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職位描述

崗位職責(zé)：

⑴協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作，主持前廳和客房部班次管理工作；

⑵掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房；

⑶負(fù)責(zé)編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)前廳部經(jīng)理的指示；

⑷及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、微笑服務(wù)、禮貌用語及工作效率；

⑸負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)和檢查，負(fù)責(zé)檢查部門所有報告的準(zhǔn)確性并匯報給部門經(jīng)理；

⑹參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；

⑺每天檢查房態(tài)，準(zhǔn)確控制房況，詳細(xì)記錄交班事項(xiàng)，如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細(xì)記錄；

⑻遇特殊情況，如客人不按期到達(dá)、延長住房日期、提前離店，或遇客人投訴以及其它緊急事件，處理不了的要及時上報部門經(jīng)理；

⑼完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作。

任職要求：

1、年齡：22--30周歲，身高：160--175cm;

2、學(xué)歷：大專以上；

3、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

4、有上進(jìn)心，有自主學(xué)習(xí)意識；

5、吃苦耐勞，服從安排。

公司福利：底薪+提成+績效，五險，包吃包住，節(jié)假日福利，帶薪年假

上班時間：8:00-16:00   16:00-23:00   23:00-8:00（月休6天）

公司簡介

廣西精通集團(tuán)成立于1998年，是以房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖、金融、旅游、貿(mào)易等為主要業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍遍布國內(nèi)外。集團(tuán)旗下公司有：廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西萬華資產(chǎn)管理有限公司、廣西精通酒店集團(tuán)等20多家企業(yè)，企業(yè)資產(chǎn)超過10億元，榮獲國家授予專利產(chǎn)品15個，黎澤盛董事長被評為“全國優(yōu)秀企業(yè)家”、“國家星火計(jì)劃標(biāo)兵”稱號。

      精通酒店隸屬廣西精通集團(tuán)，自2002年成立以來，堅(jiān)持黎澤盛董事長提出的“大困難大發(fā)展，小困難小發(fā)展，沒有困難更要發(fā)展”的開拓精神，短短數(shù)年，集團(tuán)發(fā)展突飛猛進(jìn)，至今，旗下?lián)碛芯ü鹆执缶频?、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店，覆蓋廣西多個重要城市，酒店目前擁有客房總數(shù)超過3500間、現(xiàn)有員工1200余人?？傎Y產(chǎn)超過2億元，連續(xù)兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號，是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級安排，上進(jìn)心強(qiáng)，能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上二、工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況：員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件，需及時上報，并積極協(xié)助處理，事后做好記錄。三、薪資福利：綜合薪資3500-6000元包食宿，生日、節(jié)假日福利等

2025-09-26

潘*士; 酒店前廳主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府

廣西寓屋科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理前廳工作，監(jiān)督前廳服務(wù)流程，確保員工貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)部門員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核等工作。 3、時刻監(jiān)控房態(tài)、房價及各大平臺的酒店信息，有異常及時上報。 4、定時核查掛賬，處理未付賬款。 5、負(fù)責(zé)重要賓客的接待,維持良好的賓客關(guān)系。 6、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。任職要求 1、大專以上學(xué)歷，2年以上酒店前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。 2、工作細(xì)心，服務(wù)態(tài)度好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，舉止文雅。 4、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，熟練操作辦公軟件。【工作時間】月休5天，8小時制。【福利待遇】5000-5500，基本工資+績效+提成；社保、節(jié)日福利、全勤獎等。

2025-09-25

人事部; 前廳主管/經(jīng)理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈

雅斯特酒店（深圳）集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力； 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧市區(qū)內(nèi)（接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配）職位晉升通道：主管-經(jīng)理-副店長-店長

2025-09-25; 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

酒店前臺經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，確?？蛻魸M意度； 2. 管理前臺團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率； 3. 處理客戶咨詢，解決客戶在酒店期間遇到的問題； 4. 監(jiān)督前臺流程和政策的執(zhí)行情況，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5. 與客戶溝通，收集反饋，為酒店改進(jìn)提供建議。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力； 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問題； 4. 有1年以上酒店前臺經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-09-22

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場

南寧廣坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

售卡提成

2025-09-22

張奇麗; 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

南寧

南寧市浙商大酒店有限公司

酒店/旅游

1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行所下達(dá)的指令，提供有關(guān)信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。 2、根據(jù)酒店的年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，并確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成。 3、每天審閱有關(guān)報表，掌握客房的預(yù)定、銷售情況，并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等項(xiàng)工作，使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài)。 4、經(jīng)常巡視檢查前臺服務(wù)崗位，確保前臺高效運(yùn)行、規(guī)范服務(wù)和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。 5、督導(dǎo)下屬員工的工作，負(fù)責(zé)前廳部員工的挑選、培訓(xùn)、評估、調(diào)動及提升等事宜。 6、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門，進(jìn)行良好的溝通，保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別，負(fù)責(zé)迎送重要客人并安排其住宿。 8、批閱投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。 9、與銷售部門合作，保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。 10、負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作

2025-09-22

0771-2801288; 前廳經(jīng)理
4000-4500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

2025-09-22

藍(lán)桂東; 前廳經(jīng)理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率； 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示； 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內(nèi)晉升店助，兩至三年晉升分店總經(jīng)理）福利： 1、可免費(fèi)提供吃、?。?2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經(jīng)費(fèi)、年終獎； 4、年終福利，生日禮物；工作地點(diǎn)：南寧、桂林

2025-09-22

韋女士