職位描述

1)負(fù)責(zé)酒店前廳部管理,培訓(xùn),客訴處理
2)上班時(shí)間:行政班8個(gè)小時(shí)
3)待遇:4000-6000元

公司簡(jiǎn)介

南寧市嘉悅大酒店是一家按國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的綜合性酒店,主樓高12層,提供120間各種類型豪華客房,同時(shí)酒店有地下停車場(chǎng)?;释ゾ频晡挥诖髮W(xué)東路104號(hào),地理位置優(yōu)越,交通便利,毗鄰廣西大學(xué)和繁華商業(yè)區(qū)。北臨南寧高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(國(guó)家級(jí)),西向相思湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、民族大學(xué)、動(dòng)物園,東至市中心商業(yè)區(qū),距離均在5-10分鐘車程內(nèi);距南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅30分鐘車程,地理位置極其優(yōu)越,酒店裝修現(xiàn)代時(shí)尚,彰顯奢而不華、松弛有度。酒店已于10份隆重開(kāi)業(yè),現(xiàn)廣納賢才,期盼著您的加入?。?!

上班地點(diǎn)

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前廳主管
6000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西創(chuàng)美生活供應(yīng)鏈管理有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、對(duì)門店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé) 2、擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié),對(duì)公司制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé) 3、對(duì)公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé),代表本店向公司做工作匯報(bào),并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢 4、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,并對(duì)其人員的配置提出合理建議,對(duì)下屬員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)與人才 5、能及時(shí)了解和掌握餐廳周邊一手資料及行內(nèi)信息做出相應(yīng)決策 6、妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平 7、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,開(kāi)拓進(jìn)取,結(jié)合實(shí)際,善于、敢于提出各種合理化的建議 8、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品消耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi) 任職要求: 1、5年以上奶茶師經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各項(xiàng)餐飲管理工作流程,具備行規(guī)及餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識(shí); 2、具備良好的營(yíng)銷能力及說(shuō)服力,對(duì)產(chǎn)品理解,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及溝通表達(dá)能力,能有吃苦耐勞。 3、能快速處理各種突發(fā)狀況,以及客人的投訴。 4、能夠承受較大業(yè)務(wù)壓力,敏銳的商業(yè)眼光、誠(chéng)信,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:10:00—22:00 (上班安排兩班倒) 上班地點(diǎn):綠地中央廣場(chǎng)B1-202號(hào)鋪上水源生活館
20小時(shí)前
蔡燕玲
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)
20小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-09-04
南寧-青秀區(qū)
酒店前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率; 3. 處理客戶咨詢,解決客戶在酒店期間遇到的問(wèn)題; 4. 監(jiān)督前臺(tái)流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5. 與客戶溝通,收集反饋,為酒店改進(jìn)提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力; 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問(wèn)題; 4. 有1年以上酒店前臺(tái)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-03
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽(yáng)光開(kāi)朗、積極向上,誠(chéng)信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。
2025-09-03
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
售卡提成
2025-09-03
張奇麗
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-09-03
藍(lán)桂東
南寧-興寧區(qū)
南寧市生泰商業(yè)管理有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)酒店前廳部的管理經(jīng)營(yíng)工作
2025-09-03
前廳經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時(shí)客房; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費(fèi)提供吃、?。?2、法定節(jié)假日; 3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng); 4、年終福利,生日禮物; 工作地點(diǎn):南寧、桂林
2025-09-03
韋女士
南寧市嘉悅酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市嘉悅酒店
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 10年(2015年5月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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