職位描述

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),薪資4~6k
熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí),有服務(wù)意識(shí),溝通親和,有人帶
崗位職責(zé)
1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù)
2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問(wèn)題
3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作
任職要求:
1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù);
上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天

公司簡(jiǎn)介

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司是由青島卡泰馳汽車科技發(fā)展有限公司投資成立的子公司,公司位于中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車生活廣場(chǎng)。

卡泰馳零零柒名車廣場(chǎng)作為官方認(rèn)證二手車品牌連鎖的經(jīng)銷渠道及生態(tài)平臺(tái)載體,致力于為消費(fèi)者提供檢測(cè)、再制造、銷售、金融保險(xiǎn)、服務(wù)等全周期用車場(chǎng)景解決方案。公司抖音網(wǎng)紅零零柒為廣西二手車行業(yè)最大的抖音網(wǎng)紅,擁有粉絲77萬(wàn)多,定位成為中國(guó)最大的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);

卡泰馳業(yè)務(wù)主要覆蓋3+1產(chǎn)業(yè)布局,即汽車高端改裝定制、個(gè)性化聯(lián)合定制、新能源核心技術(shù)三大垂直產(chǎn)業(yè)和卡泰馳名車廣場(chǎng)生態(tài)平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線

可能感興趣的職位

索賠專員
7000-8000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接收、審核客戶提交的車輛保修或質(zhì)量索賠申請(qǐng),確保資料完整合規(guī); 2、準(zhǔn)確錄入索賠信息,整理相關(guān)維修記錄、檢測(cè)報(bào)告等,按時(shí)提交至廠家系統(tǒng); 3、定期統(tǒng)計(jì)索賠數(shù)據(jù),分析常見(jiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議,降低4S店索賠拒賠率; 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)索賠進(jìn)度并及時(shí)反饋客戶。 任職資格: 1、汽車類相關(guān)專業(yè); 2、具備汽車售后或索賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上。
2025-08-15
覃女士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-08-14
黃凡
南寧-興寧區(qū)
一、任職要求 教育程度 大專以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 具備3年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 能力要求 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言技巧和溝通能力 機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上 二、工作職責(zé) ?嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,提供最佳用戶接車及交付體驗(yàn),努力做到用戶滿意度最大化 ?負(fù)責(zé)用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作 ?負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ?負(fù)責(zé)維修車輛的環(huán)車檢查、維修項(xiàng)目確認(rèn),維修報(bào)價(jià)工作 ?負(fù)責(zé)車間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋工作 ?負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)收集用戶的反饋意見(jiàn)和需要,定期向上級(jí)反饋信息 ?及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴,對(duì)于重大投訴及時(shí)上報(bào) ?完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
2025-08-14
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-08-14
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗(yàn):具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識(shí):汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他:具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
2025-08-14
黃凡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待或零售服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 工作內(nèi)容:通過(guò)電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排作業(yè),銷售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。 薪資待遇:底薪+提成,單休,入職購(gòu)買五險(xiǎn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,有餐補(bǔ) 地址:南寧市高新區(qū)高新一路1-1號(hào)廣緣廣汽豐田
2025-08-13
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址:安吉路中段36號(hào)。
2025-08-13
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶及車輛,維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫工單,確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶出廠后的跟蹤服務(wù),對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作。負(fù)責(zé)車輛竣工交車工作,完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶的車輛維修,負(fù)責(zé)跟蹤車間質(zhì)檢效果,結(jié)算單的準(zhǔn)確性,保證車間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作,提高客戶滿意度。 特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-08-13
楊文平
南寧-邕寧區(qū)
廣西王子智行科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職責(zé): 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對(duì)公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗,有責(zé)任感; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元,提成、獎(jiǎng)金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長(zhǎng)差); 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕,旅游城市無(wú)限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 6.南寧(長(zhǎng)駐)工作地點(diǎn)為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件,建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。
2025-08-13
王繁軍
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開(kāi)拓新客戶,售賣各個(gè)品牌新車、二手車; 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶,分析客戶需求,并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo); 負(fù)責(zé)與客戶簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理; 定期維護(hù)新老客戶關(guān)系; 制定業(yè)績(jī)目標(biāo),分析市場(chǎng)需求。 任職要求: 高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生; 有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,堅(jiān)韌抗壓,使命必達(dá)的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出且凝聚力強(qiáng)的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,任人唯賢; 五險(xiǎn)一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎(jiǎng)、探親假、春節(jié)返程路費(fèi)報(bào)銷——上市公司、福利待遇好,期待你來(lái)和我們一起加速奔跑!
2025-08-13
黃偉
廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時(shí)間 2年(2023年5月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

汽車采購(gòu)(月入過(guò)萬(wàn)+差旅報(bào)銷+五險(xiǎn)一金)

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

售后服務(wù)顧問(wèn)

¥4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

二手車采購(gòu)助理(高提成)

¥6000-9000元

南寧-青秀區(qū)

二手車銷售(五險(xiǎn)一金)

¥5000-20000元

南寧-青秀區(qū)

二手車評(píng)估師(收車)

¥8000-13000元

南寧-青秀區(qū)
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