
南寧投訴客服招聘
桂聘提供2025年6月南寧投訴客服最新招聘,青秀區(qū)19條良慶區(qū)15條,平均工資約為3847元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多投訴客服投訴客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
熱線咨詢服務(wù)專員(五險(xiǎn)一金+包吃+上5休2)
4000-8000元2025-05-25林經(jīng)理(一)工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、學(xué)歷要求:大專及以上
2、工作經(jīng)驗(yàn):有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專
3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生
4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,熱愛客服行業(yè)
5、打字要求:30字/分鐘,掌握電腦基本操作,學(xué)習(xí)及理解能力好
(四)薪酬班時(shí)
1、綜合月薪:底薪+補(bǔ)貼+績效+獎(jiǎng)金= 4000-8000,工作效率影響薪酬浮動(dòng),多勞多得。
新入職員工(新人小白階段):2000~3000;成熟員工 2800~5000;優(yōu)秀員工5000~8000。
2、班時(shí)安排:7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制,無通宵班,日工作8小時(shí)左右,月休7天-8天,上4休1,上5休2。
3、每月15號發(fā)放薪資
(五)員工福利
1.電車充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣;
2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等;
3.繳納五險(xiǎn)一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范;
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼;快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺;
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號。 -
跟單文員
4000-5000元2025-05-25梁雄1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定、優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)提醒和跟進(jìn)事業(yè)部的月度、季度銷售任務(wù),并記錄相關(guān)進(jìn)度。
3、提供銷售服務(wù)支持,包括:解答客戶咨詢、落實(shí)合同簽訂、訂單生成、物流跟進(jìn)、客戶驗(yàn)收管理等工作,并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助制定備貨計(jì)劃,落實(shí)銷售計(jì)劃收集、產(chǎn)品銷售計(jì)劃匯總、遞交訂貨計(jì)劃的相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息,錄入客戶管理系統(tǒng),與事業(yè)部責(zé)任銷售人員核對客戶信息,提升企業(yè)客戶關(guān)系管理工作。
6、負(fù)責(zé)票據(jù)單證傳遞工作,根據(jù)客戶需要,及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)票據(jù)單證的郵寄、傳遞工作,對票據(jù)單證的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶及研發(fā)需要,采集與傳遞研發(fā)樣品,對樣品的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)事業(yè)部銷售產(chǎn)品的貨款對賬與催收工作,對應(yīng)收賬款進(jìn)行預(yù)警、并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員催收回款。
9、負(fù)責(zé)編制每日庫存報(bào)表,對低于安全庫存產(chǎn)品及時(shí)做出庫存預(yù)警,并提出補(bǔ)貨建議,完成產(chǎn)品申購。
10、接收客戶投訴,及時(shí)記錄客戶的需求和意見,并向相關(guān)部門提報(bào);協(xié)調(diào)品質(zhì)部門解決并追蹤問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
11、負(fù)責(zé)匯總本部門各類數(shù)據(jù)報(bào)表,并確保準(zhǔn)確性和及時(shí)性;負(fù)責(zé)整理、歸檔和妥善保管本部門的往來業(yè)務(wù)資料,確保完整性和安全性。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷,工商管理,統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、對銷售服務(wù)工作有興趣,愿意作為長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃者,有無工作經(jīng)驗(yàn)皆可。具備客服、銷售后勤經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
3、打字速度50字/分鐘及以上,熟練使用常用辦公軟件,具備良好的文字表述能力和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4、性格開朗,反應(yīng)敏捷,自信熱情,主動(dòng)性強(qiáng);思維邏輯清晰,工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力,具備虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;能承受工作壓力。
5、具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心,能夠嚴(yán)格保守客戶和公司的機(jī)密信息。 -
客服主管
4000-8000元2025-05-25覃秋香工作職責(zé):
1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告;
2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告;
3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤;
4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總;
5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng);
6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力;
7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議;
8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。 -
醫(yī)療客服部主管
6000-10000元2025-05-25藍(lán)寧薇崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系 …… ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn) -
客服主管
5000-8000元2025-05-25龍宇職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊(duì)的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系 …… 、接待場景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程 …… ,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評分及服務(wù)體驗(yàn)分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。 …… 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì) -
電商客服主管
6000-8000元2025-05-25傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
物業(yè)管家
3000-4000元2025-05-25楊經(jīng)理2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、30周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐,提供住宿 -
客服經(jīng)理
5000-7000元2025-05-25南寧市江南區(qū)南站大道36號崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 …… 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 -
跟單客服/銷售助理
4000-5000元2025-05-25梁雄1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定、優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 2、負(fù)責(zé)提醒和跟進(jìn)事業(yè)部的月度、季度銷售任務(wù),并記錄相關(guān)進(jìn)度。 …… 10、接收客戶投訴,及時(shí)記錄客戶的需求和意見,并向相關(guān)部門提報(bào);協(xié)調(diào)品質(zhì)部門解決并追蹤問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 …… 具備客服、銷售后勤經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。 3、打字速度50字/分鐘及以上,熟練使用常用辦公軟件,具備良好的文字表述能力和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 -
客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2025-05-25卓女士對前臺接待及展廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé),為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 2、參與企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導(dǎo)工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 3、及時(shí)有效的處理客戶投訴工作 …… 5、負(fù)責(zé)客服接待講解團(tuán)隊(duì)的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標(biāo)準(zhǔn)化輸出; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 -
客服經(jīng)理
8000-10000元2025-05-25卓女士負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì) …… 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作 -
(唯品會(huì)拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-05-25傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
客服主管/經(jīng)理
6000-9000元2025-05-25劉女士一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時(shí)性; 5、客服團(tuán)隊(duì)管理 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。 -
跨境電商運(yùn)營專員
3000-5000元2025-05-25龔小龍英語客服 (3k-6k) (wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售電商平臺) 1、 …… 促銷活動(dòng)及其他營銷活動(dòng)的申報(bào) ; 5、提供售后咨詢服務(wù)、及時(shí)回復(fù)客戶郵件,WhatsApp; 6、每日銷售訂單的審核處理; 7、跟進(jìn)訂單進(jìn)展?fàn)顩r及異常訂單,確保訂單的按時(shí)完成; 8、負(fù)責(zé)處理和記錄各種投訴 -
物流客服經(jīng)理
6000-9000元2025-05-25劉女士一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時(shí)性; 5、客服團(tuán)隊(duì)管理 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。
南寧相關(guān)熱門崗位
南寧投訴客服招聘最新投遞
-
袁小姐2025-05-31
-
何小姐投遞了 廣西創(chuàng)健食品科技有限公司 的 跟單客服/銷售助理 職位2025-05-13
-
李小姐投遞了 廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司 的 物業(yè)管家 職位2025-05-11
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧客服專員招聘工資
¥
3847
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
-
0.2%小于2K
-
5.7%2K
-
41.3%3K
-
33.5%4K
-
11.4%5K
-
5.3%6K-8K
-
1.5%8K-1W
-
1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷95.1%
-
初中0.1%
-
高中1.1%
-
中專1.4%
-
大專2.2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.1%,高中占1.1%,中專占1.4%,大專占2.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
-
1-3年1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.2%。