職位描述
本公司急招電商售后客服~虛席以待,高薪等你來挑戰(zhàn)!
工作內(nèi)容:
1、跟蹤訂單物流信息、物流時效;
2、對接客戶,處理訂單的售后工作,匯總售后表格;
3、對接物流公司,處理物流、異常件、客戶投訴等問題。
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崗位要求:
1、女性,年齡18-30歲,中專以上學(xué)歷;
2、有電商售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、快遞行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
3、能熟使用電腦,excel表格運(yùn)用熟練,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、打字速度在50字/分鐘以上;
5、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,吃苦耐勞。
薪資待遇:
1、試用期2500,轉(zhuǎn)正3000+提成,綜合工資可達(dá)3500-5000;
2、轉(zhuǎn)正購買社保;
3、不定期聚餐、員工活動;
4、上班時間8:30-18:00,月休4天
公司簡介
廣西七仙女農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司是一家專注于國產(chǎn)紅心火龍果供應(yīng)鏈服務(wù)型公司,同時也是天貓超市,京東 自營等電商平臺的火龍果獨(dú)家供應(yīng)商,在國內(nèi)各大市場都有果品銷售,是國內(nèi)目前最大的火龍果采購,供應(yīng)商。
上班地點(diǎn)

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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-05-13黎誠
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家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù); 2. 主動聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,確保服務(wù)流程順暢; 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度; 4. 定期進(jìn)行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 能夠熟練操作計算機(jī)及辦公軟件,保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效地與用戶溝通,解決問題; 4. 能夠獨(dú)立工作,同時也能作為團(tuán)隊(duì)一員,與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 崗位福利: 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意:工作地址在五里亭?。?!面試地址在快環(huán)建材市場,年底搬遷!2025-05-13項(xiàng)朝輝
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-11鄧琳薏
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售后客服(手機(jī)、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作,通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,解答客戶疑問,處理客戶反饋的問題; 普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰,確??蛻裟軌驕?zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息; 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋,及時整理并上報給上級主管,為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù); 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平; 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理,盤點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰,能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通; 3.熟練使用電腦和辦公軟件,能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2025-05-05孫*生
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-05-05蔣明華
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家電售后信息員(小米售后客服崗位)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認(rèn)上門維修情況,確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-01孫*生
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