
江州區(qū)酒店預(yù)訂招聘
桂聘提供2025年7月江州區(qū)酒店預(yù)訂最新招聘,平均工資約為3115元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店預(yù)訂保險(xiǎn)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前臺(tái)
3000-4000元2025-07-10蒙彬斌【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
2、接聽(tīng)電話,解答客人咨詢,處理預(yù)訂、投訴及其他相關(guān)需求,確保客人滿意度。
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
4、協(xié)助處理客人的特殊需求,如行李寄存、叫車(chē)服務(wù)等,提供個(gè)性化服務(wù)。
5、熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的指引和建議。
6、與其他部門(mén)保持良好溝通,確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待客人。
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握酒店前臺(tái)的操作流程及相關(guān)系統(tǒng)。
3、具備一定的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務(wù)。
5、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。
7、能夠適應(yīng)輪班制工作,包括夜班及節(jié)假日值班。8、對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣,愿意在服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先。 -
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理
5000-10000元2025-07-10吳小姐人力行政主管1.負(fù)責(zé)拓展酒店酒店客房、餐飲的促銷(xiāo)。
2.能獨(dú)立開(kāi)展陌拜,上門(mén)拜訪等工作。
3.負(fù)責(zé)接受預(yù)訂訂單及簽訂協(xié)議。
4.負(fù)責(zé)和客戶確認(rèn)訂單及跟進(jìn)服務(wù)安排情況。
5.底薪+提成。
6.具有客戶資源及同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -
it專(zhuān)員
4000-5000元2025-07-10吳小姐人力行政主管崗位職責(zé)
一、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安全
負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、部署和日常維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。包括管理服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備,處理網(wǎng)絡(luò)故障并優(yōu)化性能。同時(shí)需制定網(wǎng)絡(luò)安全策略,防范數(shù)據(jù)泄露和攻擊。
2.系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)
管理酒店的信息技術(shù)系統(tǒng)(如PMS、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等),定期備份數(shù)據(jù)并維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定性。涉及數(shù)據(jù)庫(kù)管理(DB組)、軟件版本更新及漏洞修復(fù)。
二、技術(shù)支持與服務(wù)
1.終端設(shè)備支持
處理員工和客人的電腦、打印機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)等設(shè)備的故障報(bào)修,提供日常技術(shù)支持。例如,解決軟件崩潰、硬件損壞等問(wèn)題,確保辦公效率。
2.跨部門(mén)協(xié)作
與前廳部、客房部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)協(xié)作,保障預(yù)訂系統(tǒng)、POS機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如,支持宴會(huì)廳設(shè)備調(diào)試或財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。
三、數(shù)據(jù)管理與安全
1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
制定數(shù)據(jù)備份方案,定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并記錄,防止因系統(tǒng)崩潰或硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
2.權(quán)限管理與訪問(wèn)控制
根據(jù)崗位需求分配用戶權(quán)限,確保系統(tǒng)資源的安全共享。例如,限制財(cái)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限或設(shè)置客房系統(tǒng)的操作層級(jí)。
四、技術(shù)規(guī)劃與創(chuàng)新
1.信息化項(xiàng)目推進(jìn)
參與酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主導(dǎo)或協(xié)助實(shí)施新系統(tǒng)(如智能客房系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng))的開(kāi)發(fā)與上線,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
2.技術(shù)趨勢(shì)應(yīng)用
探索新興技術(shù)(如物聯(lián)網(wǎng)、AI客服)在酒店場(chǎng)景的應(yīng)用,提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。
五、培訓(xùn)與文檔管理
1.員工技術(shù)培訓(xùn)
組織內(nèi)部培訓(xùn),教授員工使用酒店管理系統(tǒng)、辦公軟件等工具,提升整體技術(shù)素養(yǎng)。
2.設(shè)備與系統(tǒng)文檔維護(hù)
建立設(shè)備檔案(包括型號(hào)、配置、維護(hù)記錄等),更新系統(tǒng)操作手冊(cè),確保技術(shù)資料的完整性和可追溯性。 -
好評(píng)員
6000-10000元2025-07-10農(nóng)建義3、預(yù)離管理:客人離店時(shí),轉(zhuǎn)化客人,讓客人幫助酒店在攜程、美團(tuán)、抖音等線上平臺(tái)發(fā)高質(zhì)量5分好評(píng)。4、受理客人直接通過(guò)微信訂房或者購(gòu)買(mǎi)非房產(chǎn)品(如陽(yáng)澄湖大閘蟹),幫客人做好預(yù)訂以及發(fā)貨。 -
酒店前臺(tái)
3000-5000元2025-07-103.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房, 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 …… 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。
約 5 個(gè)崗位
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黃小姐投遞了 崇左市左岸文化旅游投資有限公司 的 酒店前臺(tái) 職位2025-06-17
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崇左客服專(zhuān)員招聘工資
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3115
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15.4%2K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷92.3%
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大專(zhuān)7.7%
崇左客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.3%,大專(zhuān)占7.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)92.3%
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1-3年7.7%
崇左客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92.3%,1-3年占7.7%。