職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶到店維修保養(yǎng)工作;2、了解客戶的需求和問(wèn)題點(diǎn),為客戶提供良好服務(wù);3、建立客戶管理檔案,定期維護(hù)更新等。
任職要求:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;2.具有一定的汽車(chē)維修與運(yùn)用知識(shí),有1年以上服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn);3.積極主動(dòng)、樂(lè)觀開(kāi)朗,具備團(tuán)結(jié)協(xié)助、善于溝通的能力。

公司簡(jiǎn)介

一、廣西鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2002年11月,是長(zhǎng)久集團(tuán)旗下馬自達(dá)專(zhuān)營(yíng)4S店。公司專(zhuān)營(yíng)車(chē)型:阿特茲、CX-4、昂克賽拉、CX-5、CX-30等。
公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)恪守集團(tuán)”行天下,長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的宗旨,秉持專(zhuān)業(yè)服務(wù)、需求至上、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的工作理念和 “全心管家式”的服務(wù)理念,憑借良好信譽(yù)及較強(qiáng)的資金實(shí)力,充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及自然資源,以科學(xué)的管理,有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓了自已的空間,經(jīng)過(guò)不斷的努力拼搏,取得了輝煌的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)一汽集團(tuán)嚴(yán)格培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備,以及充足純正的原廠配件使您在車(chē)輛的使用全過(guò)程中都能夠獲得更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
員工福利:五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會(huì),以及其他豐富多采的團(tuán)建活動(dòng)。
公司為您提供:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘以下人員,條件符合者會(huì)電話聯(lián)系安排面試時(shí)間,條件不符合者不再另外通知,歡迎您的加入!
公司榮譽(yù)榜:
榮獲一汽馬自達(dá)轎車(chē)2005年優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
榮獲一汽馬自達(dá)2009年優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)店
榮獲長(zhǎng)久汽車(chē)2010年“優(yōu)秀4S店獎(jiǎng)”
榮獲一汽馬自達(dá)2010年駕駛文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2010年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)2011年優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商銀牌獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)第一名
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度純正用品(電子類(lèi))區(qū)域突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)2012年優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商銀牌獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)2012年銷(xiāo)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)2015優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)店
(此處省略·······)
榮獲一汽馬自達(dá)銷(xiāo)售技能大賽2019年大區(qū)賽一等獎(jiǎng)
榮獲車(chē)廣西2019年度超值轎車(chē)新阿特茲銷(xiāo)售優(yōu)秀店


二、廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(長(zhǎng)安馬自達(dá))成立于2007年6月,隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)(長(zhǎng)久集團(tuán)物流板塊已上市,長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)板塊2015年排名全國(guó)12強(qiáng)),注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,是長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)在廣西的一級(jí)代理商,主要經(jīng)營(yíng)整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)、汽車(chē)裝飾及保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)。
公司坐落于南寧市白沙大道54號(hào)(臨近市中心主要汽車(chē)商圈,交通便利),于2008年8月正式投入運(yùn)營(yíng),占地近3000平方米。長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌秉承“打破常規(guī)”的挑戰(zhàn)精神,進(jìn)行了全面革新,開(kāi)創(chuàng)了 “創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)”,并致力于與中國(guó)消費(fèi)者建立更為牢固的情感紐帶,努力成為用戶無(wú)可替代的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)品牌。
公司秉承以人為本的企業(yè)管理理念,為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等完備的員工福利,為員工提供良好的發(fā)展空間,讓員工接受提升自我的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而達(dá)成公司與員工共同成長(zhǎng)的目的。我們將本著團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、追求卓越、鑄就輝煌的企業(yè)宗旨,協(xié)同公司全體員工,爭(zhēng)取在未來(lái)取得更高的業(yè)績(jī)發(fā)展。
公司始終以長(zhǎng)久集團(tuán)“至誠(chéng)、志專(zhuān)、致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀以及“提升汽車(chē)服務(wù)行業(yè)品質(zhì)、構(gòu)建員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)”的理念為宗旨,將為長(zhǎng)久集團(tuán)能成為中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車(chē)服務(wù)集團(tuán)做出貢獻(xiàn)作為企業(yè)的愿景,努力提升客戶服務(wù)品質(zhì),盡力為客戶打造最優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)環(huán)境,并最終實(shí)現(xiàn)“服務(wù)100%、滿意100%目標(biāo)”。
員工福利:五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會(huì),以及其他豐富多采的團(tuán)建活動(dòng)。
自我提升:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
公司榮譽(yù):
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2008年度銷(xiāo)售牧馬獎(jiǎng)(全國(guó)第六)
榮獲當(dāng)代生活報(bào)推薦5星汽車(chē)誠(chéng)信4S店獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年二季度零服務(wù)商政策考評(píng)一等獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年第二季度滿意度調(diào)研及經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估一等獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度馬自達(dá)2銷(xiāo)售特別獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度最高市場(chǎng)份額獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度最佳客戶滿意度獎(jiǎng)
榮獲2010年汽車(chē)行業(yè)十佳金牌服務(wù)4S店(當(dāng)代生活報(bào)、南寧電視臺(tái))
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2010年銷(xiāo)售牧馬獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年度攻關(guān)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年度銷(xiāo)售錫馬獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年售后服務(wù)“卓越服務(wù)”稱(chēng)號(hào)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2012年度銷(xiāo)售銀馬獎(jiǎng)
榮獲2012年上半年度奴馬考核獎(jiǎng)
(此處省略。。。。)
榮獲2019年度長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家最高獎(jiǎng)-金馬獎(jiǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新際路39號(hào)長(zhǎng)安馬自達(dá)(廣西鑫廣達(dá)旗艦店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人
2025-07-14
覃經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車(chē)間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門(mén)員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車(chē)間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷(xiāo)管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門(mén)人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗(yàn):具有汽車(chē)4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專(zhuān)業(yè)知識(shí):汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè) 5、其他:具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供全面的汽車(chē)售后支持與服務(wù); 2.有效解答客戶咨詢,及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題; 3.保持良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4.監(jiān)控客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量; 5.與團(tuán)隊(duì)緊密合作,促進(jìn)客戶邀約與成交。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識(shí); 2.能夠有效處理客戶投訴和問(wèn)題; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通; 4.對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚的興趣和理解; 5.能夠靈活應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
2025-07-10
黃凡
南寧-邕寧區(qū)
廣西王子智行科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職責(zé): 定位為偏行政文員類(lèi)的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對(duì)公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗,有責(zé)任感; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元,提成、獎(jiǎng)金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長(zhǎng)差); 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕,旅游城市無(wú)限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 6.南寧(長(zhǎng)駐)工作地點(diǎn)為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫(xiě)字樓,近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件,建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。
2025-07-04
王繁軍
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述: 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
2025-07-04
黃女士
廣西鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 22年(2002年11月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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