職位描述
崗位要求：
1、男女不限，18歲以上，中專以上學歷；
2、語言組織能力強，形象氣勢佳；
3、具有良好的服務意識，能吃苦耐勞。
工作內容：
1、負責售后各類業(yè)務報表的編制、匯總、上報工作；
2、負責售后服務相關信息管理工作 ；
3、負責建立、保管、更新售后用戶的檔案資料；
4、負責售后部員工日常行政事務工作及薪酬計算；
5、協(xié)助售后各崗位工作，及上級領導交辦事項。
公司簡介
???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè)，隸屬于廣西運德汽車運輸集團有限公司，是一個有著多年進口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經驗的綜合型汽車維修企業(yè)，廠區(qū)占地面積約6500平米，?廠址設在南寧市友愛南路6號（原友愛客運中心內），另外有一個快修服務點設在瑯東客運站停車場內。?廠區(qū)內設有業(yè)務接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名，以質量高、服務好、技術精、管理嚴而欽譽廣西運輸企業(yè)、精湛的技術贏得了社會各界的好評。我廠設備齊全，擁有全自動大型鏜鼓機、車輪動平衡機、汽車舉升機、四輪定位儀、打磨拋光設備、除塵除垢設備、車身校正設備、意大利進口烤漆房、電熱清洗機、外觀整形修復機、自動充放回收氟里昂機、百世霸動平衡儀，電腦解碼器以及相對應的各種檢測設備，使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應手，如虎添翼。?我公司技術力量雄厚，人才濟濟，特別是在大、小型汽車維修方面，有多名技師親自為您的愛車服務，能解決各種大、小型汽車的技術難題。24小時提供車輛的維修，保養(yǎng)，翻新及事故車維修等服務，南寧市內24小時免費救援。本公司被多家保險公司指定為維修點，并被人保公司評為人保事故車遠程定損點，為您的愛車提供代辦保險及出險后的定損，維修，理賠一條龍服務。本企業(yè)的宗旨是以質量求生存，以工期求發(fā)展，以優(yōu)質服務求效益。
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服務顧問（零跑）4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-08-10
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汽車服務顧問4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、3年行業(yè)經驗，1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2025-08-09
覃經理
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汽車售后服務經理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、按時完成公司下達的年度營運指標； 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題； 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進； 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作； 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導； 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持； 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環(huán)境保護； 10、控制維修服務的工作質量和進度； 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作； 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔； 13、領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、學歷：大專以上學歷 2、經驗：具有汽車4S店同職管理經驗3年以上，熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業(yè)知識：汽車維修相關專業(yè) 5、其他：具有較強的業(yè)務開拓能力及技術指導能力，較強的團隊建設能力及溝通協(xié)調能力；電腦操作熟練。2025-08-06
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服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業(yè)績狀況制定相應的措施確保完成業(yè)績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協(xié)調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監(jiān)督檢查； 4、定期進行行業(yè)市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內的業(yè)務；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權處理經營生產中發(fā)生的一般問題，認真落實優(yōu)質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務所需的人才，負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日常活動的推進與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協(xié)作能力。2025-08-05
周麗云
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服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、2年行業(yè)經驗，1 年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調能力。2025-08-05
代德明
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尊界服務專家（服務顧問）5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)【崗位職責】 1、負責定期主動聯(lián)絡、關懷尊界用戶，主動維護尊界用戶關系； 2、嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳尊界用戶接車及交車體驗，努力做到用戶滿意度 最大化，服務零投訴； 3、負責尊界用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作； 4、負責尊界車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認、維修報價工作，確保工作正確完成； 5、協(xié)助車間完成派工工作，維修進度的監(jiān)控工作，及時告知用戶維修進展，做好維修費用 解釋工作，確保用戶無疑義； 6、負責尊界車輛跟蹤服務工作及時收集尊界用戶的反饋意見和需求，第一時間向上級反饋； 7、及時響應尊界用戶咨詢，協(xié)助處理用戶問題，面對用戶投訴及時上報并處理； 8、完成部門領導安排的其它工作。 【任職要求】 1、學歷要求：要求大專以上學歷，本科學歷優(yōu)先；汽車類、服務類相關專業(yè)優(yōu)先； 2、資質要求：獲得高端品牌服務崗位認證/服務技能賽事中獲獎優(yōu)先； 3、其他證書：具有 C 類駕駛證； 4、相關工作經驗：具備 5 年以上高端品牌服務類崗位從業(yè)經驗；有1年以上新能源品牌服務類崗位從業(yè)經驗優(yōu)先； 5、形象氣質佳，有主動服務意識及組織協(xié)調能力等。2025-08-05
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汽車售后服務顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責進站事故車售后維修車輛的接車工作； 2. 提供專業(yè)的汽車售后服務，確?？蛻魸M意度； 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題； 4. 保證車輛交付前的相關工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經驗優(yōu)先！2025-08-05
王冶軍 -
汽車服務顧問4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后事故車維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務; 3、能處理客戶投訴，引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經驗優(yōu)先！2025-08-05
王冶軍
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；技術進出口；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；金屬加工機械制造；機械零件、零部件加工；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；以自有資金從事投資活動；新能源汽車換電設施銷售；新興能源技術研發(fā)；電力電子元器件制造；輸配電及控制設備制造；智能輸配電及控制設備銷售；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；集中式快速充電站；對外承包工程；機動車充電銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；摩托車及零配件批發(fā)；小微型客車租賃經營服務；機械設備租賃；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；電車銷售；金屬礦石銷售；金屬材料銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；非居住房地產租賃；電池銷售；電子專用材料銷售；石墨及碳素制品銷售；烘爐、熔爐及電爐銷售；機械設備銷售；機械電氣設備銷售；集成電路芯片及產品銷售；集成電路銷售；電子元器件零售；供應鏈管理服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進出口；技術進出口；無船承運業(yè)務；國內貿易代理；進出口代理；海上國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；報關業(yè)務；報檢業(yè)務；移動通信設備銷售；光通信設備制造；衛(wèi)星移動通信終端制造；光通信設備銷售；衛(wèi)星移動通信終端銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路機動車輛生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；租賃服務（不含許可類租賃服務）；汽車拖車、求援、清障服務；二手車經紀；二手車鑒定評估；五金產品零售；機械設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；摩托車及零配件批發(fā)；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；二手車經銷；二手車鑒定評估；二手車經紀；小微型客車租賃經營服務；非居住房地產租賃；信息技術咨詢服務；技術進出口；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；五金產品零售；五金產品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；日用百貨銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；居民日常生活服務；石油制品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；商務代理代辦服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車拖車、求援、清障服務；電池銷售；機動車充電銷售；智能車載設備銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；洗車服務；銷售代理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；貨物進出口；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車拖車、求援、清障服務；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；汽車舊車銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；日用百貨銷售；非居住房地產租賃；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：檢驗檢測服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；機動車修理和維護；機動車改裝服務；汽車裝飾用品銷售；潤滑油銷售；住房租賃；汽車租賃；非居住房地產租賃；汽車新車銷售；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；物業(yè)管理；資源再生利用技術研發(fā)；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；生產性廢舊金屬回收；日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：機動車檢驗檢測服務；報廢機動車拆解；保險兼業(yè)代理業(yè)務；報廢機動車回收。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；二手車經銷；二手車鑒定評估；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機動車修理和維護；五金產品零售；電子產品銷售；汽車裝飾用品銷售；會議及展覽服務；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務；出版物零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 南寧嘉華車輛維修有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車配件
- 成立時間 32年（1993年6月18日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
