• 含有銷售的客服工作
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 企業(yè)內(nèi)部客服職位
  • 電商客服
  • 不接受居家辦公

職位描述

職位亮點:
* 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K
特別說明:本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。你將會負責:
1、通過電商平臺了解客戶的疑問,回答客戶業(yè)務咨詢,幫助客戶解決訂單問題,促成銷售;
2、參與客服培訓,了解平臺知識,熟悉公司業(yè)務,為客戶提供專業(yè)服務;
3、追蹤物流,確??爝f及時妥善送達;
4、能積極完成客服主管分配的其他工作。
你需要了解:
公司主要負責的6大電商平臺:天貓、京東、唯品會、網(wǎng)易考拉、小紅書、抖音;
公司主要負責產(chǎn)品類目有:箱包類、服飾類、鞋類、輕奢首飾品類;
你的工作時間:
工作時間:排班輪休,大小休,月休最少6天
早班:8:30-17:30中班:13:00-22:00晚班:15:00-24:00
相關(guān)要求
我們需要你:
1、大專及以上學歷,有線上咨詢、門店銷售、呼叫中心等相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮,如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制;
2、善解人意,語言表達能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應變能力,能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導成交;
3、打字速度60字/分鐘以上,word、excel使用能基本熟練;
4、能適應輪班工作。
其他備注
關(guān)于青木:
青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年,擁有廣州、上海雙總部,在北京設有IT研發(fā)分部,香港、桂林設有辦公室,杭州建有兩大自營倉,員工2000余名。
公司擁有品牌零售服務和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務板塊,涵蓋八大核心業(yè)務模組,包括電商運營、數(shù)字營銷、全鏈路消費者運營、品牌孵化、倉儲物流、官網(wǎng)搭建、全渠道融合、數(shù)據(jù)磨坊TM智能化消費者運營中臺。
合作眾多國內(nèi)外知名時尚、快消、美妝品牌,包括MICHAELKORS、ECCO、APMMONACO、AcneStudios、Filorga、solidgold、rituals、colgate高露潔、宇津等等。
自定義福利
我們可以給你:
1、入職購買五險一金,中班和晚班提供餐補;
2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
3、設有規(guī)范的入職培訓;
4、晉升空間大,一年3次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5、年度定期免費體檢;
6、團建拓展活動:定期季度團建,省外/出國游;
7、設立員工關(guān)懷委員會:員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派。

公司簡介

關(guān)于青木

青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發(fā)分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務板塊.涵蓋八大核心業(yè)務模組.包括電商運營.數(shù)字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網(wǎng)搭建.全渠道融合.數(shù)據(jù)磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內(nèi)外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.

青木榮譽

★ 商務部電子商務示范企業(yè).廣東省高新技術(shù)企業(yè).海珠區(qū)重點企業(yè).廣東省電商示范企業(yè)

★ 2021年度天貓六星服務商

★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商

★ 2019年天貓消費者運營優(yōu)秀綜合服務商

★2018-2019年天貓六星服務商

★2017年最佳天貓合作伙伴

青木文化

我們的愿景:致力成為數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的零售服務專家

我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續(xù)進化

節(jié)日休閑娛樂:提供豐富節(jié)日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動

假期:享受國家法定節(jié)假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期

保險:入職即購員工購買五險一金

專業(yè)價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業(yè)價值

激勵機制:每年可享有2次調(diào)薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創(chuàng)新獎勵等.

上班地點

工作地址: 桂磨路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟1單元4樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
大專以上
桂林市膳福隆食品有限責任公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡,為用戶解答疑問,辦理業(yè)務,并確認用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報 4、整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產(chǎn)品和服務改進建議
2025-06-04
柏內(nèi)衡
經(jīng)理
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
職責: 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時溝通,積極配合工作; 4. 工作時間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學歷; 2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力; 4.全職,在辦公室上班。
2025-06-04
莫女士
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學生寶媽 無經(jīng)驗可培訓!底薪3K+提成+獎金綜合6K-12K 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:底薪3000元+高額提成+月度獎金(綜合薪資6000-12000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動,有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務·維護優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動
2025-06-04
徐總
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-大學科技園
高中以上 18-35歲
電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班:8:00-17:00, 中班:13:00-22:00, 晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000,六個月后可轉(zhuǎn)正買五險,提供住宿。
2025-06-04
李女士
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-06-04
韋女士
HR
網(wǎng)絡客服
5000-15000元
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:底薪3000+高額提成 負責接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗無需才藝,露臉,會提供情緒價值,可住宿月休4天 上班時間14點-22點
2025-06-04
徐總
經(jīng)理
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
天貓平臺客服 售前:通過話術(shù)引導別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
2025-06-04
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-35歲
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作時間:2025年4月底-6月底 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇100元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓
2025-06-04
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上 18-38歲
1. 工作內(nèi)容:1、品牌家電售后接待;2、售后異常處理、3、售后流程跟進;要求:大專(包含)學歷;2、打字熟練
2025-06-04
熊主管
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上 18-35歲
工作內(nèi)容: 1、品牌家電售后接待; 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進; 要求:中專(包含)及以上學歷; 4、打字熟練 綜合薪資4000-5000
2025-06-04
李經(jīng)理
總監(jiān)
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 電子商務
成立時間 8年(2016年7月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務
費用標準
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