)3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!2025-08-06盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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抖音/淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 高中以上 1年以上 25-35歲桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我司是一家桂林本土企業(yè),主營(yíng)中式美學(xué)家居裝飾工藝品,流水?dāng)[件等,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服,誠(chéng)邀您的加入。 崗位職責(zé): 1、使用千?;蛘呔滊娚探灰灼脚_(tái)為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單; 3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時(shí)催促成交; 4、在線為客戶處理售中問題,包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動(dòng)、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 工作時(shí)間: 早班:8:00-16:00 中班:10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班:15:30-23:30(8天一次排班,月休4天,排班輪休) 任職要求: 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度60字/分鐘以上,電腦操作熟悉,word、excel運(yùn)用能基本熟練; 2、工作配合度高,能接受工作崗位的調(diào)動(dòng)和活動(dòng)期間班次的臨時(shí)調(diào)整 3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 4、了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問題; 5、大專及以上學(xué)歷,如經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制; 6、年齡:20歲-35歲,身體健康,男女不限。 薪資待遇:3.5K-6K 其他福利: 1、社保福利:購(gòu)買五險(xiǎn) 2、培訓(xùn)機(jī)制:設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn) 3、餐補(bǔ)福利:周一到周六包餐,周日提供10元/天的餐補(bǔ) 4、團(tuán)建拓展活動(dòng):定期季度團(tuán)建 5、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì):暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利:年終獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)2025-08-06陳女士行政助理
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聊天專員(傾訴陪伴)3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過(guò)視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)2025-08-06徐經(jīng)理經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)2025-08-06徐經(jīng)理經(jīng)理
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2025-08-06韋女士HR
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母乳咨詢顧問(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。2025-08-06楊老師人事專員
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在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-06楊老師人事專員
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電商客服3100-3500元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上 22-36歲廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、在公司平臺(tái)有開直播間,在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求; 2、負(fù)責(zé)日??蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)2025-08-06唐小姐人事
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天貓抖音店鋪客服3500元桂林-七星區(qū) 2年以上 20-40歲負(fù)責(zé)天貓店鋪,和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力,同時(shí)熟悉產(chǎn)品信息和平臺(tái)規(guī)則,最終目標(biāo)是通過(guò)專業(yè)服務(wù)提升消費(fèi)者滿意度,助力店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2025-08-06朱經(jīng)理經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
地區(qū)招聘

- 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 5年(2020年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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平臺(tái)在線客服(雙休)
¥3500-4500元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲 -
淘寶客服
¥3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 -
辦公室文員
¥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 -
雙休的室內(nèi)文員
¥3500-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-35歲 -
文字接待
¥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 - 更多崗位